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服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)新聞
時(shí)間:2023-07-09 13:39:01 | 來源:營銷百科
時(shí)間:2023-07-09 13:39:01 來源:營銷百科
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)新聞:信息技術(shù)外包
(ITO)系統(tǒng)操作服務(wù):銀行數(shù)據(jù)、信用卡數(shù)據(jù)、各類保險(xiǎn)數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)、醫(yī)療/體檢數(shù)據(jù)、稅務(wù)數(shù)據(jù)、法 律數(shù)據(jù)(包括信息)的處理及整合 系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù):信息工程及流程設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)服務(wù)、遠(yuǎn)程維護(hù)等 基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù):承接技術(shù)研發(fā)、軟件開發(fā)設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)技術(shù)或基礎(chǔ)管理平臺整合或管理整合等
業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù):為客戶企業(yè)提供企業(yè)各類內(nèi)部管理服務(wù),包括后勤服務(wù)、人力資源服務(wù)、工資福利服務(wù)、會計(jì)服務(wù)、財(cái)務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心及其他內(nèi)部管理服務(wù)等 企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作服務(wù):為客戶企業(yè)提供技術(shù)研發(fā)服務(wù)、銷售及批發(fā)服務(wù)、產(chǎn)品售后服務(wù)(售后電話指導(dǎo)、維修服務(wù))及其他業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的服務(wù)等 供應(yīng)鏈管理服務(wù):為客戶企業(yè)提供采購、運(yùn)輸、倉庫/庫存整體方案服務(wù)等
知識流程外包
(KPO),是服務(wù)外包的高端部分。 它們都是基于IT技術(shù)的服務(wù)外包,ITO強(qiáng)調(diào)技術(shù),更多涉及成本和服務(wù),BPO更強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程,解決的是有關(guān)業(yè)務(wù)的效果和運(yùn)營的效益問題。BPO往往涉及若干業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并常常要接觸客戶,因此意義和影響更重大。不僅IT行業(yè)需BPO,而且BPO的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都離不開IT業(yè)務(wù)的支持,從而產(chǎn)生IT外包機(jī)會。
2、信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)外包
關(guān)鍵詞:相關(guān),新聞,服務(wù),包產(chǎn)