企業(yè)的精細(xì)化管理之“全營銷”

時間：2022-01-05 18:30:01 | 來源：整合營銷

時間：2022-01-05 18:30:01 來源：整合營銷

我們經(jīng)常聽到營銷者的抱怨，諸如預(yù)算不夠、媒體作弊、用戶挑剔、找不到精準(zhǔn)用戶、創(chuàng)意不夠等等。在這一連串的抱怨之后，我們不禁要問營銷到底該怎么做？

企業(yè)里傳統(tǒng)做營銷就是市場或者品牌部門的事兒，當(dāng)銷量下降或者利潤不好的時候，營銷者往往是第一個被拷問的對象。但仔細(xì)想想，在企業(yè)中的產(chǎn)品、網(wǎng)站、技術(shù)、渠道、設(shè)計等等很多部門真的跟營銷無關(guān)嗎？過去幾年有個很流行的詞叫做“精細(xì)化管理”，企業(yè)的管理要精細(xì)化，那么企業(yè)的營銷更加要“精細(xì)化營銷”。

精細(xì)化營銷就是做“全營銷”

把營銷提升到戰(zhàn)略高度來看，想要做到“精細(xì)化營銷”就必須打通企業(yè)的全體部門、全部單元、和全部數(shù)據(jù)，就是要企業(yè)做“全營銷”。

所謂全營銷，包括全方位、全員、全渠道營銷三方面。

1全員營銷

貫穿于各個部門的，不管是推廣營銷、還是會員營銷等，都是融會貫通的，全營銷把各個部門的數(shù)據(jù)匯總到一起，通過對這些數(shù)據(jù)分析，掌握用戶的精準(zhǔn)信息，關(guān)鍵是對用戶進(jìn)行畫像打標(biāo)簽，知道自己產(chǎn)品的定位是什么，產(chǎn)品賣點是什么等，對不同的對象采取不同的策略，直擊痛點，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，最終做到知己、知彼、作戰(zhàn)（銷售）的過程。

2全方位營銷

從搜集客戶的個性化信息和需求，推送購買建議和相關(guān)促銷信息，到提供跨渠道的客戶購買體驗，以及激發(fā)相關(guān)的品牌聯(lián)系。利用技術(shù)挖掘和分析數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶思維模式、消費行為模式，指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)與新技術(shù)方向。

3全渠道營銷

將企業(yè)在APP、PC、微信、Wap等多終端的用戶行為數(shù)據(jù)整合并及智能分析，幫助企業(yè)打通外部廣告營銷、自有終端平臺、會員營銷、商品分析等多業(yè)務(wù)維度，為企業(yè)打造營銷生態(tài)系統(tǒng)。

營銷云助力實現(xiàn)全營銷

那么具體如何打通企業(yè)全營銷？這就需要借助專業(yè)的營銷云平臺來實現(xiàn)，營銷云將企業(yè)上下間的數(shù)據(jù)打通，整合數(shù)據(jù)資源，同時將企業(yè)各個營銷環(huán)節(jié)扣在一起，把各個獨立的營銷組合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。從而得到無形的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)是科學(xué)的，有依據(jù)的，最終依據(jù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

我們欣喜的看到很多領(lǐng)先的企業(yè)（如保潔、聯(lián)合利華等），依靠他們的全球視角及資源，率先通過第三方的營銷云公司（例如國外的Adobe、IBM、Oracle和國內(nèi)的99Click等）的幫助運用一套完整的營銷云產(chǎn)品體系，建立了自身的全營銷生態(tài)體系。

無疑全營銷將是一場大變革，幫助企業(yè)打通自身的“任督二脈”，用營銷的利劍無往不利。