時間:2023-01-13 18:32:01 | 來源:電子商務
時間:2023-01-13 18:32:01 來源:電子商務
“新教育,心服務”是基于對客戶和合作伙伴的洞察,通過更加感性、更加貼近用戶視角的方式來表達我們的品牌主張,與時俱進。這不僅彰顯了聚能教育順勢而為的魄力,更將使聚能教育獲得持續(xù)發(fā)展的源動力,助力聚能教育直面行業(yè)新時代。 聚能教育“新教育,心服務”是口號更是對加盟商的服務!
“新教育,心服務”,創(chuàng)立于2000年的聚能教育,宣布啟用全新的品牌口號,以科技賦能教育,用心服務成就未來。
口號換新意味著品牌升級,也是很多企業(yè)壯大、發(fā)展的必經之路,聚能教育的品牌升級恰恰是在成立二十年之際。
以服務為先,持續(xù)優(yōu)化教學服務
個性化教學、精細化服務以及聚能人精益求精的態(tài)度,打造出了聚能教育集團的品質教學。聚能教育集團的發(fā)展和壯大絕非偶然事件,之所以能夠建立起多家校區(qū),正是依賴于這一套標準化的服務體系。在學生服務方面,聚能教育堅持倡導“1對1輔導,N對1服務”模式,通過測評、方案定制、學業(yè)規(guī)劃、學習管理、教學、答疑、心理輔導等助力學生學習。
同時,聚能教育集團還建立了 “5個1”服務原則,通過“一次課一反饋,一周一回訪,一月一檢測,一學期一家長會,一年一次生日會”的過程跟蹤式服務,來達到端正學生學習態(tài)度、培養(yǎng)學習習慣、指導學習方法、激發(fā)學習興趣、改變學習能力的目標。聚能教育“新教育,心服務”是口號更是對加盟商的服務!
精細打磨 持續(xù)優(yōu)化服務品質
新時代、新環(huán)境提出新要求,客戶行為和預期已發(fā)生顯著變化。新口號的提出,正是聚能教育的標準化、精細化服務精細打磨、持續(xù)優(yōu)化后的體現(xiàn)。
聚能教育的發(fā)展和壯大絕非偶然事件,之所以能夠建立起多家校區(qū),正是依賴于這一套標準化的服務體系,形成了可學的、可復制的發(fā)展模式。在學生服務方面,聚能教育堅持倡導“1對1輔導,N對1服務”模式,通過測評、方案定制、學業(yè)規(guī)劃、學習管理、教學、答疑、心理輔導等為助力學生學習。聚能教育“新教育,心服務”是口號更是對加盟商的服務!
在加盟商服務方面,建立了咨詢與銷售體系、教研體系、教學體系、人力資源體系、市場體系、企業(yè)文化體系等13項標準化服務體系,并不斷加以完善。
細節(jié)體現(xiàn)品質,只有做好基礎工作才能提升一個企業(yè)的整體服務水平,獲得客戶的認可。
2019年2月,河南偃師校區(qū)負責人到總部簽訂續(xù)約合同,這是偃師校區(qū)攜手聚能教育總部,取得第一個“五年計劃”階段性勝利后的新征程,也是聚能教育精細打磨服務,優(yōu)化服務品質的事實證明。聚能教育“新教育,心服務”是口號更是對加盟商的服務!
技術創(chuàng)新 科技賦能全業(yè)務線條
互聯(lián)網時代,教育信息化成為關注重點。2018年發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》深切表明了國家對于進一步全面發(fā)展“互聯(lián)網+教育”的決心。
面對新的發(fā)展變化,聚能教育去年針對招生、運營及管理過程中存在的問題,提出了“科技賦能戰(zhàn)略”,進行技術能力、資源實力的整合,并將其轉化為了信息化解決方案。
目前,聚能教育的DRS管理系統(tǒng)已經正式投入使用,同時還拿下了學生信息管理、教務管理、校區(qū)運營管理、業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計等12項軟件著作權,構建起了全方位、多元化、可持續(xù)的線上服務微生態(tài),提升在市場調查、教學教務、人才培訓、運營管理、品牌營銷等方面的能力。聚能教育“新教育,心服務”是口號更是對加盟商的服務!
科技賦能聚能教育業(yè)務線條,不僅提升了用戶體驗,助力團隊發(fā)展,還幫助聚能教育總部及各加盟校區(qū)實現(xiàn)管理的科學化、信息化,為未來發(fā)展提供技術支撐。
除此之外,在師資和教研上,聚能教育也十分注重智能化和大數(shù)據(jù)對教育發(fā)展的推動作用。聚能教育讓AI、云計算、大數(shù)據(jù)等技術成功落地。
2018年,聚能教育推出一系列科技創(chuàng)新課程,如趣味電路課、AI游學營等。同時,打造聚能智慧教學云平臺,突破教育空間局限,并以精準數(shù)據(jù)分析助力教學,實現(xiàn)了“智慧化”的成長,讓學生和老師獲得新的互動體驗。
凡事過往皆為序章。在市場經濟、互聯(lián)網經濟飛速發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭已經演變成品牌價值與服務品質的較量。
未來,聚能教育將以“新教育,心服務”為新口號,不斷保持創(chuàng)新、滿足市場需求、追求品質服務,革新理念、制度、機制和流程,為學生和投資者帶來新體驗和新服務。
關鍵詞:服務,口號,教育,新教