ASP應(yīng)用服務(wù)租用中小企業(yè)ASP解決方案

時間：2022-02-17 09:27:01 | 來源：信息時代

時間：2022-02-17 09:27:01 來源：信息時代

如何充分發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)能力，最大限度地滿足客戶需求、從而爭取大量訂單是企業(yè)最大的動力。由于受資源的限制，中小企業(yè)的主要精力通常在業(yè)務(wù)上，對IT基礎(chǔ)建設(shè)沒有太大的承受力。但是，所有企業(yè)都對諸如計賬、人事薪資、生產(chǎn)計劃、銷售和存貨方面的應(yīng)用軟件有需求，一些企業(yè)往往還有更高的需求。作為ASP服務(wù)商，就是要給中小企業(yè)的提供完整的信息系統(tǒng)及其相關(guān)服務(wù)。從服務(wù)的角度看，這些服務(wù)內(nèi)容包括：

1.平臺租用

?主機托管；

?應(yīng)用軟件，包括企業(yè)人事、薪資管理、ERP、E-Mail、ERM、CRM、電子商務(wù)等；

?熱線支持；

?現(xiàn)場支持；

?網(wǎng)絡(luò)租用，包括路由器、交換機、Modem、防火墻等；

?定制開發(fā)；

?坐席出租，如CallCenter坐席。

2．規(guī)劃與培訓(xùn)

?建設(shè)方案的制定；

?方案的實施；

?應(yīng)用培訓(xùn)；

?管理培訓(xùn)等。

3．監(jiān)控與維護

?應(yīng)用監(jiān)控；

?數(shù)據(jù)庫監(jiān)控；

?主機監(jiān)控；

?數(shù)據(jù)庫優(yōu)化；

?數(shù)據(jù)備份；

?安全管理，包括防火墻、防病毒軟件等；

?系統(tǒng)升級等。

為了提供上述服務(wù)，ASP服務(wù)商通常必須與其他合作伙伴進行聯(lián)合，如與ICP、顧問公司、傳呼公司、公共服務(wù)公司以及IT供應(yīng)商的合作。利用上述的服務(wù)為中小企業(yè)帶來了下列好處：

1.節(jié)省企業(yè)在招募IT人才和建設(shè)IT系統(tǒng)時的大筆投資。一般來講，一個企業(yè)，無論要建設(shè)的IT系統(tǒng)多么精巧，軟件和硬件的總投資至少都在幾十萬元以上。招募IT人才則更傷腦筋。一般情況下，優(yōu)秀的IT人才首先會流向各種專業(yè)的IT企業(yè)，因此，中小企業(yè)聘請高級IT人才的愿望很難實現(xiàn)。就算招募到了人才，由于無法提供更大的發(fā)展空間，因此也難以留住這些人才。沒有人才，維護IT系統(tǒng)的正常運行將變得不可能。而ASP服務(wù)商可以聘用專門人才集中管理設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)，中小企業(yè)不必再增聘專門人才，這樣一來，企業(yè)以較小的投資，快速利用ASP服務(wù)商提供的IT工具提升自身的競爭能力，并且避免了人才競爭帶來的壓力。

2.降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。ASP服務(wù)商可以提供統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn)教材，提供在線技術(shù)培訓(xùn)，因而可以大大降低企業(yè)的人員教育成本。

3.提高了企業(yè)的運作效率。通過ASP服務(wù)，企業(yè)可以真正將精力放在企業(yè)自身的核心業(yè)務(wù)上面，避免對IT系統(tǒng)軟件和硬件系統(tǒng)的日常維護，有助于提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運作效率。

4.減輕了應(yīng)用系統(tǒng)的后續(xù)維修與升級問題。企業(yè)可以根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要再添置新的應(yīng)用服務(wù)，也不用擔心應(yīng)用系統(tǒng)捆綁在哪個平臺上。這些問題全部交給ASP供應(yīng)商的專業(yè)人員解決。而ASP服務(wù)商可以通過一次升級完成，節(jié)約了再訓(xùn)練成本。

5.ASP服務(wù)能為企業(yè)提供更好的環(huán)境。一個中小企業(yè)在建設(shè)信息系統(tǒng)時，出于規(guī)模和投資考慮，可能不會采取備份和容災(zāi)措施，也不會采用更先進的技術(shù)。但是，ASP服務(wù)商卻可以提供公共的災(zāi)難備份系統(tǒng)，甚至為企業(yè)提供大型存儲網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心技術(shù)，使企業(yè)享受最優(yōu)秀的專業(yè)化信息服務(wù)。

6.企業(yè)可以享受更高水平的服務(wù)。對于中小企業(yè)，企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)的知識在短時間內(nèi)很難積累，ASP服務(wù)商可以扮演一個角色，那就是與咨詢服務(wù)商合作，為中小企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，也可以為企業(yè)的未來成長規(guī)劃發(fā)展空間。另外，ASP服務(wù)商還可以通過客戶的數(shù)據(jù)，作出決策分析報告，例如那些客戶對企業(yè)營業(yè)額貢獻最多？哪些產(chǎn)品最受歡迎？，從而了解市場走勢，利用80/20法則，穩(wěn)固客戶群。使用ASP模式，還可以使高端數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品'飛入尋常百姓家'。因此，ASP能夠讓中小企業(yè)跟上市場和技術(shù)潮流，抓住商機。

7.ASP服務(wù)的收費模式非常靈活，減輕了中小企業(yè)的資金負擔。企業(yè)IT建設(shè)的三種方式（自行開發(fā)、購買產(chǎn)品、ASP外包）中，ASP模式投資回報率最高，同時風險最低。