如何精準(zhǔn)了解客戶的網(wǎng)站建設(shè)需求,需要收集哪些信息?
時(shí)間:2024-01-17 13:42:01 | 來(lái)源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
時(shí)間:2024-01-17 13:42:01 來(lái)源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
如何精準(zhǔn)了解客戶的網(wǎng)站建設(shè)需求,需要收集哪些信息?:謝邀!個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及建議如下,希望對(duì)你有所幫助
1:首先明確客戶的建站目的,是為了品牌傳播,市場(chǎng)營(yíng)銷,還是電商賣貨,或者其他
2:梳理客戶對(duì)站點(diǎn)功能的需求,這就要以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的思維去進(jìn)行需求調(diào)查,核心需求的識(shí)別,以及潛在需求的挖掘。
3:明確客戶所理想的網(wǎng)站信息框架,客戶可能不會(huì)知道具體的站點(diǎn)創(chuàng)意表現(xiàn),但是他對(duì)網(wǎng)站想傳遞的信息框架,他應(yīng)該還是非常清楚的。比如,他要公司介紹,主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹,或者公司的主要核心競(jìng)爭(zhēng)等
4:再梳理清楚信息架構(gòu)后,就可以開(kāi)始具體在信息架構(gòu)上與客戶交流建站的客戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),比如網(wǎng)站的界面交互,信息交互形式(圖片,視頻等)
5:綜合以上,制作相關(guān)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案供客戶評(píng)審及反饋
6:多次溝通后便基本能完成對(duì)客戶需求的完整把握。
關(guān)鍵詞:需求,建設(shè),收集,信息