專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維權(quán)公司那家靠譜？

時間：2023-12-23 23:54:01 | 來源：網(wǎng)站運營

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要選擇第三方第三方控價維權(quán)公司我們要先了解一下第三方控價維權(quán)公司的現(xiàn)狀，第三方維權(quán)服務(wù)商起源于杭州，至今處在野蠻生長階段，是金字塔結(jié)構(gòu)，預(yù)計2023年后將逐步形成沙漏狀。據(jù)調(diào)研公司提供的數(shù)據(jù)，目前70%的服務(wù)商維護的品牌數(shù)不到100個，規(guī)模較大的服務(wù)商則代理過近2000個品牌，但由于規(guī)模的提升使成本控制變難，需要構(gòu)建標準的服務(wù)體系和系統(tǒng)工具化產(chǎn)品，才能控制成本。

目前維權(quán)行業(yè)面臨的問題是：體系的構(gòu)建、服務(wù)內(nèi)容的標準化和精細化運行的運營管理。商維網(wǎng)絡(luò)將未來三年視為是“二次創(chuàng)業(yè)”，力求在品牌企業(yè)方面加深服務(wù)、拓展戰(zhàn)略，以構(gòu)筑“護城河”。我們還不夠優(yōu)秀，但我們一直在創(chuàng)新、踏實的路上。

那么品牌商該如何選擇一家靠譜的第三方控價打假維權(quán)公司？小編建議看以下幾點。

第一、專業(yè)性。任何維權(quán)公司其專業(yè)性是他是否能維護好品牌方的前提，專業(yè)性最直接的反映就是對侵權(quán)鏈接的處理上，如果不能專業(yè)的去處理這些侵權(quán)鏈接，當(dāng)然無法滿足品牌方的管控訴求（注：專業(yè)的處理非常重要，非專業(yè)和非正當(dāng)?shù)奶幚矸绞綇娏也唤ㄗh采用），且現(xiàn)階段阿里巴巴推出了誠信機制，如若因為投訴的不當(dāng)造成投訴賬號的劣質(zhì)評級，對品牌方后期的管控影響至深。

第二、公司規(guī)?！，F(xiàn)階段維權(quán)公司分布各地，實力參差不齊，很多新型不具規(guī)模的公司如雨后春筍般的出現(xiàn)。這樣的新型公司要發(fā)展只能拿一些合作品牌方去練手，在處理當(dāng)中不免因為處理經(jīng)驗的影響而沒法完成品牌方的管控需求，從而浪費品牌的方管控資金與最佳的管控時間。

第三、合作案例。作為資深的維權(quán)公司，其合作的案例也是極大的能反映該維權(quán)公司的實力，畢竟大的品牌能最終決定與之合作，其考慮問題的角度、深度、廣度，肯定會更加的仔細到位，這樣也是對自身的一個較大的保障。當(dāng)然，作為品牌方需要擦亮眼睛去辨識，比如索要品牌章來證實其是不是虛假宣傳。

第四、價格的高低來判斷。都說天上不會掉餡餅，但是真到自己遇上時可能還未必能分得清?，F(xiàn)在很多的維權(quán)公司成立在杭州、杭州、杭州等一線城市，無論辦公成本還是人力成本都是可想而知的，價格過低就很難進行良好的人力投入。其實，做為一名老維權(quán)顧問，對服務(wù)最貼切的理解就是人力投入，如果沒有客服人力投入，那處理的結(jié)果或者效果可想而知。

第五、維權(quán)顧問是否誠信。所謂細節(jié)決定成敗，如果一個不負責(zé)任的維權(quán)顧問侃侃而談，把不能做到的事情漫天承諾，這是極不誠信的表現(xiàn)，這也能側(cè)面反映其公司的做事風(fēng)格。建議通過對對接的維權(quán)顧問進行考察，是否誠信，真誠，實話實說，不說假大空的話等等行為來進行評估。

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