質(zhì)性訪談方法:聆聽與提問的藝術(shù)文摘

時間：2023-02-22 02:24:01 | 來源：營銷百科

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質(zhì)性訪談方法:聆聽與提問的藝術(shù)文摘：1 傾聽、分享社會經(jīng)驗
質(zhì)性訪談的運用
質(zhì)性訪談大家族
澄清概念
調(diào)查式訪談
闡明式個案研究
民族志的詮釋
理論闡明
口述史
組織文化
生活史
評估研究和行動研究
訪談的兩種理想類型：文化訪談和主題訪談
文化訪談
主題訪談
深度質(zhì)性訪談的共同特征
作為日常談話的質(zhì)性訪談
作為談話伙伴的被訪者
本書的組織和響應(yīng)式訪談模式
關(guān)于作者

2 我們?yōu)楹稳绱诵惺隆|(zhì)性訪談的哲學(xué)
研究哲學(xué)簡介
研究的核心目標(biāo)是什么
真實意味著什么
什么類型的研究工具是合適的
研究者如何以及應(yīng)該如何影響發(fā)現(xiàn)過程
比較實證主義范式與自然主義一詮釋主義范式
實證主義及其批判
批判理論
女權(quán)主義理論
后現(xiàn)代理論
詮釋建構(gòu)主義理論
響應(yīng)式訪談
兩個人
風(fēng)格
自省
置身研究關(guān)系中
理解的深度和設(shè)計的靈活性
響應(yīng)式訪談：設(shè)計指南

3 設(shè)計：選擇主題并預(yù)見資料分析
選擇一個主題并聚焦研究問題
主題從何而來
從主題到研究問題
確定研究主題是否適合進行質(zhì)性研究
根據(jù)重要性選擇主題
研究的可行性
根據(jù)分析和理論進展進行設(shè)計
預(yù)見分析
預(yù)見你想要的結(jié)論類型（而非內(nèi)容）
預(yù)見理論建構(gòu)方向與結(jié)論的推廣范圍
結(jié)論

4 設(shè)計：使研究具有信度
選擇被訪者
找到能提供有用信息的被訪者
全面性和精確性
信服力
通過透明性來證明信度
結(jié)論

5 談話伙伴關(guān)系
訪談?wù)叩那楦泻蛡€性
掌控焦慮和疲勞
理解并適應(yīng)你自己的個性
表達你的觀點并理解你的偏差
互惠與自我暴露
研究關(guān)系深深地影響訪談?wù)?
研究角色和社會邊界
確定研究角色
跨越邊界
鼓勵參與和建立關(guān)系
為什么人們會接受訪談且坦然回答
建立信任
初步接觸并建立預(yù)約
對談話伙伴的倫理責(zé)任
倫理委員會和專業(yè)倫理守則

6 作為拓展談話的響應(yīng)式訪談
響應(yīng)式訪談與日常對話的相似性
保持連貫性
澄清意義，表達理解
尋求敘述和故事
結(jié)束對話
訪談和談話之間的差異
記錄
在獲得深度和清晰的同時緊緊圍繞話題
在訪談的各個階段，都應(yīng)認(rèn)真地引導(dǎo)訪談關(guān)系
介紹自己和研究主題
從簡單問題人手，表達同情性理解
提出尖銳問題
緩和情緒
結(jié)束訪談并保持聯(lián)系
階段模式的變型
多人訪談
電話訪談
如何評估你的訪談
結(jié)論

7 訪談的架構(gòu)
好的回答
深度和細節(jié)
生動
微妙
豐富
主要問題、追蹤問題和探測性問題
主要問題
追蹤問題
探測性問題
何時使用主要問題、追蹤問題以及探測性問題
通過組合主要問題、追蹤問題和探測性問題來組織訪談
開閘泄洪型訪談
干枝型訪談
河渠型訪談
準(zhǔn)備訪談提綱
總結(jié)

8 訪談中主要問題及探測性問題的設(shè)計
如何簡述主要問題
提出主要問題，獲取你所需要的信息
詢問有關(guān)更廣泛場景的因素
主要問題的擴展及延伸
如何表述主要問題
設(shè)計主要問題的一些一般原則
簡述你的主要問題，這樣被訪者才能做出回應(yīng)
表述寬泛的主要問題
更有針對性的主要問題
被訪者對問題措辭的改變
探測性問題的目的與措辭
調(diào)控對話
根據(jù)分析預(yù)期必定要問到的探測
結(jié)論
……
9 準(zhǔn)備追蹤問題
10 分析的每階段：準(zhǔn)備謄本和為資料編碼
11 分析編碼后的資料
12 呈現(xiàn)結(jié)果
參考文獻