全國(guó)高等院校電子商務(wù)系列實(shí)用規(guī)劃教材·電子商

時(shí)間：2023-02-17 17:14:01 | 來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)百科

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全國(guó)高等院校電子商務(wù)系列實(shí)用規(guī)劃教材·電子商務(wù)原理及應(yīng)用目錄：第1章 電子商務(wù)概述

1.1 電子商務(wù)簡(jiǎn)介

1.1.1 商務(wù)活動(dòng)的典型模式

1.1.2 電子商務(wù)活動(dòng)

1.1.3 電子商務(wù)的概念

1.1.4 電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.2 電子商務(wù)的發(fā)展

1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)的起源與發(fā)展

1.2.2 WWW的興起與發(fā)展

1.2.3 電子商務(wù)的發(fā)展歷程

1.3 電子商務(wù)的實(shí)施模式

1.3.1 B2B模式

1.3.2 B2C模式

1.3.3 C2C模式

1.3.4 電子政務(wù)概述

1.3.5 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

1.4 電子商務(wù)行業(yè)的構(gòu)成

1.4.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

1.4.2 支持設(shè)施

1.4.3 具體應(yīng)用

1.5 電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

1.5.1 對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響

1.5.2 對(duì)價(jià)值鏈的影響

1.5.3 對(duì)企業(yè)管理的影響

1.6 參考網(wǎng)站

1.6.1 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

1.6.2 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第2章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)定義和功能

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成

2.1.3 網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

2.1.4 網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)（OSI參考模型）

2.1.5 TCP/IP協(xié)議

2.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)

2.2.1 Internet的概念

2.2.2 Intranet的概念

2.2.3 Extranet的概念

2.2.4 Intemet、Intranet、Extranet之間的關(guān)系

2.3 IP地址

2.3.1 IP地址的引入及格式

2.3.2 IP地址的分類(lèi)

2.3.3 子網(wǎng)掩碼

2.3.4 查看和修改主機(jī)的IP地址和子網(wǎng)掩碼

2.3.5 TCP/IP常用命令

2.4 域名

2.4.1 域名的引入

2.4.2 域名解析

2.4.3 域名的格式

2.4.4 域名的分類(lèi)及含義

2.4.5 域名的保護(hù)

2.4.6 域名的注冊(cè)

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

3 章常用電子商務(wù)工具

3.1 即時(shí)商務(wù)通信工具

3.1.1 即時(shí)通信的定義、現(xiàn)狀及功能

3.1.2 即時(shí)通信的發(fā)展階段及發(fā)展趨勢(shì)

3.1.3 即時(shí)通信的分類(lèi)

3.1.4 幾種常見(jiàn)即時(shí)商務(wù)通信工具簡(jiǎn)介

3.1.5 阿里旺旺的使用

3.2 搜索引擎

3.2.1 搜索引擎的概念

3.2.2 搜索引擎的分類(lèi)

3.2.3 搜索引擎的工作原理

3.2.4 著名搜索引擎簡(jiǎn)介

3.2.5 搜索引擎的使用

3.2.6 國(guó)內(nèi)幾種常用搜索引擎登錄推廣方案

3.3 E-mail的應(yīng)用

3.3.1 E-mail概述

3.3.2 E-mail的定義、格式及應(yīng)用

3.3.3 E-mail的工作過(guò)程

3.3.4 常見(jiàn)的電子郵件協(xié)議

3.3.5 選擇電子郵箱的技巧

3.4 FTP的應(yīng)用

3.4.1 FTP概述

3.4.2 FTP的工作原理

3.4.3 FTP的使用

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論

4.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

4.1.3 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

4.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者

4.2.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者

4.2.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分

4.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)選擇

4.2.4 認(rèn)識(shí)消費(fèi)者特征

4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

4.3.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查策略

4.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略

4.3.3 網(wǎng)絡(luò)渠道策略

4.3.4 調(diào)查股市實(shí)時(shí)行情

4.3.5 調(diào)查域名使用狀況

4.4 網(wǎng)絡(luò)廣告

4.4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述

4.4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類(lèi)

4.4.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布

4.4.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)價(jià)

4.5 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

4.5.1 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)概述

4.5.2 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用

4.5.3 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)價(jià)

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第5章 電子支付

5.1 電子支付概述

5.1.1 電子支付工具的概念

5.1.2 傳統(tǒng)支付工具的局限性

5.1.3 電子支付的發(fā)展階段

5.1.4 電子支付的發(fā)展現(xiàn)狀

5.2 網(wǎng)上銀行

5.2.1 網(wǎng)上銀行的概念

5.2.2 網(wǎng)上銀行的分類(lèi)

