互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品黏性表現(xiàn)
時(shí)間:2022-02-18 06:21:01 | 來源:信息時(shí)代
時(shí)間:2022-02-18 06:21:01 來源:信息時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品黏性具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
用戶使用率
用戶使用率是指網(wǎng)民群體對(duì)某種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用頻率,其與產(chǎn)品黏性成正反饋關(guān)系。
可替代性
可替代性是指某種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被其他具有相似功能的產(chǎn)品所替代的可能性,其與產(chǎn)品黏性成負(fù)反饋關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)外部性
網(wǎng)絡(luò)外部性是指網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增大而增大的現(xiàn)象,也稱為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(NetworkEffect)。密歇爾.卡特茲將其定義為:隨著使用同一種產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)量的變化,每個(gè)用戶從消費(fèi)此產(chǎn)品或服務(wù)中所獲得的效用的變化,其與產(chǎn)品黏性成正反饋關(guān)系。使用率屬于用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的參與程度方面;可替代性和網(wǎng)絡(luò)外部性屬于用戶脫離互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的阻力程度方面,表示它們之間的關(guān)系。
依據(jù)2006年1月發(fā)布的《第17次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,可以看出網(wǎng)民對(duì)以下五種主要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用表現(xiàn)。