揚(yáng)州旅游網(wǎng)優(yōu)化資源配置,服務(wù)旅游大局

時(shí)間：2023-07-04 18:45:01 | 來(lái)源：營(yíng)銷百科

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揚(yáng)州旅游網(wǎng)優(yōu)化資源配置,服務(wù)旅游大局：　　- 揚(yáng)州旅游網(wǎng)

rn　　背景

rn　　日前，揚(yáng)州市旅游局為了更好的整合旅游產(chǎn)業(yè)資源, 將揚(yáng)州旅游網(wǎng)進(jìn)行改版,完善了各個(gè)欄目的商業(yè)服務(wù)功能, 把揚(yáng)州的旅游資源進(jìn)行了有效整合，旨在利用旅游信息優(yōu)勢(shì)平臺(tái),宣傳揚(yáng)州旅游特色,構(gòu)建旅游企業(yè)與目標(biāo)游客互動(dòng)的綠色通道, 讓更多的人認(rèn)識(shí)揚(yáng)州,了解揚(yáng)州旅游, 在這個(gè)平臺(tái)上匯集了本市具有特色和知名度的酒店、飯店、景點(diǎn)、旅行社、休閑場(chǎng)所、地方特色產(chǎn)品，使旅游企業(yè)得以充分展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和特色，另外平臺(tái)還聯(lián)合相關(guān)職能部門對(duì)游客提出的各種問(wèn)題和投訴進(jìn)行及時(shí)處理，使揚(yáng)州旅游市場(chǎng)更加規(guī)范透明，服務(wù)中心開(kāi)通了400-7100-400 免費(fèi)咨詢熱線，為游客提供全方位的旅游服務(wù)。

rn　　平臺(tái)推出一段時(shí)間以來(lái)得到了廣大旅游企業(yè)的積極響應(yīng)，本著'發(fā)展?jié)摿?yōu)先，代表?yè)P(yáng)州優(yōu)先'的原則，將最終確定入選會(huì)員企業(yè)。隨著一批知名旅游企業(yè)的相繼加入和平臺(tái)自身不斷的發(fā)展，揚(yáng)州旅游網(wǎng)的信息更加豐富，將成為揚(yáng)州旅游對(duì)外宣傳的重要窗口。

rn　　點(diǎn)擊揚(yáng)州旅游局網(wǎng)站，進(jìn)入旅行社酒店預(yù)定等欄目，看到，揚(yáng)州酒店預(yù)定, 旅游出行線路安排,導(dǎo)游服務(wù), 本地旅游接待,等功能日趨完善,揚(yáng)州旅游網(wǎng)正以豐富的內(nèi)容、良好的互動(dòng)性贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)，訪問(wèn)量與日俱增. 在百度,GOOGLE等著名搜索引擎網(wǎng)站中，位于旅游行業(yè)排名前列, 已成為對(duì)外宣傳揚(yáng)州的重要窗口,

rn　　在線旅游現(xiàn)狀

rn　　互聯(lián)網(wǎng) 的出現(xiàn)改變了我們的工作和生活方式，其互聯(lián)性、開(kāi)放性和共享信息的模式，打破了傳統(tǒng)信息傳播方式的重重壁壘，為我們帶來(lái)了新的機(jī)遇，網(wǎng)上旅游正在迅速擴(kuò)張，調(diào)查顯示，3/4的網(wǎng)民旅游前會(huì)上網(wǎng)查詢旅游資料和折扣旅游團(tuán)，正是商務(wù)旅游、休閑游、自助游這三大旅游新趨勢(shì)，給旅游網(wǎng)站帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇 ,對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息具有明顯優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站已成為企業(yè)對(duì)外宣傳和開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的重要窗口， 所以建立一個(gè)有較高水平、功能齊全的綜合性的網(wǎng)站對(duì)于政府旅游門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō),已勢(shì)在必行。

rn　　攜程、e龍 等商業(yè)旅游門戶網(wǎng)站已經(jīng)非常成熟, 在國(guó)外，在線旅游已經(jīng)占到旅游市場(chǎng)份額的1/3 , 我國(guó)在線旅游市場(chǎng)還有非常大的發(fā)展空間。 國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站巨頭在做各地旅游市場(chǎng)將遭到狙擊, 本地旅游門戶網(wǎng)站有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì), 對(duì)本地市場(chǎng)的了解, 本地特色旅游企業(yè)的推薦,本地優(yōu)秀旅游企業(yè)的信用的審查, 將會(huì)對(duì)外地在線游客的選擇和本地游客出行發(fā)生影響，旅游電子商務(wù)市場(chǎng)將逐步細(xì)分,。從這一意義上講，老牌旅游網(wǎng)站仍將面臨市場(chǎng)份額萎縮, 攜程如何在領(lǐng)先的情況下保持創(chuàng)新是它面臨的最大挑戰(zhàn)，同時(shí)這也是各地旅游門戶網(wǎng)站分一杯羹的機(jī)會(huì)。

