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網(wǎng)絡(luò)性能分析計(jì)費(fèi)文件
時(shí)間：2023-06-27 11:27:01 | 來源：營銷百科
時(shí)間：2023-06-27 11:27:01 來源：營銷百科
網(wǎng)絡(luò)性能分析計(jì)費(fèi)文件：用戶申告是反映網(wǎng)絡(luò)性能的最直接的手段，用戶是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最終評(píng)判者。但是用戶申告中包含了大量無效的重復(fù)信息。接受處理用戶申告的系統(tǒng)必須有過濾、判斷、分析、綜合的能力。
用戶申告中不僅包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的申告，也包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商服務(wù)的申告，甚至包括對(duì)手機(jī)質(zhì)量的申告(大量對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的申告由手機(jī)質(zhì)量引起)。接受用戶申告的機(jī)構(gòu)必須能濾除這類與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量無關(guān)的申告。
用戶不是移動(dòng)系統(tǒng)的專家，不可能要求用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的描述完全反映網(wǎng)絡(luò)情況。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)，包括大量的設(shè)備，任一設(shè)備故障會(huì)導(dǎo)致大量用戶通信受到影響，因此會(huì)產(chǎn)生大量的用戶申告。接受用戶申告的機(jī)構(gòu)應(yīng)能對(duì)申告原因做初步判斷。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中質(zhì)量較差的通話和掉話的分布具有區(qū)域特點(diǎn)，掉話往往集中在固定區(qū)域，在這些區(qū)域的通話質(zhì)量始終不佳。所以對(duì)于用戶申告的分析應(yīng)建立在統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)地圖的基礎(chǔ)上。通過對(duì)申告的地理分析可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中'掉話點(diǎn)'及通話質(zhì)量有待提高的區(qū)域。
關(guān)鍵詞：文件,分析,性能,網(wǎng)絡(luò)
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