5.2.3 網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)

5.2.4 網(wǎng)上銀行的安全

5.2.5 招商銀行網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)和使用

5.3 電子現(xiàn)金

5.3.1 電子現(xiàn)金概述

5.3.2 電子現(xiàn)金的分類(lèi)

5.3.3 電子現(xiàn)金的其他問(wèn)題

5.4 電子錢(qián)包

5.4.1 電子錢(qián)包的概念

5.4.2 電子錢(qián)包標(biāo)準(zhǔn)

5.4.3 電子錢(qián)包的應(yīng)用

5.5 電子支票

5.5.1 電子支票簡(jiǎn)介

5.5.2 電子支票的應(yīng)用

5.6 智能卡

5.6.1 智能卡簡(jiǎn)介

5.6.2 智能卡的應(yīng)用

5.7 移動(dòng)支付

5.7.1 移動(dòng)支付簡(jiǎn)介

5.7.2 移動(dòng)支付應(yīng)用

5.8 第三方支付中介

5.8.1 第三方支付中介簡(jiǎn)介

5.8.2 第三方支付中介應(yīng)用

5.8.3 支付寶的使用

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第6章 電子商務(wù)安全

6.1 電子商務(wù)安全問(wèn)題及分類(lèi)

6.1.1 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的安全問(wèn)題

6.1.2 電子商務(wù)交易信息傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題

6.1.3 電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部安全管理問(wèn)題

6.1.4 電子商務(wù)安全法律保障問(wèn)題

6.1.5 電子商務(wù)的信用安全問(wèn)題

6.1.6 電子商務(wù)安全支付問(wèn)題

6.2 計(jì)算機(jī)病毒及其防范

6.2.1 計(jì)算機(jī)病毒的特征及危害

6.2.2 計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防、檢測(cè)和清除

6.2.3 瑞星殺毒軟件的安裝

6.2.4 系統(tǒng)備份與恢復(fù)工具應(yīng)用

6.3 防火墻技術(shù)

6.3.1 防火墻概述

6.3.2 防火墻的功能和不足

6.3.3 主要防火墻產(chǎn)品介紹

6.4 電子商務(wù)安全技術(shù)

6.4.1 加密技術(shù)

6.4.2 數(shù)字信封技術(shù)

6.4.3 電子簽名技術(shù)

6.4.4 認(rèn)證技術(shù)

6.4.5 數(shù)字時(shí)間戳

6.4.6 公開(kāi)密鑰基礎(chǔ)設(shè)施

6.4.7 世界知名數(shù)字認(rèn)證中心介紹

6.4.8 數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)使用

6.5 電子商務(wù)安全協(xié)議

6.5.1 SET協(xié)議

6.5.2 SSL辦議

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第7章 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

7.1 電子商務(wù)系統(tǒng)概述

7.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的定義、功能、類(lèi)型和結(jié)構(gòu)

7.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

7.4 電子商務(wù)項(xiàng)目概述

7.5 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)——以萬(wàn)網(wǎng)為例

本章小結(jié)

練習(xí)題

第8章 企業(yè)信息化

8.1 企業(yè)信息化概述

8.2 辦公自動(dòng)化

8.3 企業(yè)資源計(jì)劃

8.4 客戶(hù)關(guān)系管理

8.5 供應(yīng)鏈管理

8.6 決策支持系統(tǒng)

8.7 專(zhuān)家系統(tǒng)

8.8 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

8.9 數(shù)據(jù)挖掘

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第9章 電子政務(wù)

9.1 電子政務(wù)建設(shè)的背景和意義

9.2 電子政務(wù)概述

9.3 電子政務(wù)的相關(guān)概念

9.4 電子政務(wù)的模式

9.5 我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展階段

9.6 我國(guó)電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)

9.7 我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

9.8 第21次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中電子政務(wù)調(diào)查結(jié)果

9.9 企業(yè)電子政務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用——G2B案例

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第10章 C2C模式

10.1 拍賣(mài)的基礎(chǔ)知識(shí)

10.2 網(wǎng)上拍賣(mài)

10.3 典型C2C網(wǎng)站介紹

10.4 淘寶操作流程與技巧

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第11章 B2C模式

11.1 B2C電子商務(wù)應(yīng)用概述

11.2 典型B2C網(wǎng)站介紹.

11.3 B2C操作流程與技巧

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

第12章 B2B模式

12.1 B2B概述

12.2 典型B2B網(wǎng)站介紹

12.3 阿里巴巴中文網(wǎng)站操作流程

本章小結(jié)

練習(xí)題

思考題

參考文獻(xiàn)