石家莊榮力達(dá)科技有限公司服務(wù)流程

時(shí)間：2023-06-26 08:57:02 | 來(lái)源：營(yíng)銷百科

時(shí)間：2023-06-26 08:57:02 來(lái)源：營(yíng)銷百科

石家莊榮力達(dá)科技有限公司服務(wù)流程：第一步:客戶提出需求

　　客戶通過(guò)電話、電子郵件、QQ交流提出自己網(wǎng)站建設(shè)方面的'基本需求'。

　　涉及內(nèi)容包括：

　　1、公司(單位)介紹

　　2、項(xiàng)目描述

　　3、網(wǎng)站基本功能需求

　　4、基本設(shè)計(jì)要求

第二步:提供解決方案和報(bào)價(jià)

對(duì)客戶的需求予以回復(fù)并提供'網(wǎng)站建設(shè)解決方案'一份，包括解決方案和具體報(bào)價(jià)供客戶參考。

第三步:確定合作意向

雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商，產(chǎn)生合同主體及細(xì)節(jié)。

第四步:簽署'網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)'

雙方認(rèn)可后，簽署'網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)'。

第五步:客戶支付預(yù)付款并提供相關(guān)資料

　　1、客戶需支付第一筆費(fèi)用作為項(xiàng)目預(yù)付款。

　　2、提供網(wǎng)站所需文字資料(電子版)、圖片和相關(guān)素材。

第六步:網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì)

我方按照'網(wǎng)站制作需求書(shū)'進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì)，并出具設(shè)計(jì)稿。

第七步:制作完成首頁(yè)及頻道頁(yè)

　　1、首頁(yè)設(shè)計(jì)稿完成并經(jīng)客戶審核并簽署首頁(yè)確認(rèn)書(shū)后，首頁(yè)制作結(jié)束。

　　2、欄目頁(yè)設(shè)計(jì)完成并經(jīng)客戶審核并簽署欄目頁(yè)確認(rèn)書(shū)后，欄目頁(yè)制作結(jié)束。

　　3、整體網(wǎng)站制作完成并經(jīng)客戶審核通過(guò)后，整體網(wǎng)站制作結(jié)束。

第八步:客戶驗(yàn)收

客戶網(wǎng)站文件上傳到我方專用測(cè)試服務(wù)器上，客戶需按照'網(wǎng)站制作需求書(shū)'及'網(wǎng)站建設(shè)合同書(shū)'中所涉及內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。

第九步:支付尾款

　　1、驗(yàn)收通過(guò)后，客戶將最終簽訂'項(xiàng)目合格確認(rèn)書(shū)'同時(shí)支付項(xiàng)目尾款。

　　2、客戶按照合同規(guī)定支付尾款，我方將在收到尾款后三個(gè)工作日內(nèi)，將網(wǎng)站源代碼程序及設(shè)計(jì)相關(guān)所有資料移交給客戶或應(yīng)客戶委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務(wù)器上并開(kāi)通網(wǎng)站。

第十步:網(wǎng)站建設(shè)流程結(jié)束

　　1、服務(wù)承諾

　　a、在合同期間內(nèi)，網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)直至貴方滿意為止。

　　b、網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)中存在任何錯(cuò)誤，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)處理，終身解決，全天響應(yīng)。

　　c、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中，為貴方提供檢測(cè)網(wǎng)站，隨時(shí)跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

　　d、網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)全部完成后，我公司將提供系統(tǒng)維護(hù)使用培訓(xùn)。

　　e、客戶對(duì)于網(wǎng)站任何技術(shù)和流程上的疑問(wèn)免費(fèi)進(jìn)行解答。

　　2、售后維護(hù)內(nèi)容

　　服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)更新，及時(shí)響應(yīng)客戶需求,做到客戶提出要求,隨時(shí)響應(yīng)!