國際服務(wù)外包浪潮圖書目錄

時間：2023-06-18 20:09:01 | 來源：營銷百科

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國際服務(wù)外包浪潮圖書目錄：　　第1章 導(dǎo)言

n　　1.1 選題背景及研究意義

n　　1.2 有關(guān)概念的界定

n　　1.2.1 國內(nèi)外研究有關(guān)外包概念的定義

n　　1.2.2 本書對國際服務(wù)外包的界定

n　　1.3 本書結(jié)構(gòu)安排與研究方法

n　　1.3.1 本書主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排

n　　1.3.2 本書主要研究方法

n　　第2章 國際服務(wù)外包發(fā)展的理論背景分析

n　　2.1 國內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)展

n　　2.1.1 國外研究進(jìn)展

n　　2.1.2 國內(nèi)研究進(jìn)展

n　　2.2 有關(guān)國際服務(wù)外包問題在發(fā)達(dá)國家引起的爭議

n　　2.2.1 幾種主要態(tài)度

n　　2.2.2 幾種主要觀點(diǎn)的分歧來源

n　　2.3 國際服務(wù)外包的理論背景分析

n　　2.3.1 國際服務(wù)外包發(fā)展的動因分析

n　　2.3.2 國際服務(wù)外包發(fā)展的效應(yīng)分析

n　　2.3.3 國際服.務(wù)外包與服。務(wù)貿(mào)易協(xié)定

n　　第3章 國際服務(wù)外包發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢

n　　3.1 全球服務(wù)外包發(fā)展的總體趨勢與特點(diǎn)

n　　3.1.1 國際服務(wù)外包發(fā)展的背景與主要特征：幾個問題

n　　3.1.2 國際服務(wù)外包的發(fā)展歷程與總體規(guī)模

n　　3.1.3 國際統(tǒng)計(jì)體系中有關(guān)國際服務(wù)外包活動的統(tǒng)計(jì)

n　　3.2 全球服務(wù)外包發(fā)展的主要分類與主要形式

n　　3.2.1 國際服務(wù)外包的主要分類

n　　3.2.2 國際服務(wù)外包的主要形式

n　　3.3 國際服務(wù)外包的國家與行業(yè)分布、企業(yè)特征與市場結(jié)構(gòu)

n　　3.3.1 國際服務(wù)外包的國別市場分布

n　　3.3.2 國際服務(wù)外包的行業(yè)分布與職業(yè)類型

n　　3.3.3 國際服務(wù)外包的企業(yè)特征與市場結(jié)構(gòu)

n　　3.4 影響國際服務(wù)外包發(fā)展的主要因素

n　　3.4.1 外包服務(wù)的主要特征

n　　3.4.2 國際服務(wù)外包發(fā)展的主要驅(qū)動因素

n　　3.4.3 國際服務(wù)外包發(fā)展的主要制約因素

n　　第4章 國際服務(wù)外包東道國區(qū)位優(yōu)勢分析與實(shí)證研究：以印度為例

n　　4.1 國際服務(wù)外包東道國區(qū)位優(yōu)勢與競爭力分析

n　　4.2 國際服務(wù)外包東道國的成功案例：走向全球的印度軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)

n　　4.2.1 印度軟件產(chǎn)業(yè)與服務(wù)外包發(fā)展的總體情況

n　　4.2.2 軟件產(chǎn)業(yè)與服務(wù)外包對印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)

