國際外包文摘

時間：2023-06-28 05:03:01 | 來源：營銷百科

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國際外包文摘：國際外包第一冊：國際外包理論與戰(zhàn)略
第一章 企業(yè)外包概論
近年來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和科技進步，全球業(yè)務外包市場獲得了快速發(fā)展。發(fā)達國家的跨國公司在經(jīng)歷了大量對外轉(zhuǎn)移制造業(yè)后，現(xiàn)在又開始將其認為非核心的服務職能向海外特別是向新興市場國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。這種新的國際分工的發(fā)展前景廣闊，對整個世界經(jīng)濟會產(chǎn)生重要影響。在這種大背景下，對于業(yè)務外包的研究無疑具有重要的現(xiàn)實意義。通過對業(yè)務外包動因、影響特征和發(fā)展趨勢的分析，可以使我們對于這一當前重要的世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢有一個更加清晰的認識，進而提出中國的應對策略，使中國可以更好地利用這一發(fā)展機遇，發(fā)展中國的國民經(jīng)濟。
外包不是一個最近才產(chǎn)生的全新的商業(yè)概念或商業(yè)做法。很早的時候，就有企業(yè)家認識到他們只能做好一部分工作，即那些和企業(yè)的核心業(yè)務直接相連的工作，其他工作盡管是必需的，但對于企業(yè)的持續(xù)成功卻是無關(guān)緊要的。把被認為非核心的業(yè)務交給具有更專業(yè)知識和規(guī)模經(jīng)濟的外部供應商來完成，這種思想和實踐由來已久。但是，在知識經(jīng)濟時代以前，業(yè)務外包不可能得到真正的發(fā)展，因為在以資本和原料為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)經(jīng)濟中，那些匯集了縱向整體業(yè)務的公司以資本為紐帶，控制著幾乎所有上游產(chǎn)品的供應，它們是如此強大，以至于可以應對任何挑戰(zhàn)。即使認識到自己在非核心業(yè)務上確實并不那么卓越，它們也不會心甘情愿地把它們外包出去。正如亨利·福特（Henry Ford）在20世紀20年代發(fā)現(xiàn)的那樣，即使是像福特汽車公司這樣的大公司也不可能完全實現(xiàn)自給自足，但仍希望能在它具有全球最高的縱向一體化程度的工廠里制造出所有所需的零部件。而現(xiàn)在，人類已進入知識經(jīng)濟的新時代，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境比以往任何時候都要復雜得多，傳統(tǒng)的縱向一體化企業(yè)不能再適應新的環(huán)境而日趨沒落，取而代之的是代表企業(yè)成功的一組新詞匯：速度、專門知識、靈活性、柔性生產(chǎn)和創(chuàng)新。為此，今天，越來越多的企業(yè)專注于自身的核心競爭力，而把一些重要但非核心的業(yè)務交給外部更專業(yè)的企業(yè)去做。德魯克曾經(jīng)這樣描述和預測了業(yè)務外包在今天的商業(yè)舞臺上風起云涌的場面：'在10-15年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去，任何不提供向高級發(fā)展的機會的活動和業(yè)務也應該采用外包形式。企業(yè)的最終目的不外乎最優(yōu)化地利用已有的生產(chǎn)、管理和財務資源。'