B2C電子商務(wù)管理平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)

時(shí)間：2023-02-22 07:51:01 | 來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)百科

時(shí)間：2023-02-22 07:51:01 來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)百科

B2C電子商務(wù)管理平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)：一、我國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展遭遇四大瓶頸!而傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模介入電子商務(wù)領(lǐng)域是突破這四大瓶頸的最佳辦法。

誠(chéng)信無(wú)保障、服務(wù)不完善、供應(yīng)鏈短小，物流系統(tǒng)未優(yōu)化是當(dāng)今中國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展的四大瓶頸。 而傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模介入B2C電子商務(wù)領(lǐng)域是解決B2C電子商務(wù)發(fā)展瓶頸最佳辦法。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為是誠(chéng)信無(wú)保證、服務(wù)不完善、供應(yīng)鏈短小，物流系統(tǒng)未優(yōu)化等一系列長(zhǎng)期懸而未決的問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了中國(guó)B2C電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。

目前除了行業(yè)領(lǐng)先的若干家大的B2C網(wǎng)上商城(當(dāng)當(dāng)、卓越、攜程、e龍、北斗手機(jī)網(wǎng)等)，絕大部分B2C網(wǎng)上商店都是沒(méi)有實(shí)體店面、沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)、沒(méi)有資金實(shí)力的小企業(yè)，誠(chéng)信度成為最大的發(fā)展瓶頸。而C2C則借由支付寶和貝寶(paypal)等第三方支付手段的出現(xiàn)，在淘寶和易趣的平臺(tái)上，以迂回的方式緩解了部分誠(chéng)信問(wèn)題;

其次，在供應(yīng)鏈方面，B2C商家所提供的產(chǎn)品類(lèi)別和品種遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于C2C所提供的，本該有的優(yōu)勢(shì)卻變?yōu)榱肆觿?shì);

第三，絕大部分B2C商家都沒(méi)有與第三方物流建立完善長(zhǎng)期的合作關(guān)系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢(shì)，無(wú)法利用信息技術(shù)來(lái)提高物流效率，降低物流成本，本該比起C2C應(yīng)成為優(yōu)勢(shì)的物流效率和物流成本沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問(wèn)題，變?yōu)榱肆觿?shì);

在服務(wù)品質(zhì)方面，本該也是B2C領(lǐng)先于C2C，但現(xiàn)實(shí)中這一點(diǎn)也沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。

一切的一切歸結(jié)于，本該由傳統(tǒng)零售業(yè)承擔(dān)的B2C電子商務(wù)市場(chǎng)，現(xiàn)在卻由純網(wǎng)絡(luò)電商公司和能稱得上是電子商務(wù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的C2C平臺(tái)的個(gè)人賣(mài)家霸占。

而如果B2C 電子商務(wù)領(lǐng)域里是由卓越、當(dāng)當(dāng)和淘寶擔(dān)當(dāng)起主要角色，那么無(wú)論是品牌、誠(chéng)信、物流配送、供應(yīng)鏈整合、售后服務(wù)、區(qū)域采購(gòu)等問(wèn)題將永遠(yuǎn)無(wú)法解決。

行業(yè)資深人士王雷也指出，中國(guó)的B2C乃至于整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，真正要發(fā)展壯大，必須讓傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入，才能解決B2C發(fā)展的四個(gè)障礙。

二、卓越當(dāng)當(dāng)模式、淘寶模式、實(shí)體延伸至網(wǎng)絡(luò)模式，三種B2C電子商務(wù)模式將同臺(tái)競(jìng)技。

1. 由純網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)向多品類(lèi)及線下渠道資源建設(shè)發(fā)展——卓越當(dāng)當(dāng)模式

卓越、當(dāng)當(dāng)起源于純網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)上商城，現(xiàn)在都不約而同的開(kāi)始拓展線下的供應(yīng)及配送渠道。

