現(xiàn)代服務(wù)跨國外包目錄

時(shí)間：2023-07-14 21:15:01 | 來源：營銷百科

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現(xiàn)代服務(wù)跨國外包目錄：一、現(xiàn)代服務(wù)跨國外包的興起及時(shí)代背景

n1-1現(xiàn)代服務(wù)跨國外包的興起及時(shí)代背景

n1-2服務(wù)跨國外包的發(fā)展及呈現(xiàn)的特點(diǎn)

n1-3趨勢(shì)及2010年展望

n二、服務(wù)從科技階梯和價(jià)值鏈的低端走向高端

n2-1信息技術(shù)外包（ITO）

n2-2商務(wù)流程外包（BPO）

n2-3知識(shí)流程外包（KPO）

n三、全球和美國發(fā)包市場(chǎng)

n3-1全球服務(wù)外包市場(chǎng)地區(qū)結(jié)構(gòu)

n3-2美國軟件和服務(wù)外包市場(chǎng)

n3-2-1美國服務(wù)和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和特點(diǎn)

n3-2-2美國軟件外包現(xiàn)狀、動(dòng)因與特點(diǎn)

n3-2-3美國軟件外包的顯著特點(diǎn)

n3-3美歐發(fā)包市場(chǎng)與中國

n四、日歐發(fā)包市場(chǎng)

n4-1日本信息和服務(wù)外包

n4-1-1日本的信息和服務(wù)產(chǎn)業(yè)

n4-1-2日本信息和服務(wù)外包的背景動(dòng)因

n4-1-3中日在信息和服務(wù)外包領(lǐng)域的交往合作

n4-2歐洲服務(wù)外包市場(chǎng)

n4-2-1歐洲服務(wù)外包規(guī)模呈擴(kuò)大趨勢(shì)

n4-2-2中國歐洲同行交流合作積極展開

n五、全球接包地要素分析及環(huán)境變動(dòng)

n5-1服務(wù)接包方必需的支持要素和環(huán)境

n5-1-1信息技術(shù)和通訊等基礎(chǔ)設(shè)施

n5-1-2經(jīng)濟(jì)實(shí)力和結(jié)構(gòu)

n5-1-3專業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)

n5-1-4開放型服務(wù)企業(yè)

n5-1-5必要而適度的政府支持

n5-2接包地優(yōu)勢(shì)消長與內(nèi)外因素變動(dòng)

n5-2-1接包地優(yōu)勢(shì)消長與匯率波動(dòng)

n5-2-2接包地優(yōu)勢(shì)消長與工資變動(dòng)

n5-2-3其他因素變動(dòng)

n六、亞洲和拉丁美洲主要接包地

n6-1印度服務(wù)外包

n6-1-1在服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移潮流中奮進(jìn)

n6-1-2提高傳統(tǒng)服務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新

n6-1-3企業(yè)功底與航母

n6-1-4在全球范圍內(nèi)組合資源

n6-1-5強(qiáng)、弱勢(shì)正在悄悄發(fā)生變化

n6-2亞洲菲新馬接包地

n6-2-1菲律賓的外包服務(wù)

n6-2-2新加坡服務(wù)外包具有特色

n6-2-3馬來西亞具有傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)的服務(wù)外包

n6-3墨西哥迅速發(fā)展服務(wù)近岸外包

n6-3-1墨西哥政府非常重視IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

n6-3-2墨西哥迅速發(fā)展服務(wù)近岸外包

n七、歐洲主要服務(wù)外包地

n7-1愛爾蘭，全球最早經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和發(fā)展服務(wù)外包

n7-1-1全球最早創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并發(fā)展服務(wù)外包

n7-1-2發(fā)展服務(wù)外包的成功因素

n7-2俄羅斯服務(wù)外包瞄向高端路線

n7-2-1俄羅斯服務(wù)外包活力初現(xiàn)

n7-2-2俄羅斯服務(wù)外包的經(jīng)濟(jì)、科技和人才基礎(chǔ)深厚

n7-2-3硅森林：俄羅斯服務(wù)外包將在新西伯利亞科學(xué)城騰起

n7-3中東歐國家的服務(wù)外包

n7-3-1服務(wù)外包在中東歐國家的興起

n7-3-2中東歐各國發(fā)展服務(wù)外包

n7-3-3中東歐國家發(fā)展服務(wù)外包的政策與措施

n7-3-4中東歐國家發(fā)展服務(wù)外包的特色和趨勢(shì)

n八、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)走向及優(yōu)劣勢(shì)

n8-1承接服務(wù)外包的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)狀

n8-1-1戰(zhàn)略意義

n8-1-2基礎(chǔ)和現(xiàn)狀

n8-1-3中國服務(wù)外包起步晚、發(fā)展快

n8-2中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)、劣勢(shì)

n8-2-1中國國情和相對(duì)優(yōu)勢(shì)

n8-2-2劣勢(shì)、弱點(diǎn)和問題

n8-3正視優(yōu)劣勢(shì)，發(fā)展符合國情的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)

n8-3-1發(fā)展戰(zhàn)略、政策支撐

n8-3-2有序競(jìng)爭走向成熟市場(chǎng)

n8-3-3充實(shí)接包的業(yè)務(wù)功底

n8-3-4提升本土企業(yè)承接外包服務(wù)的業(yè)務(wù)能力

n8-3-5加快培養(yǎng)國際化外包人才

n九、服務(wù)的跨境外包和境內(nèi)外包

n9-1服務(wù)的跨境外包與境內(nèi)外包的關(guān)聯(lián)

n9-1-1服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)離不開內(nèi)需市場(chǎng)

n9-1-2中國服務(wù)外包的國內(nèi)市場(chǎng)

n9-2服務(wù)跨境外包的基礎(chǔ)在于本地現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的扎實(shí)發(fā)展

n9-2-1服務(wù)業(yè)在中國的滯后及潛力

n9-2-2到2010年服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)

n9-3服務(wù)業(yè)與制造業(yè)緊密連接

n9-3-1服務(wù)業(yè)與新型工業(yè)化以及與現(xiàn)代制造業(yè)的連接融合

n9-3-2物流服務(wù)外包與制造業(yè)緊密關(guān)聯(lián)

n十、外包關(guān)系的規(guī)范與調(diào)節(jié)

n10-1服務(wù)外包領(lǐng)域規(guī)范和調(diào)節(jié)有待強(qiáng)化與細(xì)化

n10-2微觀層面外包發(fā)接關(guān)系的協(xié)調(diào)

n10-2-1發(fā)包企業(yè)服務(wù)外包決策

n10-2-2接包方提供服務(wù)外包成敗優(yōu)劣的因素

n10-3宏觀層面相關(guān)方的關(guān)系協(xié)調(diào)

n10-3-1新興外包目的地的相關(guān)改革

n10-3-2服務(wù)外包對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)影響及應(yīng)對(duì)

n后記

n參考文獻(xiàn)