運(yùn)營一個網(wǎng)站的微信公眾帳號，需要關(guān)注的數(shù)據(jù)有哪些?

時間：2023-11-23 23:06:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時間：2023-11-23 23:06:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

運(yùn)營一個網(wǎng)站的微信公眾帳號，需要關(guān)注的數(shù)據(jù)有哪些?：之前我就在本站上回答過相關(guān)的問題，微博、微信該如何做數(shù)據(jù)分析，重新看到這個問題，發(fā)現(xiàn)有疑問的人還是很多，那我結(jié)合微信公眾號的情況再回答一下吧，希望能幫到需要的童鞋。

從我個人的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，我覺得微信公眾號主要從以下數(shù)據(jù)方面去分析，一般以周、月為單元，當(dāng)然以天為單位也是OK的，看每個公眾號的頻次需求。

微信公眾號主要集中于：用戶分析、圖文分析、流量分析、菜單分析、活動分析。

1）用戶分析：微信公眾號后臺可以導(dǎo)出excel數(shù)據(jù)，然后用excel或BDP個人版進(jìn)行分析本月每周數(shù)據(jù)和其環(huán)比情況；

用戶增長：包括關(guān)注、取關(guān)、累計(jì)人數(shù)等，分析用戶近期變化的趨勢是怎樣分布的，變化的原因何在？還要分析和之前同一個周期的同比情況，變化的原因何在？無論是上升還是下降，你都要分析數(shù)據(jù)并找到原因，這都是運(yùn)營公眾號的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為你之后的工作提供很多思路和依據(jù)。


用戶屬性：后臺的數(shù)據(jù)包括性別、省份等信息，我覺得分析用戶屬性是很有趣的。比如性別占比，假如你公眾號是和汽車相關(guān)，這周突然女性粉絲漲了很多，是不是最近公眾號做了什么活動呢？而我的公眾號男性占比72.46%，是因?yàn)槲业墓娞柛ヂ?lián)網(wǎng)科技相關(guān)，所以關(guān)注的多為男性，這也不奇怪，你的公眾號如何你要自己分析。再比如新增用戶多來自哪些省份、哪些城市，分布的原因是不是也要分析下。

分析用戶屬性可以幫助網(wǎng)站或產(chǎn)品更好地定位目標(biāo)用戶，也幫助運(yùn)營童鞋更好地了解自己的用戶，為以后做營銷、活動等都奠定很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（這是微博的粉絲屬性，微信的類似）

2）圖文分析

全部圖文：

—基礎(chǔ)：主要圖文頁閱讀、原文頁閱讀、互動數(shù)據(jù)（分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收藏等，互動數(shù)據(jù)一是可以評判圖文的質(zhì)量，二是能評判你粉絲的互動質(zhì)量）；

—延伸：本月一共幾篇文章，文章類型怎么分布，評判下工作情況；

每篇圖文

數(shù)據(jù)指標(biāo)參考全部文章分析；

這里簡單做了一個閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的圖表，其他數(shù)據(jù)大家自行分析吧！

3）流量分析

主要是用戶通過什么渠道關(guān)注公眾號的（主要可以輔助你了解怎么去推廣你的公眾號）、閱讀圖文的流量都來自哪些渠道。

4）菜單分析

一般公眾號菜單都設(shè)置了網(wǎng)站、平臺需要突出的內(nèi)容，需要展示給用戶看的內(nèi)容，所以菜單的點(diǎn)擊情況也顯得很重要。

菜單有多少用戶點(diǎn)擊了，是不是達(dá)到預(yù)期了？每個菜單模塊點(diǎn)擊數(shù)據(jù)是如何分布的，一眼就能看出用戶對什么內(nèi)容更感興趣，作為依據(jù)可以對菜單內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整修改。

5）活動分析：后臺沒有這個數(shù)據(jù)，這是我結(jié)合實(shí)際情況得出的結(jié)論

對于我們而言，微信的活動一般是配合網(wǎng)站的活動，作為網(wǎng)站活動的宣傳平臺，可以統(tǒng)計(jì)下活動期間微信的數(shù)據(jù)，和平時數(shù)據(jù)做個對比。我舉個 吧，比如我們之前做了一個活動，主要分析的維度是這樣：

• 了解活動單條的閱讀量、曝光量、互動等數(shù)據(jù)，并和平日的平均閱讀量、曝光量、互動等數(shù)據(jù)做個對比；
• 除了閱讀量那些，我們是電商，更關(guān)注單條帶來了多少的購買轉(zhuǎn)化，并和平日的購買情況作對比；
• 若活動是分期進(jìn)行，還需要對比不同期的活動數(shù)據(jù)，然后去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

不管公眾號你做了什么“內(nèi)容”，一定一定要學(xué)會從數(shù)據(jù)角度去分析問題，總結(jié)問題，不要只是傻傻的發(fā)文章、上活動，每次做了什么，都要懂得從數(shù)據(jù)、從用戶反饋上驗(yàn)證每次做的事情是否合理，是否需要改進(jìn)，這樣才會不斷進(jìn)步，用戶才會不斷變多多，領(lǐng)導(dǎo)也才會看到你的進(jìn)步和努力！別說你不會數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析很難，復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析工作的確很難，不然數(shù)據(jù)分析師怎么混；但是作為微信運(yùn)營的你只要學(xué)一些簡單的數(shù)據(jù)分析，畢竟你也不是分析師嘛，分析常見的數(shù)據(jù)維度就夠了。而且微信后臺的數(shù)據(jù)指標(biāo)是固定，只是具體的數(shù)值在變，在BDP個人版中第一次做完可視化儀表盤后，第二次在BDP直接將你的公眾號數(shù)據(jù)替換原來的，其數(shù)據(jù)結(jié)果也跟著改變了，所以數(shù)據(jù)分析也不是那么復(fù)雜，一次就解決了，不需要每次都做，也不會搞得很復(fù)雜，數(shù)據(jù)分析也很快。我附上微信的數(shù)據(jù)模板，圖表數(shù)據(jù)只是示例，大家主要參考模板分析的思維。

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