如何搭建有用的商會(huì)協(xié)會(huì)服務(wù)平臺(tái)？

時(shí)間：2023-10-23 12:12:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

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如何搭建有用的商會(huì)協(xié)會(huì)服務(wù)平臺(tái)？：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型四階段，為行業(yè)發(fā)展加速

第一階段：內(nèi)外部互聯(lián)

搭建政企橋梁，形成發(fā)展合力

行業(yè)商協(xié)會(huì)作為連接政府與企業(yè)的樞紐性社會(huì)建設(shè)主體之一，通過政商聯(lián)動(dòng)、銀企雙選，為企業(yè)搭建互利共贏合作平臺(tái)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游要素互聯(lián)互通，助力企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展激昂士氣、凝聚合力。

1.政企平臺(tái)搭建，信息服務(wù)先行

作為政府與企業(yè)之間的橋梁，商協(xié)會(huì)越活躍，意味著一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)越活躍。商協(xié)會(huì)充分發(fā)揮扎根行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、輔助政府、凝聚合力的獨(dú)特優(yōu)勢，為區(qū)域優(yōu)環(huán)境、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)積極貢獻(xiàn)力量。

各級(jí)商協(xié)會(huì)研究國家和全省穩(wěn)經(jīng)濟(jì)系列政策措施，為行業(yè)企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息咨詢服務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，搭建行業(yè)企業(yè)反映訴求、匯集資源、指導(dǎo)發(fā)展等方面的平臺(tái)，密切商協(xié)會(huì)及會(huì)員企業(yè)之間的聯(lián)系和信息共享，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈相互嵌入、共同發(fā)展。

2.商協(xié)會(huì)整合發(fā)力，創(chuàng)新服務(wù)求實(shí)效

隨著行業(yè)發(fā)展，“一業(yè)多會(huì)”加快了行業(yè)商協(xié)會(huì)的發(fā)展速度，但也顯露出碎片化的趨勢，限制了行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)功能的發(fā)揮。

伴隨外部環(huán)境的不確定性逐漸加大，商協(xié)會(huì)整合發(fā)展形成聯(lián)盟，組合成更大的平臺(tái)，讓每一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的人脈、信息、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)要素等進(jìn)一步拓展放大，可以在更大的時(shí)空范圍內(nèi)優(yōu)化配置資源，打造會(huì)員企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新高地。

第二階段：內(nèi)部信息化

1.加強(qiáng)自身建設(shè)，優(yōu)化營商環(huán)境

在加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的背景下，商協(xié)會(huì)要以營造一流營商環(huán)境，打造服務(wù)型平臺(tái)為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)效。

（1）強(qiáng)化會(huì)員管理與行業(yè)自律

堅(jiān)持會(huì)員民主管理：將民主辦會(huì)原則內(nèi)化于商協(xié)會(huì)運(yùn)行機(jī)制與具體實(shí)踐中，重視會(huì)員企業(yè)的合理合法訴求，精準(zhǔn)解決企業(yè)發(fā)展難題。

優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu)：在遵循商協(xié)會(huì)章程的前提下，建立以章程為核心的內(nèi)部管理制度，健全理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、秘書處分權(quán)制衡和協(xié)調(diào)配合機(jī)制，保證自我監(jiān)督規(guī)范行為。

持續(xù)加強(qiáng)黨建工作：提高商協(xié)會(huì)人員思想政治素質(zhì)，發(fā)揮商協(xié)會(huì)黨員先鋒模范作用，建設(shè)高素質(zhì)、高自律的商協(xié)會(huì)工作團(tuán)隊(duì)。

健全誠信自律機(jī)制：加強(qiáng)商協(xié)會(huì)人員的誠信自律意識(shí)，重視信息財(cái)務(wù)公開制度、舉報(bào)獎(jiǎng)懲機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制等制度的運(yùn)行完善與維護(hù)，形成誠信、自律的良好氛圍和發(fā)展環(huán)境。

（2）提升服務(wù)質(zhì)量與自身能力建設(shè)

提高服務(wù)競爭力：注重對(duì)本行業(yè)開展前瞻性研究，及時(shí)分析、研究、判斷本行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，本著服務(wù)會(huì)員企業(yè)宗旨，實(shí)現(xiàn)服務(wù)重心由政府向企業(yè)、行業(yè)、市場轉(zhuǎn)變傾斜，提升商協(xié)會(huì)服務(wù)質(zhì)量，提高行業(yè)權(quán)威和市場需求性。

做好行業(yè)宣傳：密切關(guān)注、傾聽、集中匯集反映會(huì)員企業(yè)及相關(guān)利益方在本區(qū)域、本行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、制定戰(zhàn)略運(yùn)營規(guī)劃、進(jìn)行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型調(diào)整中，所發(fā)出的咨詢、利益維護(hù)、矛盾調(diào)解等呼聲，組織會(huì)員企業(yè)與各地政府部門、市場監(jiān)管部門、黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行經(jīng)常性、持續(xù)性的對(duì)話，上傳問題，下達(dá)對(duì)策安排，有效維護(hù)會(huì)員企業(yè)的各項(xiàng)權(quán)益。

提升專業(yè)化能力水平：建立科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，同時(shí)運(yùn)用數(shù)字化運(yùn)營管理工具，保證人崗匹配，激勵(lì)發(fā)展?jié)撃?，提高工作效率?br>

（3）建立綜合監(jiān)管體系

形成政府監(jiān)管、協(xié)會(huì)自治、社會(huì)監(jiān)督“三位一體”的新型綜合監(jiān)管格局，提升監(jiān)管治理水平。推進(jìn)公眾監(jiān)督、強(qiáng)化媒體監(jiān)督、加強(qiáng)信用評(píng)估，提升社會(huì)各界對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的關(guān)注度，增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，培育全社會(huì)共同參與監(jiān)督的良好氛圍。