rn　　天視傳媒分析

rn　　加速發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為很多地方政府經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn),　隨著越來(lái)越多的游客在通過(guò)本地旅游門戶了解,本地旅游信息, 許多地方政府也已經(jīng)建立了自己的旅游門戶網(wǎng)站，而政府建立的旅游網(wǎng)站目的往往注重政府旅游信息宣傳，政府網(wǎng)站提供的信息過(guò)于分散，酒店信息、出行參考、景點(diǎn)介紹等，并沒(méi)有系統(tǒng)的組織起來(lái)，成為一套完整的旅游項(xiàng)目

rn　　此次揚(yáng)州旅游局用市場(chǎng)化的角度, 服務(wù)旅游大局, 利用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行揚(yáng)州旅游網(wǎng)的合作開(kāi)發(fā), 完善旅游門戶網(wǎng)站的服務(wù)功能, 給在線游客提供從交通、住宿到娛樂(lè)的全方位服務(wù).

rn　　揚(yáng)州旅游網(wǎng)站的商務(wù)服務(wù)功能合作開(kāi)發(fā) ,避免了,政府網(wǎng)站服務(wù)功能的缺失, 首先，政府與商業(yè)性旅游網(wǎng)站將宣傳的主體轉(zhuǎn)移，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳上的強(qiáng)項(xiàng)加之政府提供信息的權(quán)威性，必然會(huì)促進(jìn)宣傳效果。旅游網(wǎng)會(huì)員企業(yè)可以通過(guò)旅游企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),自行發(fā)布信息, 利用旅游網(wǎng)的綜合性 ,覆蓋面廣,影響力大, 整合推廣力度強(qiáng)的特點(diǎn), 擴(kuò)大企業(yè)知名度, 實(shí)現(xiàn)與在線游游客互動(dòng), 這種宣傳主體的變化更加符合現(xiàn)在的信息傳播結(jié)構(gòu)，信息源的有機(jī)整合，傳播主體更加適應(yīng)用戶獲取信息的習(xí)慣, 最后，網(wǎng)站提供的服務(wù)項(xiàng)目將完善用戶從有意愿消費(fèi)到滿足消費(fèi)這一過(guò)程，更易促進(jìn)客戶旅游行為的發(fā)生,目前揚(yáng)州旅游網(wǎng)的服務(wù)功能已經(jīng)在同類政府旅游門戶網(wǎng)站中領(lǐng)先, 為其揚(yáng)州旅游的營(yíng)銷宣傳起到很好的促進(jìn)作用。

rn　　天視傳媒建議

rn　　目前，信息傳播結(jié)構(gòu)以及方式已經(jīng)改變，隨之而來(lái)的是政府應(yīng)加大旅游業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)宣傳，而這種宣傳不應(yīng)只限于單單建立政府性網(wǎng)站，發(fā)布政務(wù)信息, 旅游的基礎(chǔ)就是旅游企業(yè), 而引入商業(yè)化平臺(tái)運(yùn)作, 完善旅游門戶網(wǎng)站的服務(wù)功能開(kāi)發(fā),合作, 能為網(wǎng)站聚集更多的人氣,和互動(dòng)性,有效促進(jìn)旅游工作的推廣, 應(yīng)成為政府旅游門戶網(wǎng)站發(fā)展的發(fā)展方向。

rnrnrn項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐祥

rn天視文化傳播有限公司總經(jīng)理，

rn揚(yáng)州旅游網(wǎng)服務(wù)中心主任，

rn揚(yáng)州旅游網(wǎng)首席執(zhí)行官CEO

rn網(wǎng)站架構(gòu)師，

rn華東旅游網(wǎng)技術(shù)顧問(wèn)，

rn揚(yáng)州廣播電視報(bào)旅游版主編，

rn是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、媒體運(yùn)營(yíng)，企業(yè)信息化領(lǐng)域的資深專業(yè)人才，具有開(kāi)發(fā)眾多大型網(wǎng)站項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，

rn2002年曾經(jīng)代表?yè)P(yáng)州廣播電視局參與和新浪合作技術(shù)交流，

rn2003年新浪首家地級(jí)市戰(zhàn)略合作伙伴，

rn2003年創(chuàng)立揚(yáng)州關(guān)注網(wǎng)，

rn2006年組建揚(yáng)州旅游網(wǎng)服務(wù)中心 ，

rn管理運(yùn)營(yíng)揚(yáng)州旅游官方網(wǎng)站，擁有豐富網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，和旅游系統(tǒng)有著廣泛合作，對(duì)行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)有深層次了解和認(rèn)識(shí)。

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