如何設(shè)計(jì)一個(gè)在線教育網(wǎng)站的用戶激勵(lì)系統(tǒng)？

時(shí)間：2023-12-07 07:00:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2023-12-07 07:00:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

如何設(shè)計(jì)一個(gè)在線教育網(wǎng)站的用戶激勵(lì)系統(tǒng)？：說到用戶激勵(lì)系統(tǒng)，很多人就會聯(lián)想到積分、勛章、稱號等具有明顯高低之分的用戶激勵(lì)手段，而這幾種也是目前來說最為常見的方法之一。

以積分為例，積分的使用要給用戶帶來價(jià)值，而且?guī)淼膬r(jià)值最好能夠形成用戶不斷再去積累的原始驅(qū)動力，這樣的激勵(lì)系統(tǒng)才會自動的運(yùn)行起來。而最好的激勵(lì)體系就是讓用戶在體系類不自覺地活躍起來，無論是價(jià)值驅(qū)動，還是心理需求驅(qū)動，都能很好減輕用戶活躍對于產(chǎn)品運(yùn)營的依賴。

積分用戶激勵(lì)系統(tǒng)我們可以在許多應(yīng)用中觀察到，例如網(wǎng)易云音樂、簡書、36氪等較為知名的平臺上，都是通過積分系統(tǒng)來提升用戶的活躍值，用戶可通過每天登陸以及完成部分平臺規(guī)定的任務(wù)，來獲取更多的積分，一定的積分可用來換取某些商品或者當(dāng)做代金券來使用。

但是普遍使用的用戶激勵(lì)系統(tǒng)，并不一定就適合在線教育網(wǎng)站。

積分用戶激勵(lì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，離不開三個(gè)核心要素：




1.符合產(chǎn)品價(jià)值結(jié)合產(chǎn)品功能做的用戶激勵(lì)體系，將激勵(lì)融合在產(chǎn)品的功能價(jià)值上，才能在放大產(chǎn)品功能價(jià)值的同時(shí)，激勵(lì)用戶。不可以產(chǎn)品主張的價(jià)值觀和激勵(lì)體系所激勵(lì)的方向不一樣，那樣反而會讓用戶感到困惑。比如產(chǎn)品核心價(jià)值在于功能A，而用戶激勵(lì)體系主要圍繞B功能去搭建，豈不是讓產(chǎn)品內(nèi)在邏輯都不能自洽，更何況去期待激勵(lì)體系促進(jìn)產(chǎn)品使用呢。




2.切合用戶場景激勵(lì)體系的搭建要切合用戶的場景，特指用戶在產(chǎn)品內(nèi)的使用場景。比如用戶稱號，不同的用戶等級稱號會對應(yīng)用戶特權(quán)，會給用戶在線上或者線下的使用帶來滿足感。比如游戲里的道具特權(quán)，都是很好的切合用戶使用場景的。累計(jì)玩游戲獎勵(lì)道具，道具可以讓用戶有更好的游戲體驗(yàn)。




3.具有激勵(lì)效應(yīng)具有激勵(lì)效應(yīng)是用戶激勵(lì)體系的核心所在，切合用戶場景，洞察用戶心理需求，才能達(dá)到激勵(lì)的效果。 如果特權(quán)不是用戶所渴望的，或者獎勵(lì)不夠吸引人，又或者用戶付出與所得從用戶心理角度不對等，都會達(dá)不到激勵(lì)效果。

切合用戶心理的激勵(lì)體系很重要，很多產(chǎn)品的激勵(lì)體系或者增值體系，都會去迎合用戶的某種心理訴求，或者更高級的使用需求。比如虛榮心及炫耀心理：QQ的升級等級，超級會員圖標(biāo)，點(diǎn)亮QQ面板圖標(biāo)，王者榮耀的游戲等級。更高級的使用需求：綠鉆音樂特權(quán)，黃鉆空間特權(quán)。獲利心理：電商積分兌換禮品，積分購物特權(quán)等等。

所以，做激勵(lì)體系，需要深刻東西用戶心理訴求，精準(zhǔn)把握產(chǎn)品價(jià)值輸出和用戶需求滿足，才能輔助去放大產(chǎn)品的核心價(jià)值。

而如果要圍繞在線教育領(lǐng)域進(jìn)行搭建用戶激勵(lì)系統(tǒng)，使用積分制并不是最理想的方式，因?yàn)樵诰€教育是以教育為主的，而積分獎勵(lì)機(jī)制容易會導(dǎo)致學(xué)習(xí)功利化，所帶來的并不是預(yù)想的結(jié)果。

在線教育網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)用戶激勵(lì)機(jī)制，必須要符合在線教育其定位的本身價(jià)值，短書為了提升教育行業(yè)者們的學(xué)員活躍值，在產(chǎn)品的更新過程中也著重的推出了幾種能有效實(shí)現(xiàn)用戶自我增值以及有效提升課程活躍值的功能。

短書作為一款SaaS型工具，主要以H5、小程序、App為傳播形態(tài)，以 “ 圖文音頻專欄+語音Live直播+視頻直播講解 ” 為內(nèi)容載體，以知識微店為呈現(xiàn)形式，幾乎涵蓋了所有的為內(nèi)容付費(fèi)的變現(xiàn)方式，支持嵌入公眾號、APP、網(wǎng)頁等任何地方，可幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人打造真正屬于他們自己的、完全獨(dú)立的品牌知識服務(wù)平臺，并在品牌領(lǐng)域內(nèi)完成付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

在功能方面，短書全新推出了能有效提升用戶活躍度的“小社群”功能，使用短書小社群，只需掃描二維碼，進(jìn)入知識店鋪小程序，找到小社群模塊點(diǎn)擊加入即可。小社群的優(yōu)勢是能夠沉淀知識，發(fā)布的文章、案例、問答，可以保存收藏下來，再加上了點(diǎn)贊和精華等功能，也有利于激勵(lì)學(xué)員的產(chǎn)出，從各方面因素來考慮，“ 短書小社群 ” 比較適合作為沉淀知識的載體。另外，學(xué)院付費(fèi)訂閱專欄、社群，短書的開發(fā)公司是不抽成的，大大的提高了知識傳授者的利潤收入。

小社群除了擁有學(xué)院建議收集、問題解答、信息發(fā)布等用戶運(yùn)營的主要功能之外，還能發(fā)布圖文動態(tài)，置頂，群公告，精選動態(tài)，用戶跟帖交流等，可全方面的進(jìn)行各項(xiàng)互動，滿足日常信息通知管理需求。合理使用社群功能，可以有效的幫助老師和學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員進(jìn)行日常的互動溝通，更有效的搭建課程外的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍。

另外，在短書內(nèi)容行業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)沉淀之下，還添加了有“開課提醒”、“線下活動報(bào)名”、“作業(yè)點(diǎn)評”、“題庫測驗(yàn)”等垂直線上教育培訓(xùn)類的功能，可更好的提升學(xué)員的興趣值，也方便教師后續(xù)對學(xué)員、課程進(jìn)行的調(diào)整，另外通過這幾項(xiàng)功能，也可以間接的促進(jìn)學(xué)員活躍值的提升。

用戶激勵(lì)體系是一套獨(dú)立于產(chǎn)品核心功能價(jià)值之外，但是又融合在用戶和產(chǎn)品之中的產(chǎn)品連接力。好的用戶激勵(lì)體系，會很好的促進(jìn)用戶活躍，增強(qiáng)用戶粘性，提升產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。為了更好的為內(nèi)容輸出者們提供技術(shù)服務(wù)，短書在后續(xù)會為大家提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能和服務(wù)，為中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和個(gè)人附能。


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