有可以一站式查詢自己購買了哪些保險以及保險期間的網(wǎng)站么（官方的那種）？
時間：2023-11-21 18:24:01 | 來源：網(wǎng)站運營
時間：2023-11-21 18:24:01 來源：網(wǎng)站運營
有可以一站式查詢自己購買了哪些保險以及保險期間的網(wǎng)站么（官方的那種）？：
在網(wǎng)上購買了保險，該怎么查詢或保存？來咨詢的朋友基本都會問到，要是我線上投保以后，在哪里可以看到我的保單？
還有，之后要理賠我應該找誰？
這幾年，線上投保已經(jīng)不是什么新鮮事了，
投保后的服務怎么實現(xiàn)？也成了大家重點關心的一個方面。
奶爸整理了大家最關心的一些疑問，如：
保單查詢、保單權益、出險理賠等等進行回答。
一起來看看吧：
- 線上投保之后，保單在哪里查詢？
- 線上投保之后，還有哪些權益？
- 線上投保之后，理賠怎么辦？
一、線上投保之后，保單在哪里查詢？
現(xiàn)在線上保險非常方便，投保成功后，大家會收到保險公司的承保短信，同時會收到電子保單。
這里強調一下：
電子保單和紙質保單具有同樣法律效力，而且更方便。
如果沒有收到電子保單，在哪里查詢呢？大多數(shù)保險公司都是通過發(fā)送電子郵件的形式，將電子保單發(fā)送到投保人的電子郵箱中。
而
電子郵件是我國法律承認的一種合同的書面形式，所以法律效力是沒有問題的。
此外，線上產(chǎn)品投保完成后，也會第一時間會收到保險公司的確認短信，短信上面也有下載電子保單的鏈接和聯(lián)系方式。
要
查詢真?zhèn)?/u>也很簡單，可以通過保險公司官方網(wǎng)站、微信公眾號查詢，或者直接通過電話咨詢保險公司，將自己的保單號報給保險公司，由保險公司來進行驗證。
如果實在擔心對電子保單不放心，也可以申請打印紙質合同，保險公司會免費提供寄送服務。
為什么說電子保單更方便？
因為紙質保單如果丟失，需要申請補發(fā)，需要本人帶上申請書和身份證去柜臺辦理。
而電子保單記錄丟失的話，只需到對應平臺/公司官方公眾號上重新下載即可。
早在2005年4月人保財險率先在國內推出電子保單，并于12月在全國22個地區(qū)推出電子保單服務。
電子保單發(fā)展到今天已經(jīng)相對成熟，服務也比較完善了。
拿到電子保單之后，還要做好歸納整理。
通過整理、記錄保單，可以讓自己和家人了解目前的保障情況，是否到位或是還有漏洞。
不知道該怎么整理的，可以找我們規(guī)劃師拿一份模板，
通過奶爸保投保的保單，也可以在【奶爸保保單管理】小程序一鍵查詢到。
不僅可以查看自己和家人的所有保單，還能進行保單備份、查看保障分布，進而分析自己和家人的保障配置情況等，非常方便。
如果實在不清楚怎么操作，也可以聯(lián)系專屬的規(guī)劃師協(xié)助您。
二、 線上投保之后，還有哪些權益？
除了上面說到的電子保單查詢和管理，線上可以辦的事情還有很多。
1、保單保全
保單保全就是投保生效后，保險公司為了滿足客戶不斷變化的需求，以維持保單的持續(xù)有效而提供的各種人性化售后服務。
按保險合同的要素可以分為以下幾類：
（保全的服務項目）
奶爸分析一下其中常見的幾種：
1）信息修改更新
比如身份證號碼變更，個人住址變更，銀行卡變更等等的個人信息修改和更新。
線上可以直接通過保險公司客服電話或者官網(wǎng)、官微或者APP進行相關的信息變更，更加便捷。
2）退保
如果選擇退保的話，線上保險可以通過官網(wǎng)、官微或者APP辦理退保手續(xù)，遇到問題時可以直接聯(lián)系客服。
如果是通過第三方平臺的投保的話，也可以直接聯(lián)系第三方平臺的客服人員協(xié)助。
3）補充告知
現(xiàn)在因為投保流程的便捷，動動手就可以付費交錢，但是很容易就忽略了健康告知。
如果不滿足健康要求，以后理賠一定會出現(xiàn)問題。
普通消費者畢竟不是專業(yè)的，投保之后如果發(fā)現(xiàn)自己還有一些健康問題沒有向保險公司反映，可以向保險公司進行補充告知，進行二次核保。
而在線上投保的話補充告知更為便捷，可以直接通過致電保險公司或者在官微辦理。
如果在官微辦理的話，提前備好相關病歷資料，如果有體檢報告也可以先拍照保存，再按照指引進行補充告知。
資料提交完畢，保險公司會安排核保員進行審核，通過短信或郵件回復你補充告知之后的核保結論，如果還需要進一步檢查，保險公司也會另行通知。
4）投保人、受益人變更
如果是因為各種情況，需要更換投保人或者受益人信息，線上投保的操作也很方便。
可直接打保單上的客服電話申請受益人變更，如果電話上申請不了，客服人員會告知如何在線上申請變更。
一般線上申請投保人或受益人變更需要提供：保全變更申請書（投保人同意并簽名）以及相關的身份證件。
建議可以先詢問保險公司需要哪些具體的資料清單，因為每個公司需要的材料和清單是不相同的。
清單資料備好之后，可以郵件的形式將資料發(fā)送給保險公司辦理。
2、續(xù)保和加保
有些人買完保險之后，會忘記后續(xù)的繳費，導致保障中斷。
為了避免這種情況，我們也需要了解線上投保如何續(xù)保：
