小的網(wǎng)絡(luò)公司做培訓(xùn)要準(zhǔn)備什么？培訓(xùn)內(nèi)容怎么準(zhǔn)備比較好？

時間：2023-12-21 02:00:02 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

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小的網(wǎng)絡(luò)公司做培訓(xùn)要準(zhǔn)備什么？培訓(xùn)內(nèi)容怎么準(zhǔn)備比較好？：老J細(xì)說培訓(xùn)前的四項(xiàng)準(zhǔn)備

關(guān)于課前準(zhǔn)備有四項(xiàng)內(nèi)容：1、人員準(zhǔn)備；2、經(jīng)費(fèi)資源；3、場地準(zhǔn)備；4、物品準(zhǔn)備。

一、人員準(zhǔn)備：

常規(guī)企業(yè)培訓(xùn)，也會做之前的學(xué)員收集信息，問卷調(diào)研等。我們強(qiáng)調(diào)的是通過“有血有肉人與人”之間的對話，讓學(xué)員在參加培訓(xùn)前就接觸我們。這里的培訓(xùn)前準(zhǔn)備，要做到未見其“師”，先聞其聲。

有人會問準(zhǔn)備工作要做多少？我們的工作量肯定會增加，但不會太多。這里分享3個技巧：

1、找關(guān)鍵人：請關(guān)鍵人談其他員工的情況。多請教學(xué)員，我們應(yīng)該如何做培訓(xùn)。

2、在提前的電話溝通中，找到熱情，請配合度高的學(xué)員當(dāng)“臥底”，請求他共同協(xié)助我們完成培訓(xùn)。

3、通過QQ，了解被培訓(xùn)人的當(dāng)前的狀態(tài)，比如“照片、空間文章、說說”了解學(xué)員心態(tài)，如果是陽光的人，簽名都是陽光，這樣的學(xué)員更容易接觸，更容易成為我們的“臥底”。

提到了“臥底”，做什么用？一般來說，這些人都是心態(tài)比較好的知情人，可以提前布置任務(wù)，配合我們的課程互動，輔助我們教學(xué)。而不是只會為我們鼓掌的人。

在培訓(xùn)開始前，我們也要先到場地，與這些人見面，交換名稱，聊天，贈些小禮品，提前泄露點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容和部分答案。培訓(xùn)不是必須在上課內(nèi)講課，只要能讓學(xué)員學(xué)會，何時何地都可以培訓(xùn)。老J語錄“課不是一個人講的，也不是一天講的”就是指這個道理。

在這兒還要注意一點(diǎn)，不要上來就以“講師心態(tài)自居”，分享給大家一個天大的秘密！老J語錄“即使做甲方的事，也要永遠(yuǎn)要懷著乙方的心態(tài)！”就是不要上來，就以老師自居，要多向?qū)W員，一線人員請教，真心實(shí)意的向他們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的心態(tài)、知識狀態(tài)、能力。更不要講大道理，那還不如多聊聊家常。經(jīng)過驗(yàn)證，這些和我們聊過天的學(xué)員真的會在培訓(xùn)過程中給予我們非常大的幫助，一起推動課程發(fā)展。

二、經(jīng)費(fèi)資源：

1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：這個受企業(yè)規(guī)模和對培訓(xùn)的支持力度的限制，沒有辦法說的算。這里只講用于培訓(xùn)現(xiàn)場給學(xué)員們的資源，比如小禮品，獎品等。通常是培訓(xùn)預(yù)算的10%。

2、預(yù)算控制：在經(jīng)營管理中，有一個概念“見百過萬”，即預(yù)算中，發(fā)現(xiàn)了超過100元的科目，那這個成本在全年的培訓(xùn)中肯定數(shù)額就巨大了。所以，好的講師，要掌握培訓(xùn)成本，控制成本構(gòu)成。這在有些企業(yè)里，也是一個重要的KPI。

3、學(xué)員獎品：學(xué)員是客戶，而不是我們的產(chǎn)品。見了客戶，送點(diǎn)小禮品，天經(jīng)地義。學(xué)員參與培訓(xùn)了，也是勞動，那更要發(fā)獎品。獎品也不用太重，畢竟沒有人指著參加培訓(xùn)升官發(fā)財(cái)。

4、禮品選擇：老J再給大家分享一個天大的秘密：“禮品的選擇有一個小技巧，就是那些不太貴，平時還舍不得買的“小奢侈品”。比如精美的糖果、工具。

5、生日驚喜：這里還要提醒大家一件事，就是第一點(diǎn)的人員準(zhǔn)備中，有一項(xiàng)調(diào)查是必不可少的，就是學(xué)員的“生日”，如果培訓(xùn)中的當(dāng)天，有學(xué)員生日，一定要記得帶小禮品。