卓越、當(dāng)當(dāng)，作為國(guó)內(nèi)最具影響力的純網(wǎng)絡(luò)起家的B2C網(wǎng)上商城，他們?cè)贐2C電子商務(wù)領(lǐng)域走先一步，但他們并沒(méi)有獲得太大的優(yōu)勢(shì)。一方面是虧損的傳言，另一方面兩公司不約而同從精品銷(xiāo)售思路轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在猛增產(chǎn)品品種以及線下倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的事實(shí)，除實(shí)體店面外，他們?cè)谖锪?、倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)零售行業(yè)的流通環(huán)節(jié)中投入的人力、財(cái)力都在不斷的增大。也許他們都在多年的網(wǎng)商歷程中發(fā)現(xiàn)飄蕩在空中的純互聯(lián)網(wǎng)B2C模式并沒(méi)有太大的生存優(yōu)勢(shì)的而且遇到了巨大的發(fā)展瓶頸。

2. 不涉及物流和商業(yè)運(yùn)營(yíng)，只提供第三方支付平臺(tái)和信息流等中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中介商——淘寶模式

淘寶，起源是個(gè)人二手業(yè)務(wù)交易的平臺(tái)提供商，后來(lái)發(fā)展成主要提供個(gè)人交易中介服務(wù)的免費(fèi)交易服務(wù)平臺(tái)提供商，現(xiàn)正拓展B2C模式交易中介服務(wù)。

眾所周知，目前淘寶上的賣(mài)家絕大部分都是一些無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)人經(jīng)營(yíng)者，他們通過(guò)向上游廠商或批發(fā)商分散采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行零售賺取差價(jià)。淘寶所充當(dāng)?shù)慕巧褪菫閭€(gè)人的買(mǎi)家和賣(mài)家提供一個(gè)交易平臺(tái)，就買(mǎi)家和賣(mài)家的身份以及交易性質(zhì)來(lái)看，淘寶有點(diǎn)類(lèi)似一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，目前淘寶免費(fèi)為無(wú)證經(jīng)營(yíng)的淘寶賣(mài)家提供B2C性質(zhì)的地?cái)偩W(wǎng)店。無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就是C，C2C名副其實(shí)。

現(xiàn)在淘寶高調(diào)進(jìn)軍B2C，但無(wú)論從經(jīng)營(yíng)的規(guī)模還是從可見(jiàn)的商業(yè)模式來(lái)看，淘寶只是邀請(qǐng)部分的生產(chǎn)廠商上到淘寶的平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。淘寶本身的角色并沒(méi)有太大的改變。雖然2006年淘寶做到169億的交易額，成績(jī)斐然。但07年或者是08年，就算交易額增大幾倍，那還依然是平臺(tái)上的交易額，而不能稱為淘寶商城的銷(xiāo)售額，這是核心。

3. 以國(guó)美、沃爾瑪、家樂(lè)福為代表——實(shí)體經(jīng)營(yíng)延伸至網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式

國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪、家樂(lè)福都是擁有實(shí)體商城和網(wǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)零售業(yè)里的大人物。類(lèi)似這類(lèi)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城，他們的模式與早年誕生于互聯(lián)網(wǎng)本身的B2C網(wǎng)上商城卓越、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜有著本質(zhì)的區(qū)別。

三、實(shí)體延伸至網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式有四大核心優(yōu)勢(shì)

1、商品品類(lèi)優(yōu)勢(shì)：

傳統(tǒng)零售企業(yè)在商品品類(lèi)及貨源供應(yīng)方面擁有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，尤其是大型連鎖賣(mài)場(chǎng)，由于覆蓋面廣，規(guī)模大，其商品品類(lèi)數(shù)量和品質(zhì)方面都更有保障，而且其中大部分都是與老百姓日常生活息息相關(guān)的商品。

對(duì)于中小型零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的區(qū)域優(yōu)勢(shì)則更為突出，通過(guò)區(qū)域采購(gòu)，能以較優(yōu)的價(jià)格，區(qū)域性的供貨渠道獲得獨(dú)特產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品品類(lèi)優(yōu)勢(shì)是純網(wǎng)絡(luò)型B2C企業(yè)無(wú)可比擬的。更豐富的商品品類(lèi)和更有保障的商品品質(zhì)，能為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群提供豐富的商品選擇，加快促進(jìn)B2C電子商務(wù)的發(fā)展。

