云南才眾科技有限公司才眾科技金牌服務(wù)計(jì)劃

時(shí)間：2023-02-13 04:03:01 | 來(lái)源：營(yíng)銷百科

時(shí)間：2023-02-13 04:03:01 來(lái)源：營(yíng)銷百科

云南才眾科技有限公司才眾科技金牌服務(wù)計(jì)劃：一、售前咨詢

rn　云南才眾科技售前業(yè)務(wù)咨詢小組為您提供全面專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)、解決方案、服務(wù)范圍等系列咨詢，幫助客戶了解相關(guān)流程、收集客戶需求和回答相關(guān)疑問(wèn)。客戶往往對(duì)需求不明晰或?qū)ι顚哟蔚膽?yīng)用和架構(gòu)方面比較模糊，這時(shí)，才眾將對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入的剖析，并提出相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。

rn云南才眾科技售前金牌服務(wù)主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平、開(kāi)放時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、處理效率、溝通成本等幾個(gè)方面。我們挑選了服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、業(yè)務(wù)熟悉的售前工程師，為您提供每周7天、每天24小時(shí)的售前咨詢服務(wù)，我們將2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)您的服務(wù)請(qǐng)求。

rn二、售中流程

rn在實(shí)際的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)部署過(guò)程中，客戶往往希望第一時(shí)間獲得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量監(jiān)測(cè)等等相關(guān)信息。才眾為您提供了方便的項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)，不管您身在何處，您都可以方便的查看您的項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況，并輕松的與我們的開(kāi)發(fā)小組保持溝通。

rn云南才眾科技售中的金牌建站服務(wù)主要體現(xiàn)在方便快捷、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、傳達(dá)準(zhǔn)確、處理效率、溝通成本等幾個(gè)方面。我們?yōu)槟_(kāi)放的項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)可以讓您跨地區(qū)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的查看您的項(xiàng)目情況，并且您可以在線留言給您的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組，而這些主要通過(guò)Internet來(lái)完成，您幾乎不需要額外支付成本。

rn三、售后服務(wù)

rn 云南才眾科技有限公司本著'質(zhì)量第一、用戶至上、長(zhǎng)期合作'的原則，為企業(yè)項(xiàng)目提出以下服務(wù)承諾：

rn 1、企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，云南才眾科技有限公司以交鑰匙項(xiàng)目方式，最終將在合同規(guī)定期限內(nèi)向用戶交付符合合同技術(shù)要求的、實(shí)用的信息系統(tǒng)；

rn 2、在項(xiàng)目建設(shè)中，云南才眾科技有限公司將嚴(yán)格質(zhì)量管理，項(xiàng)目進(jìn)程控制，與企業(yè)項(xiàng)目人員密切配合，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，彌補(bǔ)工作中的不足；

rn 4、云南才眾科技有限公司將根據(jù)項(xiàng)目設(shè)立熱線支持電話，提供7*24*365小時(shí)有人接聽(tīng)支持。同時(shí)，提供公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人熱線電話，提供7*24*365 小時(shí)電話聯(lián)系及技術(shù)QQ支持;

rn 5、云南才眾科技有限公司天網(wǎng)提供虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱、域名注冊(cè)等服務(wù)的管理維護(hù)；

rn 6、提供每周的定期殺毒；第二年域名及虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)通知；

rn 7、客戶服務(wù)部將受理客戶的不同需求并妥善作出處理；

rn 8、為企業(yè)提供軟件、網(wǎng)站維護(hù)管理的多層次、多種類的培訓(xùn)；