QH旅游網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營管理研究分析

時(shí)間：2023-07-31 05:45:02 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2023-07-31 05:45:02 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

QH旅游網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營管理研究分析：1.研究背景與意義

隨著互聯(lián)網(wǎng)及其他信息技術(shù)在用戶中的逐步普及，一些關(guān)鍵性應(yīng)用將逐步進(jìn)入旅游業(yè)。因此，本研究從省級(jí)旅游目的地的視角研究目的地門戶網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營，對(duì)于探索旅游目的地網(wǎng)站的應(yīng)用模式、方法和理論，具有一定指導(dǎo)意義。

本研究以QH旅游網(wǎng)站為核心，整合旅行社、酒店、旅游區(qū)、交通、餐飲、購物、娛樂等旅游產(chǎn)業(yè)鏈各要素資源，提出構(gòu)建一個(gè)集旅游宣傳營銷、旅游指南服務(wù)、旅游產(chǎn)品預(yù)定、旅游服務(wù)保障等功能于一體的省市級(jí)旅游目的地門戶網(wǎng)站的思路，并為其他旅游目的地網(wǎng)站建設(shè)提供一定的借鑒意義。門戶網(wǎng)站系統(tǒng)不僅是技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng),更應(yīng)該是一種組織系統(tǒng)。本文擬從組織系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)鏈的角度來分析旅游目的地門戶網(wǎng)站的構(gòu)成、功能和運(yùn)營，具有一定的理論創(chuàng)新意義。為QH旅游網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營提供一定的指導(dǎo)。本研究擬通過對(duì)于旅游網(wǎng)站的理論分析基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)于QH旅游市場(chǎng)、旅游資源調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出QH旅游網(wǎng)站的構(gòu)建思路和運(yùn)營模式，為QH旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了借鑒。

2.文獻(xiàn)綜述

門戶，原意是指正門、入口，多用于互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的門戶系統(tǒng)。所謂門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，通過此類門戶網(wǎng)站，網(wǎng)民可以根據(jù)自己的需求沿著鏈接深入、跳轉(zhuǎn)。旅游目的地門戶網(wǎng)站，即通向該目的地的旅游信息資源，并提供旅游信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。該網(wǎng)站系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、信息技術(shù)為手段，進(jìn)行宣傳和咨詢服務(wù)等營銷活動(dòng)的旅游信息化應(yīng)用系統(tǒng)，為目的地范圍內(nèi)的旅游企業(yè)提供了影響和展示平臺(tái)，為整合目的地的所有資源和滿足旅游者個(gè)性化需求提供了一個(gè)完整的解決方案。

旅游目的地網(wǎng)站是一種基于地區(qū)層次上的旅游網(wǎng)站，網(wǎng)站將代表區(qū)域內(nèi)所有的旅游部門、景區(qū)、旅游企業(yè)，以一個(gè)旅游目的地的形象作為營銷主體加入旅游市場(chǎng)的激烈競爭中。按照地區(qū)的層級(jí)不同，旅游目的地門戶網(wǎng)站又可以分為國家級(jí)旅游目的地門戶網(wǎng)站、省級(jí)旅游目的地門戶網(wǎng)站、市級(jí)旅游目的地門戶網(wǎng)站、區(qū)級(jí)旅游目的地門戶網(wǎng)站，以及其他更低層次的旅游目的地門戶網(wǎng)站。省級(jí)旅游目的地門戶網(wǎng)站是指省這一級(jí)別的旅游目的地網(wǎng)站，是一種較高級(jí)別的旅游目的地網(wǎng)站。該網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋整個(gè)省的旅游信息，是一個(gè)省作為整體的對(duì)外旅游網(wǎng)站。我國的第一個(gè)省級(jí)旅游目的地門戶網(wǎng)站是浙江旅游目的地門戶網(wǎng)站，即“活力浙江網(wǎng)”，是我國“金旅工程”的第一個(gè)省級(jí)示范點(diǎn)，于 2002 年 9 月正式開通?！盎盍φ憬W(wǎng)”，以全省旅游大背景為依托，集成整個(gè)省的旅游信息資源，方便了企業(yè)和游客，對(duì)整個(gè)浙江起到來了宣傳推廣作用，在很大程度上促進(jìn)了浙江旅游業(yè)的發(fā)展。

3.研究的內(nèi)容與方法

3.1研究內(nèi)容

本研究將把QH旅游網(wǎng)站作為一個(gè)重要案例來研究，通過對(duì)QH進(jìn)行深入的調(diào)查和需求分析，結(jié)合旅游目的地門戶網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的一般思路，進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)、模塊功能分析，提出構(gòu)建一個(gè)集旅游宣傳營銷、旅游指南服務(wù)、旅游產(chǎn)品預(yù)定、旅游服務(wù)保障、行業(yè)管理、在線搜索等功能于一體的綜合性旅游目的地門戶網(wǎng)站的思路，具體包括QH旅游網(wǎng)站系統(tǒng)的市場(chǎng)需求、系統(tǒng)現(xiàn)狀、網(wǎng)站模塊構(gòu)建、主要功能、表現(xiàn)方式及管理運(yùn)營等。

3.2研究方法

文獻(xiàn)閱讀研究和，本文的研究是在前人研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，本文收集的文獻(xiàn)涉及國內(nèi)外網(wǎng)站績效、網(wǎng)絡(luò)營銷、旅游產(chǎn)品、旅游電子商務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的理論研究。主要通過下述方式獲得:行業(yè)公開信息，行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點(diǎn)，政府?dāng)?shù)據(jù)與信息，企業(yè)年報(bào)、季報(bào)，經(jīng)濟(jì)分析師的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，網(wǎng)絡(luò)信息等。除以上文獻(xiàn)外，本研究還通過對(duì)一手信息的收集、整理和研究得到相關(guān)結(jié)論。一手?jǐn)?shù)據(jù)和信息主要來源為:深入浙江進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，與旅游局及旅游行業(yè)相關(guān)人士采用深度訪談的方式進(jìn)行了深入的交流。

本文采用系統(tǒng)分析方法將旅游目的地的旅游業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)進(jìn)行分析，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈中的旅游企業(yè)作為系統(tǒng)要素進(jìn)行綜合分析, 從旅游業(yè)的整體出發(fā)，著眼于分析旅游產(chǎn)業(yè)鏈中“吃、住、行、游、購、娛”企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的位置及相互關(guān)系，并給出旅游業(yè)與環(huán)境的相互聯(lián)系和相互作用，從管理、資金、人才、技術(shù)、實(shí)施等方面探討了省級(jí)旅游目的地網(wǎng)站系統(tǒng)的構(gòu)建方法。

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