2、價(jià)格成本優(yōu)勢(shì)：

規(guī)模采購(gòu)和高效的商品流通周轉(zhuǎn)是零售商獲得供應(yīng)商較高折扣的最重要因素。傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)這兩點(diǎn)能在與上游供應(yīng)商的談判過(guò)程中獲得更大的議價(jià)權(quán)力，甚至直接獲得商品銷(xiāo)售的定價(jià)權(quán)。而在這方面純網(wǎng)絡(luò)型B2C無(wú)法與傳統(tǒng)企業(yè)相比。

3、渠道網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

以大型連鎖零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其網(wǎng)點(diǎn)布局面廣，供應(yīng)鏈管理較成熟，倉(cāng)儲(chǔ)及配送體系也相對(duì)完善，而且這些資源都是既有的。充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)以后，能為眾多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群提供高效低成本的物流配送服務(wù)。

類(lèi)似當(dāng)當(dāng)卓越，他們要從零開(kāi)始的集中建設(shè)大型倉(cāng)庫(kù)和物流配送體系，無(wú)疑是直接拿自己的短處和別人的長(zhǎng)處相比較。優(yōu)劣對(duì)比一目了然。

4、品牌及顧客群體優(yōu)勢(shì)：

傳統(tǒng)零售企業(yè)從事實(shí)業(yè)運(yùn)營(yíng)，從資金規(guī)模、品牌誠(chéng)信、社會(huì)知名度方面擁有先天的優(yōu)勢(shì)。而且通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)和會(huì)員管理運(yùn)作，積累了大量的會(huì)員數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)拓展網(wǎng)上商城核心用戶幫助巨大，而當(dāng)這些區(qū)域性的或者是全國(guó)性的零售企業(yè)品牌進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，他們的推廣和滲透都擁有強(qiáng)大的線下品牌支持。相對(duì)而言，更容易突破誠(chéng)信障礙，獲得高速發(fā)展。

四、傳統(tǒng)企業(yè)的介入為我國(guó)B2C電子商務(wù)帶來(lái)三方面的影響

1. 純網(wǎng)絡(luò)型B2C企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)精髓了解欠缺，遭遇傳統(tǒng)零售企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)零售企業(yè)由于多年的商業(yè)運(yùn)營(yíng)積累，對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的精髓了解透徹。對(duì)于如何提升單店的銷(xiāo)售額，如何通過(guò)折扣、折上折、現(xiàn)金券、返現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)積分、捆綁銷(xiāo)售等銷(xiāo)售和促銷(xiāo)手段提高顧客的消費(fèi)頻次和客單價(jià)，他們有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他們的進(jìn)入能對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)上商城銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)巨大的影響。

豐富的商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，是純網(wǎng)絡(luò)型B2C企業(yè)最欠缺的。無(wú)論是從技術(shù)架構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)理念，純網(wǎng)絡(luò)型B2C企業(yè)都未能把傳統(tǒng)商業(yè)精髓體現(xiàn)出來(lái)，也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)的大規(guī)模進(jìn)入能幫助我國(guó)B2C突破發(fā)展瓶頸，促進(jìn)我B2C電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

2. 傳統(tǒng)零售企業(yè)能提供更多的增值服務(wù)，改變現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式

傳統(tǒng)零售企業(yè)尤其是區(qū)域性的零售企業(yè)，掌握大量的當(dāng)?shù)刭Y源，為顧客提供除商品銷(xiāo)售以外的更多增值服務(wù)，而純網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)上商城無(wú)法擁有相關(guān)資源，而就目前的資源狀況而言也無(wú)法為顧客提供更多的增值服務(wù)。這是網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)短期內(nèi)無(wú)法掌控的資源。

