熊華陽
時(shí)間:2023-03-24 05:08:01 | 來源:營銷百科
時(shí)間:2023-03-24 05:08:01 來源:營銷百科
熊華陽:從互聯(lián)網(wǎng)中悟到的設(shè)計(jì)觀——重視'用戶體驗(yàn)'
n【記者】您曾經(jīng)說過好的商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)是一張好的立體名片,這樣才能將品牌的連鎖效應(yīng)發(fā)揮得最好,請您聊聊最近的項(xiàng)目以及設(shè)計(jì)感想?
n【熊華陽】最近我們主要是做餐飲、專賣店的設(shè)計(jì),都是連鎖的,今年我們做的這些項(xiàng)目看似不相同,其實(shí)都是相通的。IT行業(yè)有個(gè)說法——'用戶體驗(yàn)',我覺得'用戶體驗(yàn)'在我們設(shè)計(jì)上也是可用的,因?yàn)樵O(shè)計(jì)出來的東西就是給用戶用的,好比蘋果公司的包裝設(shè)計(jì),他們就會(huì)讓客戶在每個(gè)細(xì)節(jié)都可以體會(huì)到蘋果的不同之處,讓他們對蘋果的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,享受使用的過程。我覺得這些都是專業(yè)性的東西,而我們現(xiàn)在就需要把這些專業(yè)性的東西融入到我們的設(shè)計(jì)和生活當(dāng)中來。
n不久前我去一家餐廳吃飯,就有過一次不好的體驗(yàn),餐廳為了方便客戶放包,在桌子的下方加了個(gè)格子框,但是我一坐下去就碰到膝蓋,而且很痛。其實(shí)它這個(gè)設(shè)計(jì)的用意是好的,但是在實(shí)施過程中考慮得不是很周到,所以導(dǎo)致這樣的情況。我比較注重用戶的體驗(yàn),也是因?yàn)槲覀兘佑|過這方面的東西,對這些就會(huì)格外的關(guān)注,作為設(shè)計(jì)師也應(yīng)該要考慮這些細(xì)節(jié),只有專業(yè)了你才會(huì)注意到這些細(xì)節(jié),而不是忽視它們,這也是很多設(shè)計(jì)師都需要提高的地方。
n做設(shè)計(jì)有個(gè)這樣的現(xiàn)象,很多人說一個(gè)作品好,大部分是說這個(gè)作品設(shè)計(jì)得漂亮。實(shí)際上,我覺得設(shè)計(jì)的好壞不僅僅在于好不好看,各個(gè)方面都要經(jīng)過仔細(xì)推敲,這也是為什么說我們做設(shè)計(jì)的要多出去走走看看,你有了體驗(yàn)設(shè)計(jì)出來的東西就會(huì)更加的切合實(shí)際。目前我們中國的設(shè)計(jì)行業(yè)大部分還只是停留在這種'好不好看'的階段,這是需要我們?nèi)ヌ嵘?,需要我們大家一起去努力的地方?br>
n【記者】我們能不能理解為,'用戶體驗(yàn)'是評判一個(gè)商業(yè)空間是否成功最重要的因素?
n【熊華陽】我覺得是這樣,一個(gè)好的空間設(shè)計(jì)要滿足很多條件,而且隨著社會(huì)的變化,人們需求的不斷變化,這些條件都會(huì)發(fā)生變化,但是本質(zhì)是不變的:客戶的體驗(yàn),通俗的講就是你要讓客戶用得舒服、用得舒心,這是最主要的。