拉手網(wǎng)網(wǎng)站特色
時(shí)間:2022-02-17 17:42:01 | 來源:信息時(shí)代
時(shí)間:2022-02-17 17:42:01 來源:信息時(shí)代
G F模式
拉手網(wǎng)推一日多團(tuán)超Groupon再創(chuàng)團(tuán)購新模式。拉手網(wǎng)已于2010年9月15日凌晨全面升級,采取一日多團(tuán)的新模式,在同一天的主頁面中向用戶推出多款團(tuán)購活動。
拉手網(wǎng)這一動作不僅再次突破了國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)一直以來一成不變的商業(yè)模式,更是跳出了對團(tuán)購網(wǎng)站鼻祖Groupon的一味模仿,自成一體,首創(chuàng)了一日多團(tuán)的新型團(tuán)購模式。據(jù)悉,這是拉手網(wǎng)自成立以來,第二次向傳統(tǒng)的團(tuán)購模式發(fā)起挑戰(zhàn)。
早在2010年6月,拉手網(wǎng)就結(jié)合國內(nèi)市場形式,創(chuàng)造了屬于中國'本土化'的Groupon Foursquare模式(團(tuán)購 簽到)。如今,拉手網(wǎng)又在主頁面中推出了一日多團(tuán)的新型模式??芍^是國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站中創(chuàng)新型選手,同時(shí)這種敢于在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新的精神也無疑給國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)做出了榜樣。
從網(wǎng)站上線時(shí)起,吳波就給拉手網(wǎng)確立了Groupon Foursquare的混搭模式,不過,他似乎更認(rèn)同G,而F只是為G服務(wù)的。美國的Foursquare們從誕生伊始就不可避免地被打上了山寨標(biāo)簽,不過拉手網(wǎng)卻被一家美國網(wǎng)站'山寨'了。這家名為GroupTabs的網(wǎng)站添加了'簽到'(check-in)功能,以吸引更多的用戶,并且將自己描述成團(tuán)購網(wǎng)Groupon和地理位置服務(wù)商Foursquare的混血兒。而早在幾個(gè)月之前,吳波就已經(jīng)在其創(chuàng)建的拉手網(wǎng)中將Groupon Foursquare模式(以下簡稱'G F')付諸了實(shí)踐。
'所謂的G F,G是在前面的,F(xiàn)的目的是幫助G。'吳波說。拉手網(wǎng)在開始團(tuán)購業(yè)務(wù)時(shí)就已經(jīng)開發(fā)了多款基于iPhone和GPhone的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,比如'拉手離線地圖'、'開心生活'和'拉手四方'。吳波認(rèn)為,純粹的Check-in模式可能很難生存。'我們早經(jīng)歷過用戶簽到的興奮時(shí)期了。'按照他的經(jīng)驗(yàn),用戶的興奮期最多也就能持續(xù)三到五個(gè)月的時(shí)間,勛章的誘惑力是有限的,'我們下個(gè)月推出的第二版也是通過Groupon簽約商家的優(yōu)惠券去刺激大家使用LBS服務(wù)。'吳波透露,'要給簽到用戶像團(tuán)購注冊用戶一樣的實(shí)惠。'他認(rèn)為,沒有實(shí)際回饋的簽到很難留住用戶。這種判斷來自于他對拉手網(wǎng)主要用戶群體的了解,'大部分是較高收入的高端白領(lǐng)。'
根據(jù)團(tuán)購單數(shù)提成和'check-in'帶來的商家資源正在合力為拉手網(wǎng)貢獻(xiàn)收入,后者是指利用Check-in功能收取商家的推廣服務(wù)費(fèi)。這使得拉手網(wǎng)于5月實(shí)現(xiàn)盈利,到8月,其月銷售額已突破千萬元。6月份,拉手網(wǎng)宣布獲得了金沙江創(chuàng)投的風(fēng)險(xiǎn)投資,至此拉手網(wǎng)已獲得A輪三筆融資,共計(jì)500萬美元。吳波把這筆錢用來加大地面覆蓋力度,截至到2010年9月拉手網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了全國100個(gè)城市,其中大部分是地面直營店,有自己的辦公室和員工。到年底,拉手網(wǎng)員工數(shù)將達(dá)到1000人,其中80%以上是市場人員。'現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)里,有不少是我以前做焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的員工。'吳波透露,'焦點(diǎn)給我的經(jīng)驗(yàn)很多,其中之一就是提醒自己不要太精英化,還有就是積累了快速反應(yīng)機(jī)制和解決問題的能力,我們畢竟是服務(wù)業(yè),管理5、6個(gè)城市和管理好100個(gè)城市根本不是一回事。'除了京廣滬深,還要加速占領(lǐng)二三線城市,這是吳波'去精英化'之后的思路,為其線下資源、地面推廣及監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)提供了不少幫助。'我們對LBS服務(wù)類的合作商家是有選擇性地推,準(zhǔn)備選擇幾百個(gè)到1000個(gè)。'面對這樣的增速和超過100萬的注冊用戶,所有用戶的不滿或投訴均被要求在24小時(shí)內(nèi)解決。'服務(wù)業(yè)的投訴率其實(shí)是很高的,'吳波說,'但是我們一直保持了100%的解決客訴率。'
'G F'使吳波在中國的類Fousquare網(wǎng)站中顯得有點(diǎn)另類,而他的混搭卻并非心血來潮。'LBS本身是很長遠(yuǎn)的事業(yè),但在中國,小公司幾乎沒有什么機(jī)會。電信運(yùn)營商、擁有龐大用戶數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有可能自己做。創(chuàng)業(yè)公司做LBS平臺很難有什么希望。'這也是吳波認(rèn)為必須早日考慮賺錢的原因,因?yàn)?唯一的出路就是(有好的)現(xiàn)金流'。
團(tuán)購2.0
拉手網(wǎng)推出團(tuán)購2.0模式,在新模式中,添加了名為'拉手網(wǎng)生活廣場'的功能版塊,商戶可以通過該版塊自助發(fā)布團(tuán)購信息。雖然拉手網(wǎng)已于2010年8月底在北京、上海等多個(gè)一線城市推行了一日多團(tuán)的模式,但仍有眾多尋求合作的商家在排隊(duì)等候,顯然現(xiàn)有的模式已無法滿足商家和用戶的需求,這也是拉手網(wǎng)開發(fā)并推行團(tuán)購2.0的主要原因。在全新的團(tuán)購2.0模式下,商家只需填寫一個(gè)詳細(xì)的介紹,并通過拉手網(wǎng)的質(zhì)量考評,便可以通過該板塊自主發(fā)布團(tuán)購信息,無需排隊(duì)等候,同時(shí)也可以最大程度的滿足用戶需求,為用戶提供了更多選擇的空間。2010年8月,大洋彼岸的團(tuán)購鼻祖Groupon也在對醞釀同一動作,只不過該功能截至到2010年8月還在測試中。Groupon的內(nèi)部人士認(rèn)為,自助式團(tuán)購平臺未來將超過Groupon當(dāng)前的每日團(tuán)購業(yè)務(wù),更受商家和用戶的青睞,并逐漸成為主流。