3. 傳統(tǒng)零售業(yè)業(yè)態(tài)豐富，對(duì)B2C電子商務(wù)帶來(lái)創(chuàng)新和革命

無(wú)論是超市模式或者是專(zhuān)賣(mài)模式、傳統(tǒng)零售企業(yè)是根據(jù)商品特性、消費(fèi)人群喜好、供應(yīng)鏈實(shí)際情況等多方面進(jìn)行考量，并經(jīng)過(guò)反復(fù)的市場(chǎng)驗(yàn)證后做的一個(gè)選擇。07年以后超大型購(gòu)物中心的發(fā)展速度減緩，大百貨則發(fā)展速度提升，這些現(xiàn)象都很好的證明了這一點(diǎn)。

隨著零售企業(yè)與電子商務(wù)的融合，各種業(yè)態(tài)的零售企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，為B2C電子商務(wù)帶來(lái)形式豐富的電子商務(wù)化的零售業(yè)態(tài)，定然為B2C電子商務(wù)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和革命，將各種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)揮出來(lái)。

五、 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)是否會(huì)顛覆現(xiàn)有的電子商務(wù)市場(chǎng)?

◆傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化會(huì)否革了卓越當(dāng)當(dāng)還有淘寶的命?

◆卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶如何應(yīng)對(duì)來(lái)自傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)?

1. 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)并不會(huì)給卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶帶來(lái)致命的打擊

三大原因：

1) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模處在高速增長(zhǎng)期，未來(lái)幾年增長(zhǎng)速度更達(dá)到年均50%以上，高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模，對(duì)各種模式帶來(lái)的機(jī)會(huì)都是巨大的。

2) 經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)不同，各種模式都有彼此的生存發(fā)展空間。

3) 多年的運(yùn)營(yíng)，為卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶積累了大規(guī)模的用戶和良好的品牌形象，這是目前網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以上三大原因預(yù)示了傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模介入電子商務(wù)并不會(huì)把原有的市場(chǎng)顛覆。

2. 網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自傳統(tǒng)企業(yè)'E'化的挑戰(zhàn)?

ProBIZ Software認(rèn)為可以從四方面入手：

1) 一方面網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)走'輕公司'模式，減少固定資產(chǎn)的投入，充分利用第三方物流、第三方支付平臺(tái)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)等資源，以最低的固定資產(chǎn)投入和運(yùn)營(yíng)成本降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。

2) 轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，堅(jiān)持精品零售和專(zhuān)業(yè)零售思路，通過(guò)特殊產(chǎn)品的規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)份額。

3) 搶占特殊市場(chǎng)份額。某公司通過(guò)外貿(mào)型B2C電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)歐美等市場(chǎng)進(jìn)行電子產(chǎn)品的零售與批發(fā)?；谏钲谌A強(qiáng)北的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)群，其經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存的銷(xiāo)售模式。其成功經(jīng)驗(yàn)非常值得純網(wǎng)絡(luò)型零售商家學(xué)習(xí)。

4) 網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該向傳統(tǒng)零售企業(yè)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)充分學(xué)習(xí)傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)技術(shù)，以'電子商務(wù)，技為商用'為指導(dǎo)思想，用商業(yè)運(yùn)作而非技術(shù)運(yùn)作的思路來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上商城。上文提到的成功案例中，他們的企業(yè)創(chuàng)始人都有多年的傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，他們的成功更大程度上都來(lái)源于對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的深刻理解。

六、傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍B2C電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)巨大，同時(shí)也面臨四大挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)一：

來(lái)源于傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的陌生和抗拒。

習(xí)慣于真金白銀交易的傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境了解不深，想要在短期之內(nèi)客觀的改變傳統(tǒng)行業(yè)管理層對(duì)電子商務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)并不容易。這需要一定的時(shí)間，通過(guò)政府、媒體及行業(yè)協(xié)會(huì)等多方面地共同推進(jìn)。

當(dāng)市場(chǎng)因素、政府主導(dǎo)、媒體輿論多方面達(dá)成一致后，中國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會(huì)迎來(lái)一井噴式的發(fā)展階段。

挑戰(zhàn)二：

B2C電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展成熟與否也在很大程度上影響我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)B2C電子商務(wù)化的進(jìn)程。過(guò)高的軟件及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入、脫離商務(wù)本質(zhì)的技術(shù)框架，業(yè)務(wù)模式粗糙的系統(tǒng)平臺(tái)、無(wú)法與企業(yè)現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)整合的障礙這幾方面的問(wèn)題都迫切的需要解決。不斷推進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，加快通用平臺(tái)的研發(fā)與建設(shè)能極大的降低費(fèi)用與成本。

