易奇在線服務特色
時間:2023-07-09 17:45:01 | 來源:營銷百科
時間:2023-07-09 17:45:01 來源:營銷百科
易奇在線服務特色:易奇本著'優(yōu)化服務,求實創(chuàng)新'的服務宗旨,堅持一手抓服務,一手抓技術。
在服務方面,易奇立下了'雙惠,透明,及時,主動'的事實標準,力爭領先市場一步,為客戶提供更加周到,更加貼心的服務。
雙惠:以最優(yōu)惠的價格提供最實惠的服務,絕不誤導客戶,絕不額外收費。
透明:易奇收取的服務費用必須呈列給客戶,絕不含糊其辭,絕不收取隱性費用。
及時:易奇力爭第一時間開通客戶的服務,第一時間解決客戶的問題,第一時間通知客戶相關說明。
主動:易奇必須主動與客戶聯(lián)系,遇到故障,主動發(fā)出網(wǎng)站公告或Email通知,主動通知客戶續(xù)費時間等。
新的服務標準,將讓廣大客戶更加體驗到賓至如歸的超群感受。
在技術方面,易奇成立了技術研發(fā)小組,該小組負責跟蹤同行國內(nèi)國際市場,抓準行業(yè)發(fā)展趁勢,開發(fā)出更加貼切市場,更加人性化的互聯(lián)網(wǎng)服務新產(chǎn)品。同時,該小組還將擔任著對用戶進行技術指導以及技術傳播的重任。在用戶享受服務的同時,也將得到技術提高的學習機會。相信,該舉措對國內(nèi)企事業(yè)的E化工程將起到雪中送炭的效果。