《設(shè)計(jì)調(diào)研》讀書筆記——前言部分
時(shí)間：2023-09-07 22:24:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營
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《設(shè)計(jì)調(diào)研》讀書筆記——前言部分：
Flag：在接下來半年中，我將把自己這兩年讀過的書都整理出來，輸出讀書筆記，每日更新。希望交流的同時(shí)，也可以督促自己，證明自己。
關(guān)于用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)，是圍繞用戶完成其需求的整個(gè)過程。產(chǎn)品只是一個(gè)載體，設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)造的是一個(gè)人性的過程，其中涉及產(chǎn)品、涉及空間環(huán)境、涉及用戶及其以外的其他人、組織、系統(tǒng)……
即，
設(shè)計(jì)師要考慮的是整個(gè)系統(tǒng)性的體驗(yàn)，從全局的角度看待問題，所有的細(xì)節(jié)都應(yīng)該服務(wù)于一個(gè)核心的目標(biāo)。
所以，
設(shè)計(jì)調(diào)研將會從單一的產(chǎn)品提升到一個(gè)綜合復(fù)雜結(jié)構(gòu)的世界，其中包含空間環(huán)境、服務(wù)系統(tǒng)等非物質(zhì)領(lǐng)域，而對用戶的研究也更復(fù)雜，
從單獨(dú)的個(gè)體到多元的團(tuán)體，從馬斯洛的個(gè)體需求到復(fù)雜的生態(tài)結(jié)構(gòu)和綜合性文化體。
大綱（點(diǎn)擊后轉(zhuǎn)入詳頁）
數(shù)據(jù)采集·觀察法
·單人訪談法
·焦點(diǎn)小組
·問卷法 【待更新】·頭腦風(fēng)暴法 【待更新】·自我陳述法 【待更新】·實(shí)驗(yàn)法——現(xiàn)場試驗(yàn) 【待更新】調(diào)研分析·數(shù)量對比分析 【待更新】·知覺圖與魚骨圖 【待更新】·情景分析法 【待更新】·任務(wù)角色法 【待更新】·故事版 【待更新】·可用性測試 【待更新】·A/B 測試 【待更新】·用戶點(diǎn)擊行為分析 【待更新】·流量、轉(zhuǎn)換率和跳出率 【待更新】網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析·從設(shè)計(jì)調(diào)研到設(shè)計(jì)洞察 【待更新】·設(shè)計(jì)調(diào)研的流程 【待更新】·設(shè)計(jì)調(diào)研和設(shè)計(jì)洞察 【待更新】·基于大數(shù)據(jù)的調(diào)研及設(shè)計(jì) 【待更新】·網(wǎng)站設(shè)計(jì)調(diào)研案例——淘寶指數(shù) 【待更新】·場地空間設(shè)計(jì)調(diào)研與設(shè)計(jì)案例 【待更新】From ArunBo | 《設(shè)計(jì)調(diào)研》讀書筆記
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