挑戰(zhàn)三：

無(wú)論是實(shí)體商城或是網(wǎng)上商城，作為一個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的個(gè)體，必須投入一定的人力和精力去運(yùn)營(yíng)，必須學(xué)習(xí)理解和掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境的特性和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式。以往許多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商城失敗的主要原因是對(duì)這一項(xiàng)目的重視程度不夠。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)說(shuō)來(lái)，要全面發(fā)揮B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，必須將ERP、SCM、CRM這幾塊企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)整合起來(lái)。這涉及到企業(yè)內(nèi)部較大的調(diào)整，也是需要一定時(shí)間去慢慢轉(zhuǎn)變。

挑戰(zhàn)四：

來(lái)源于現(xiàn)有網(wǎng)商和外國(guó)B2C電子商務(wù)的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力。

卓越當(dāng)當(dāng)經(jīng)營(yíng)B2C電子商務(wù)多年，擁有龐大的用戶群和知名度，傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)雖然有一定優(yōu)勢(shì)，但要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)需要一定的時(shí)間和運(yùn)營(yíng)，在進(jìn)入B2C的初期，難免會(huì)處在劣勢(shì)的地位;

而外國(guó)的B2C電子商務(wù)發(fā)展到今天已經(jīng)相當(dāng)成熟，外國(guó)零售企業(yè)在中國(guó)的線下布局逐步完善，當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒，外國(guó)B2C電子商務(wù)就能憑借線下布局的實(shí)體資源迅速拓展在線業(yè)務(wù)，他們擁有成熟的實(shí)體 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系，競(jìng)爭(zhēng)力非常大，對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)化挑戰(zhàn)同樣巨大。

◆傳統(tǒng)零售業(yè)該如何應(yīng)對(duì)這四大挑戰(zhàn)?

1) 傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)采取積極態(tài)度應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的崛起

2) 我國(guó)應(yīng)加快國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)進(jìn)度。目前國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)B2C軟件研發(fā)領(lǐng)域還處在相對(duì)空白的階段，IBM等國(guó)際巨頭由于天價(jià)的項(xiàng)目實(shí)施成本，讓眾多以'實(shí)在'著稱的傳統(tǒng)零售企業(yè)望而卻步。

3) 企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把電子商務(wù)業(yè)務(wù)塊的運(yùn)營(yíng)重視起來(lái)。我國(guó)應(yīng)加快培養(yǎng)既懂傳統(tǒng)商業(yè)又懂網(wǎng)絡(luò)的邊緣型人才，應(yīng)加快發(fā)展類(lèi)似iMall、全網(wǎng)、ProBIZ博商軟件等的專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)咨詢與實(shí)施企業(yè)，通過(guò)技術(shù)、業(yè)務(wù)流程重組等方式將傳統(tǒng)實(shí)體業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)平移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。

4) 搶占先機(jī)，搶先布局網(wǎng)上B2C銷(xiāo)售渠道，借助本土化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等手段掌握終端消費(fèi)顧客。

◆傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域催生以iMall、全網(wǎng)、isone、ProBIZ博商軟件為代表的'商務(wù) 技術(shù)'型電子商務(wù)研發(fā)商

傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍B2C電子商務(wù)領(lǐng)域,實(shí)體 網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式催生技術(shù)商務(wù)邊緣型公司

傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍B2C電子商務(wù)需要將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式與電子商務(wù)技術(shù)相結(jié)合。為達(dá)到這個(gè)目的，在傳統(tǒng)行業(yè)入侵B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的過(guò)程中催生了類(lèi)似iMall、ProBIZ博商軟件這種同時(shí)兼顧技術(shù)研發(fā)與商務(wù)研究的公司。'電子商務(wù)，技為商用'，既懂技術(shù)又懂商務(wù)的電子商務(wù)解決方案研發(fā)商便應(yīng)運(yùn)而生。