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網(wǎng)上開店方法與技巧網(wǎng)上開店的主要十大步驟
時間:2023-06-08 20:48:01 | 來源:營銷百科
時間:2023-06-08 20:48:01 來源:營銷百科
網(wǎng)上開店方法與技巧網(wǎng)上開店的主要十大步驟:第一步:初步構(gòu)想,定位網(wǎng)店
在頭腦中構(gòu)想好自己要開一個什么類型的網(wǎng)店,貨源在什么地方,不管你想開什么店,沒有貨源那就是紙上談兵。所以在這點上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市場自己的商品有競爭力才是成功的基石。這是網(wǎng)上開店的步驟中至關(guān)重要的一步。
第二步:選擇適合的網(wǎng)上平臺
選擇好獨立網(wǎng)店系統(tǒng)提供商選擇一個經(jīng)驗豐富的網(wǎng)店系統(tǒng)提供商,穩(wěn)定成熟的提供商能給你定制網(wǎng)店功能,定制你想要的模板。確保你的網(wǎng)店具有競爭力?,F(xiàn)在網(wǎng)上開店大都選擇淘寶網(wǎng),淘寶網(wǎng)是目前國內(nèi)最成熟的B2C以及C2C的網(wǎng)上購物平臺。淘寶大量的用戶能為你提供一個很有空間的平臺。
第三步: 定位你的網(wǎng)店細節(jié)
策劃好自己的網(wǎng)店你的網(wǎng)店叫什么名字,有什么功能,風(fēng)格是什么樣的。你應(yīng)該要和供網(wǎng)店應(yīng)商討論好。網(wǎng)店的風(fēng)格最好根據(jù)你的消費群體而定,這樣能能夠最大限度的吸引客戶。
第四步:確定貨源
進貨可以從你熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。也可以先了解商品的價格成本,把商品的圖片放到網(wǎng)上,等到有人要貨時再去進貨,這樣就不用積壓貨物,降低成本風(fēng)險。
第五步:為商品定價
登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點,因為當(dāng)別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責(zé)郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設(shè)置價格。假設(shè)賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標(biāo)出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網(wǎng)上不同,賣家先要設(shè)置一個市場價,再設(shè)個優(yōu)惠價,這是吸引注意力的好辦法。
第六步:網(wǎng)店推廣
營銷推廣為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的'熱門商品推薦'的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。這是網(wǎng)上開店的步驟中最重要的步驟。
第七步:售中服務(wù)
售中服務(wù)顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。
第八步:售后服務(wù)
交易成交后,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
第九步:網(wǎng)店信譽
投訴信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果對方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點。信譽是商家的絕對聲明,很多顧客都是看信譽買東西的,同一件商品,顧客可能更愿意到信譽高的網(wǎng)店進行購買,這是一種顧客常見的心理因素,是絕對不可忽視的
第十步:售后服務(wù)
售后服務(wù)這一點不用多說了,完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。這是網(wǎng)上開店的步驟中不可或缺的步驟。