n　　4.2.3 推動印度軟件產(chǎn)業(yè)與服務(wù)外包發(fā)展的因素分析

n　　4.2.4 印度軟件產(chǎn)業(yè)與服務(wù)外包發(fā)展面臨的問題

n　　第5章 中國發(fā)展國際服務(wù)外包的現(xiàn)狀分析與前景展望

n　　5.1 中國發(fā)展國際服務(wù)外包的意義

n　　5.2 中國服務(wù)外包發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢分析

n　　5.2.1 規(guī)模小，但發(fā)展速度比較快

n　　5.2.2 國內(nèi)外包市場發(fā)展不充分

n　　5.2.3 國內(nèi)外包服務(wù)企業(yè)競爭力不足

n　　5.3 中國發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)劣勢分析

n　　5.3.1 中國發(fā)展國際服務(wù)外包的有利條件

n　　5.3.2 中國發(fā)展國際服務(wù)外包的制約因素

n　　5.4 中國發(fā)展服務(wù)外包的前景展望

n　　5.4.1 就軟件出口與外包市場來看，日本仍將是我國軟件外包主要市場，對美國外包業(yè)務(wù)將有快速增長

n　　5.4.2 從國內(nèi)市場看，未來幾年內(nèi)，外包服務(wù)將繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭，但局限于跨國公司為主體的中高端市場

n　　5.4.3 從外包服務(wù)企業(yè)看，實(shí)力雄厚的大企業(yè)與機(jī)制靈活的中小企業(yè)各有優(yōu)勢，將出現(xiàn)并存局面

n　　5.4.4 外資企業(yè)既是最大的潛在服務(wù)外包市場又是頗有實(shí)力的外包服務(wù)提供商，將在中國外包服務(wù)發(fā)展中扮演重要角色

n　　5.4.5 從外包服務(wù)的業(yè)務(wù)模式看，業(yè)務(wù)流程外包(BPO)將呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢，有望成為外包服務(wù)市場上的亮點(diǎn)

n　　第6章 中國發(fā)展國際服務(wù)外包的戰(zhàn)略研究

n　　6.1 積極推動國際服務(wù)業(yè)自由化，加大服務(wù)業(yè)引資力度

n　　6.2 培育規(guī)范成熟的國內(nèi)外包服務(wù)市場，加強(qiáng)商務(wù)環(huán)境建設(shè)

n　　6.2.1 大力加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度

n　　6.2.2 加強(qiáng)商務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善有關(guān)外包市場建設(shè)法律法規(guī)，強(qiáng)化后期監(jiān)管

n　　6.3 制定實(shí)施服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策，大力支持外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

n　　6.3.1 加強(qiáng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為離岸開發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境

n　　6.3.2 制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大對服務(wù)外包企業(yè)的直接支持力度

n　　6.3.3 鼓勵國內(nèi)外包服務(wù)企業(yè)在條件適宜的情況下進(jìn)行戰(zhàn)略合并重組，迅速提高企業(yè)實(shí)力

n　　6.3.4 充分發(fā)揮跨國公司在發(fā)展服務(wù)外包方面的積極作用，鼓勵其與國內(nèi)企業(yè)同臺競爭并加強(qiáng)合作

n　　6.3.5 培育外包服務(wù)企業(yè)群，要注意發(fā)揮各地不同的區(qū)位優(yōu)勢

n　　6.3.6 在大力發(fā)展外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的同時，鼓勵自主創(chuàng)新，樹立品牌意識，構(gòu)建獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)體系

n　　第7章 幾點(diǎn)具體的政策建議

n　　7.1 目前政策與環(huán)境的不確定性

n　　7.1.1 軟件出口的優(yōu)惠問題

n　　7.1.2 各種相關(guān)優(yōu)惠與補(bǔ)貼措施審批程序復(fù)雜

n　　7.1.3 BP0外包行業(yè)還沒有受到應(yīng)有重視

n　　7.1.4 與外包服務(wù)有關(guān)的外商投資政策

n　　7.1.5 發(fā)展外包的宏觀商務(wù)環(huán)境亟待加強(qiáng)

n　　7.2 幾點(diǎn)具體的政策建議

n　　7.2.1 建立國家級外包服務(wù)專門機(jī)構(gòu)

n　　7.2.2 將IT與軟件外包、BP0外包、研發(fā)設(shè)計(jì)外包等多種服務(wù)外包模式納入統(tǒng)一的管理體系，享受同樣的優(yōu)惠待遇，簡化審批手續(xù)

n　　7.2.3 在吸引外商投資方面，進(jìn)一步開放與服務(wù)外包密切相關(guān)的部分領(lǐng)域

n　　7.2.4 盡快研究制訂與外包服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)，完善商務(wù)環(huán)境

n　　參考文獻(xiàn)

n　　后記

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