2.商協(xié)會(huì)與企業(yè)攜手?jǐn)?shù)字化發(fā)展

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，以價(jià)值釋放為核心，以數(shù)據(jù)賦能為主線，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全要素?cái)?shù)字化升級(jí)、轉(zhuǎn)型和再造。商協(xié)會(huì)和企業(yè)作為重要的市場主體，在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中具有不可替代的作用。

（1）場景與業(yè)務(wù)鏈通

無論是商協(xié)會(huì)還是任何企業(yè)的數(shù)字化解決方案，一定是通過數(shù)據(jù)和技術(shù)，貼合場景，優(yōu)化實(shí)際業(yè)務(wù)流程，可以實(shí)現(xiàn)提效降本，才是真正的數(shù)字化升級(jí)。

商協(xié)會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要針對(duì)商協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)需求，科學(xué)合理地聚合會(huì)員服務(wù)、活動(dòng)管理、供需對(duì)接、宣傳推廣等功能，讓商協(xié)會(huì)服務(wù)更直觀、更精準(zhǔn)，會(huì)員服務(wù)數(shù)字化，更易實(shí)現(xiàn)授權(quán)合理化、組織扁平化。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)該權(quán)衡多角色的可能矛盾的訴求，包括企業(yè)實(shí)際情況的信息透明、尋求降本增效的管理方法和模式、個(gè)人工作的效率提升，以及對(duì)工作的量化管理及成果監(jiān)測。

（2）運(yùn)營與營銷鏈通

數(shù)字化運(yùn)營是完整的體系，成功的數(shù)字化運(yùn)營需要：策略+工具+內(nèi)容（資源）+落地執(zhí)行。

在數(shù)字化運(yùn)營體系中，盡管“套路 ”很多，但所有的運(yùn)營策略，需要有數(shù)字化運(yùn)營的知識(shí)體系支撐；所有的運(yùn)營落地方案，需要有數(shù)字化運(yùn)營工具支持；所有的運(yùn)營復(fù)盤，需要有數(shù)據(jù)支撐。

因此，商協(xié)會(huì)和企業(yè)要在大環(huán)境中沖上市場營銷的浪頭，要靈活運(yùn)用數(shù)字化思維，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能。







第三階段：資源數(shù)字化

打通行業(yè)渠道，推動(dòng)資源整合


商協(xié)會(huì)要不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式、服務(wù)手段，打好“價(jià)值服務(wù)、生態(tài)圈子、營銷宣傳、資源融合”的組合拳，提升商協(xié)會(huì)服務(wù)水平，營造環(huán)境，培植資源，促進(jìn)可持續(xù)性健康發(fā)展。

（1）構(gòu)建“人脈網(wǎng)絡(luò)”，強(qiáng)化資源流動(dòng)

商協(xié)會(huì)聚合行業(yè)、地域企業(yè)資源，可通過激發(fā)商協(xié)會(huì)自身優(yōu)勢滿足會(huì)員的需求，讓資源涌動(dòng)，做到讓會(huì)員獲益的同時(shí)，讓商協(xié)會(huì)更長久地獲益，構(gòu)建“人脈網(wǎng)絡(luò)”的價(jià)值，在不斷壯大商協(xié)會(huì)隊(duì)伍的同時(shí)為會(huì)員企業(yè)營造良好的資源環(huán)境。

（2）傳承商協(xié)會(huì)基因，融合發(fā)展

商協(xié)會(huì)要抓住融合契機(jī)，打通行業(yè)上下游通路，會(huì)員企業(yè)進(jìn)入商協(xié)會(huì)，可以全方位立體多面接觸到生態(tài)閉環(huán)所需資源，跨產(chǎn)業(yè)跨領(lǐng)域，互利共贏，融會(huì)貫通。發(fā)揮相互協(xié)同效應(yīng)，將各種商業(yè)應(yīng)用場景打通，不斷推進(jìn)與融合，促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)優(yōu)勢互補(bǔ)、抱團(tuán)發(fā)展。







第四階段：數(shù)字化生態(tài)

從企業(yè)和行業(yè)視角看數(shù)字化

目前，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)由數(shù)字化引領(lǐng)第四次工業(yè)革命浪潮的全新時(shí)代。通過技術(shù)和數(shù)據(jù)，用戶的需求可以更快被匹配，更快被滿足，更方便地被傳遞。

從產(chǎn)業(yè)視角來看：數(shù)字化與行業(yè)場景相結(jié)合，可對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行賦能升級(jí)，全面改變當(dāng)前供給側(cè)產(chǎn)能低端的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的質(zhì)量提升，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；同時(shí)也充分鏈接需求側(cè)，通過對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)掘，深度重構(gòu)行業(yè)的商業(yè)模式，催生新的行業(yè)機(jī)遇。

從企業(yè)視角來看：所有期望做大做強(qiáng)、向規(guī)?；l(fā)展的企業(yè)，都需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是長期戰(zhàn)略，更是企業(yè)管理進(jìn)化和迎接未來挑戰(zhàn)的主要手段。




對(duì)于商協(xié)會(huì)而言，立足于企業(yè)需求和行業(yè)發(fā)展方向，數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展可以促進(jìn)會(huì)員企業(yè)可持續(xù)有效增長，提升效益、降低成本，構(gòu)筑長期競爭優(yōu)勢。

數(shù)字化建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)融合是行業(yè)大勢所趨，商協(xié)會(huì)要攜手企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化發(fā)展，瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，深度融合，釋放潛力，賦能發(fā)展。通過數(shù)字化應(yīng)用，搭建政企橋梁，優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)資源整合，加速解鎖數(shù)字化應(yīng)用新場景，為行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展培育新動(dòng)能。