1）長險續(xù)保，以重疾險、定期壽險為例
長期型保險，保險公司會從投保時填寫的銀行卡里面，每年自動扣費，大家記得卡里存好錢。
如果忘記扣款銀行卡信息，可致電客服熱線查詢。
2）短險續(xù)保，以醫(yī)療險和意外險為例
短險續(xù)保分為自動和手動模式，
自動模式，同長險一樣，銀行卡自動扣費。
比如有些醫(yī)療險就支持自動模式，如眾安尊享e生，在投保頁面，可以綁定銀行卡，設置自動續(xù)保，次年自動續(xù)費。
手動模式，保障到期前一個月左右，保險公司將發(fā)送續(xù)保提醒短信，其中含有續(xù)保鏈接，點擊即可完成續(xù)保。
兩種模式各有優(yōu)勢，自動模式可以防止忘記續(xù)保導致保障中斷，而手動模式則更方便我們選擇投保更新之后的新品。
如果是在奶爸保投保的話，也可以直接聯(lián)系規(guī)劃師協(xié)助指導。
另外，還有一些保險，比如部分增額終身壽險、年金險，支持加保，而加保通常也是可以在線上操作的。
當然，大家也不用擔心線上操作的安全性，只要是官方渠道，一般都會有實名認證，必要的時候還需要人臉識別，風控還是很到位的。
三、線上投保之后，理賠怎么辦？
如果不幸出險，又該如何申請理賠呢？
來看看線上投保的具體理賠流程：
1、出險報案
出險后我們需要盡快向保險公司報案，告知保險公司出險情況，并咨詢保險公司需要準備哪些理賠材料。
線上報案的步驟也很簡單，可以在官方微信、APP上進行線上報案，也可以撥打保險公司客服電話，說明出險時間、出險地點，另外還需要告知客服人員投保人和被保人身份信息。
一般保險合同都有約定報案的有效期，如果超過了這個期限再去報案，保險公司將不予理賠。
如果條件允許，最好在出險的第一時間報案，這樣也可以讓被保人更快獲得賠償金。
不同險種對報案的限制時間也有所差別，大部分重疾險、醫(yī)療險和壽險都要求在出險后10天內報案。
（超級瑪麗6號的合同條款）
而意外險對理賠調查的時效性要求較高，需要保險公司在較短的時間內介入調查事故真相，降低騙保的風險，所以報案時間一般限制在48小時以內。
（人保小星云的理賠要求）
不過也有部分意外險報案時間比較寬松，只是要求“及時報案”。
2、理賠資料準備及提交
保險公司會給投保人或者被保險人發(fā)送理賠指引郵件，告知被保險人需要準備的理賠資料以及紙質資料寄送地址。
根據(jù)保險公司的要求，準備所需的理賠證明材料，收集完畢后及時提交。
如果不確定自己準備的材料是否符合理賠要求，可以聯(lián)系專屬的規(guī)劃師或售后理賠幫忙審核。
不同險種理賠所需材料也有所不同，不過以下6類是必備的：
1）理賠申請書；
2）保險合同；
3）被保險人法定有效身份證明；
4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；
5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；
6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
此外，不同險種理賠所需的證明材料也有所不同：
（不同險種理賠所需證明材料）
不過具體的資料還是以保險公司要求的為準。
3、配合核賠調查
保險公司收到材料后，會例行派專門的核賠人員進行審核，我們只需要配合就行了。
一般來說，如果賠付金額不大、情況不復雜，保險公司會在幾天之內就撥付保險金。
假如案件比較復雜，審核時間可能相對長一些，但多數(shù)不會超過一個月。
如果可以理賠的話，通知下達后10天內理賠金就可以到達指定賬戶。
一般情況下，只要符合保險合同約定的理賠條件，理賠資料齊全，保險公司都會正常并盡快理賠。
畢竟保險公司是很重視理賠率和理賠速度的，這影響著它的口碑。
而且由于很多程序都是在線上完成，流程也會快很多，省時更省力。
如果是在奶爸保投保的消費者，我們有專業(yè)的售后理賠團隊能夠協(xié)助您。
可以第一時間聯(lián)系您的專屬規(guī)劃師，或者通過微信公眾號、客服電話聯(lián)系我們。
無論保費高低，奶爸都會安排專業(yè)的理賠老師全程協(xié)助大家，為大家提供理賠指引、理賠結果追蹤服務。
四、奶爸總結
網(wǎng)上買保險，理賠并不難！重要的是，前期工作要做好。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，沒啥事兒是1根網(wǎng)線不能解決的。
如果有，那就2根。
衣食住行、吃喝玩樂，都可以在網(wǎng)上買，不用擔心上當受騙。
網(wǎng)上買保險也是一樣的道理，銷售渠道不同而已，沒什么值得擔驚受怕的。
既然保險公司能把產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售，那必然有完善的后端系統(tǒng)承接。
99%的客戶都能通過線上辦理保全和其他服務咨詢，有任何不懂的地方也可以來找奶爸~
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