設(shè)置網(wǎng)站會員積分系統(tǒng)需要考慮哪些問題?
時間:2023-12-03 15:12:01 | 來源:網(wǎng)站運營
時間:2023-12-03 15:12:01 來源:網(wǎng)站運營
設(shè)置網(wǎng)站會員積分系統(tǒng)需要考慮哪些問題?:既然
@趙世奇你問我,那我就簡單說一下,不過這依然會是一個長答案。這個問題展開來會無邊無際啊,所以先說一些吧。然后具體問題具體分析。
Step1:
先想清楚,為什么要為這個站點建立會員積分系統(tǒng)。首先明確,會員和積分是兩個完全獨立的系統(tǒng)。我接下來用用圖片來說明這些內(nèi)容。
1、對于會員系統(tǒng)來說,要先弄清楚會員的定義是什么,這里很容易弄混2個概念,User 與 Member(如,航空公司常旅客計劃面向的常旅客是Member,而坐飛機的人是User)。
對于網(wǎng)站來說,User不一定是Member,但Member是User。所以,要先確認,你的會員是用網(wǎng)站的人,還是在使用網(wǎng)站的人中那些你愿意提供會員權(quán)益進行獎勵的高價值用戶。
2、對于積分系統(tǒng)來說,要先弄清楚,網(wǎng)站積分的定義是什么,它為什么而設(shè)立,是因為需要獎勵網(wǎng)站上的用戶行為(如,論壇虛擬幣)還是對特定用戶群體進行獎勵(如,銀行卡積分、航空里程計劃)還是通用積分(如,Nectar、OKcashback)。
Step2
對于一個會員系統(tǒng),最關(guān)鍵的是會員等級定義以及會員權(quán)益供應(yīng),最核心的是會員權(quán)益供應(yīng),這需要根據(jù)你面向的會員群體進行定義,如果你是一個電商平臺,你的會員權(quán)益最核心的部分應(yīng)當是鼓勵用戶消費所提供的優(yōu)惠權(quán)益、購買權(quán)益,如果你是一個車主俱樂部,你的會員權(quán)益最核心的部分應(yīng)當是維護車主的用車、養(yǎng)車權(quán)益。
對于一個積分系統(tǒng),最關(guān)鍵的是積分成本測算以及積分的入口出口設(shè)計,最基礎(chǔ)的部分是成本測算,最核心的部分是積分消費場所。
Step3
會員與積分的關(guān)系,在此引用在很久以前另一道題的腦圖:
需要考量,會員系統(tǒng)與積分系統(tǒng)間是否有關(guān)聯(lián),還是各自獨立,如果不是各自獨立,那么積分系統(tǒng)也可以作為會員權(quán)益的一部分,如果各自獨立,那么就需要單獨去做具體設(shè)計。
Step4
根據(jù)運營的實際情況進行調(diào)節(jié)。
關(guān)鍵詞:考慮,會員,積分,系統(tǒng),設(shè)置