三、場地準(zhǔn)備：

培訓(xùn)場地的大小，位置，硬件條件，直接決定了培訓(xùn)效果。其實(shí)這個可以開個專題了。

1、安全：必須看一眼，包括培訓(xùn)場地，建議有兩個門。一個是逃生的備用路線，另一個重要原因是方便學(xué)員或者助教從后門進(jìn)出，不影響培訓(xùn)。

2、位置：通常選擇交通便利，大家都比較容易到達(dá)的地方，如果太遠(yuǎn)，學(xué)員沒到，已經(jīng)罵娘，不利于上課。

3、面積：通常的公式是：面積=人員數(shù)量*2，如果40人培訓(xùn)，建議找個80平米的會議室。這樣很多體驗(yàn)活動、互動，在室內(nèi)就可以完成，保證效果。如果遇到天氣等原因，那就太方便了，太方便了。

4、講臺、學(xué)員桌椅擺放：現(xiàn)在通常都是分組體驗(yàn)教學(xué)，我們可以把桌椅擺放為U字型，講師的位置在學(xué)員與投影儀的0.618的黃金分割點(diǎn)上。即中部稍后一步的地方站位，包括講桌。

5、其它硬件條件，投影得有吧？音響，能放音樂吧？燈光，投影儀附近的至少要能單獨(dú)控制吧？再給大家一個建議，如果投影和音響、麥克不好，一定要請主辦方調(diào)整好再開課。80%以上的培訓(xùn)效果不好，都是投影和音響效果不好的原因。

四、物品準(zhǔn)備：

1、講師物品。培訓(xùn)中必要的資料，翻頁筆，照相機(jī)等。時候還有五樣必備物品：撲克，繩子，剪刀，膠帶，氣球，主要是布置現(xiàn)場，學(xué)員互動，做游戲。

2、學(xué)員物品。分提供給學(xué)員的物品和學(xué)員自帶物品安排。學(xué)員物品包括學(xué)習(xí)資料，筆，本，這些我們都事先提供好，按學(xué)員位置擺放好。

3、學(xué)員的私人物品，要提供安全的，集中的擺放位置，我經(jīng)?？吹接械呐嘤?xùn)過程中，學(xué)員一直抱著自己的背包，不是他想走，因?yàn)榇_實(shí)沒提供擺放的位置。這樣授課效果就會打折扣。包括水杯位置，不要總因?yàn)楸拥沽怂疄⒘说⒄`課程進(jìn)度。

今天就講這么多吧，再提供兩個授課的小技巧：

1、抓照片”的方法：比如在講溝通課，銷售課，上課之前，我們提前達(dá)到，如果有助手更好，如果沒有，我們在教室前放一臺相機(jī)，定時或者有學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場，就拍一張照片。等上課前，把所有的照片整理到電腦里，在講到溝通的時候，就可以打開，一張一張給大家看，這個時候，我們就會驚奇的發(fā)現(xiàn)，內(nèi)向?qū)W員與外向?qū)W員的區(qū)別，有安全感的人與沒有安全感的人的差異。這樣我們就可以現(xiàn)場抓素材了，而且，學(xué)員在看的時候也會非常投入，因?yàn)槿藗兿矚g看到與自己有關(guān)的視頻，這是天性。


2、抓現(xiàn)場”的方法：比如講職業(yè)素養(yǎng)，店面管理，在下課的時候，請學(xué)員到場外休息。然后用繩子，攔住進(jìn)門的通知，請學(xué)員看一下離開現(xiàn)場的時候，是不是做到了離開座位的時候整理了座椅、桌面、地面？這樣就可以“抓現(xiàn)場”進(jìn)行教學(xué)了，但注意，不要說教，只是點(diǎn)到為止，給學(xué)員自己更多的思考。

好吧，今天的內(nèi)容總結(jié)一下，關(guān)個大門：

1、人員準(zhǔn)備：提前與學(xué)員溝通，找到關(guān)鍵人，找到支持課程的學(xué)員。

1、經(jīng)費(fèi)資源：預(yù)算公式、控制事項(xiàng)、獎品、禮品、生日。

3、場地準(zhǔn)備：安全、位置、面積公式、桌椅擺放。

4、物品準(zhǔn)備：講師物品、學(xué)員物品、學(xué)員私人用品等。

最后兩個技巧：

1、講溝通技巧素材，“抓照片”的方法。

2、講職業(yè)素養(yǎng)素材，“抓現(xiàn)場”的方法。

就到這里，休息，休息一下吧，有問題我們再進(jìn)行答疑。愛的鼓勵送給大家，1，2，愛的鼓勵！

下課！