傳統(tǒng)企業(yè)的翻身仗（蹂躪互聯(lián)網(wǎng)）

時間：2023-01-27 18:52:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-01-27 18:52:01 來源：電子商務(wù)

現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞大熱,傳統(tǒng)企業(yè)家都知道應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng),但走在互聯(lián)網(wǎng)+的這條路上,聽到很多企業(yè)家也說,“感覺腳底下軟綿綿的,心一點底兒都沒有,不會的東西太多,無從下手!”上周跟示劍微網(wǎng)的創(chuàng)始人馬大偉先生聊天，收獲頗多，并整理了他的精髓分享。

他大道至簡的表述了如何去+互聯(lián)網(wǎng)。首先跟我分享一個他總結(jié)的公式:資源+技術(shù)+運營=成功!

先說資源,資源就是企業(yè)家自己身有的優(yōu)勢,說白的就是為什么你能干這個事?你的人脈、你的產(chǎn)品、你的經(jīng)驗、你的整合能力…等等,擁有一個極具特色的優(yōu)勢項目或產(chǎn)品或價格,是電商能做下去的根基,也是一個不可忽視的先決條件!最忌做自己不懂的行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)項目,比如本來一個做工業(yè)泵老板,非要做一個餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)項目,這失敗的風險就很大了!

再說技術(shù),有的企業(yè)家會覺得找人做個網(wǎng)站、做個微信很簡單,滿大街網(wǎng)絡(luò)公司有的是,隨便找一個,花個幾千幾萬元,技術(shù)這個事就是解決了!其實沒那么簡單,舉個例子:如果今天我們企業(yè)有一個很重要的外國客戶來訪,我們高薪聘請了翻譯、很細致的準備了企業(yè)參觀行程,結(jié)果在安排晚宴的時候,隨便買一個便宜的盒飯或者快餐店解決?相信絕對不會有人這么干。再舉一個例子,一次豪華的游輪之旅,會不會在準備了路線、裝備、吃用、甚至高薪挖來了船長、大副、水手之后,而會在船上省成本湊合?技術(shù)也是一樣，如果想做好，就不能湊合。當然,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也不是最貴才是最好的。企業(yè)家要想找到好的技術(shù)供應(yīng)方一定還是要先了解一些基本知識,才能避免被忽悠,避免走彎路,避免耽誤了寶貴的時間!

互聯(lián)網(wǎng)的背后是大數(shù)據(jù),傳統(tǒng)企業(yè)及傳統(tǒng)媒體因為沒有大數(shù)據(jù)概念,很輕易的就被一些新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頂替出市場。對企業(yè)有用的大數(shù)據(jù)包括:用戶資料數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、用戶消費數(shù)據(jù)、各種統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)等等。很多企業(yè)在模仿一些大的電商平臺做屬于自己公司的網(wǎng)站、微信、APP等,往往只學到了外殼樣式,不知道像京東、天貓、小米這里的網(wǎng)站真正牛的是后臺的大數(shù)據(jù)!也是因為沒有這個大數(shù)據(jù)概念,很多企業(yè)的電商項目依然是在用傳統(tǒng)思維在“熊瞎子掰苞米,掰一棒扔一棒!”客戶資源不能得到很好的積累!所以好的技術(shù)平臺,一定是要先為企業(yè)考慮到數(shù)據(jù)問題!

現(xiàn)在有微信應(yīng)用,企業(yè)可以很方便的獲取自己精準化客戶的數(shù)據(jù),不一定要做費用很貴的APP,微信服務(wù)號這個入口企業(yè)需要重視。

那么針對于傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該擁有怎樣的平臺呢?

1、一站式,PC端、手機端、微信端加上會員系統(tǒng)要完全一站式打通管理,可以為企業(yè)在運營上省去大量人工成本和維護升級成本,并且用戶體驗更好!

2、HTML5響應(yīng)式,不管是用手機、平板還是用傳統(tǒng)的臺式機,要讓頁面適應(yīng)客戶端,而不是讓客戶去換設(shè)備適應(yīng)我們。

3、穩(wěn)定的后臺程序,好的技術(shù)底層代碼一定是要能支持未來的靈活升級的,并能保障安全穩(wěn)定性,絕不是網(wǎng)上隨便下一個源代碼改改,或者工作室學生練手寫的后臺就能支撐的。這方面要更看重經(jīng)驗和代碼的版權(quán)!

有了好的資源,也有了好的技術(shù)工具,項目還是做不成,主要原因就出在運營了。遇到不少企業(yè)家跟我提的需求就是,“我把網(wǎng)絡(luò)運營的活外包給你吧,你看看一個月算多少錢,就當我在你那幫我雇一個人了。”我的統(tǒng)一回答是“建議您還是自己建立運營團隊,哪怕至少一個人也行,公司現(xiàn)在需要有這樣的崗位或者部門,因為網(wǎng)絡(luò)運營部跟以前的市場營銷部都快是一回事了。您愿意把自己最重要的部門一直外包么??”

微信公眾賬號首先要把它看成一個媒體,自媒體,起到傳播的作用,也就是發(fā)傳單。其次,微信公眾平臺很重要的一個功能是會員管理,大數(shù)據(jù)管理功能,很多企業(yè)沒有重視到這個功能。

了解了微信公眾賬號的這兩個屬性,再來說運營,標題黨、內(nèi)容為王、誘導轉(zhuǎn)發(fā)。而對于運營上來說,留粉比吸粉更重要。專業(yè)吸有效粉絲的公司,解決大多數(shù)公司與商家有平臺沒有大數(shù)據(jù)的問題,可以指定區(qū)域指定人群。完全地推模式,數(shù)據(jù)真實?；剡^來，標題黨可以吸引閱讀,但如果內(nèi)容與平臺無關(guān),如何能實現(xiàn)從閱讀到關(guān)注,從關(guān)注到用戶的過度呢?這就是涉及到一個會員管理的問題,如果你對你的用戶不了解,不關(guān)心,如何能轉(zhuǎn)化成粉絲?標題黨可以借鑒的其實很多,好的內(nèi)容在未來的微信公眾號平臺上將變得越來越重要?！都~約客》曾發(fā)表過一篇研究文章,發(fā)現(xiàn)容易被分享的內(nèi)容具備以下幾個特點:

1. 文章主題積極,讀完后讓讀者感到興奮;

2. 讓用戶非常憤怒和恐慌的文章;

3. 讓讀者覺得自己不僅聰明,而且消息靈通、見多識廣;

4. 實用且容易記住的內(nèi)容;

5. 有價值的故事。

分享一段官方數(shù)據(jù)分析出來的結(jié)論：

1.已有大量用戶的微信公眾號同樣面臨運營壓力。不能完全依賴用戶從訂閱號里找內(nèi)容閱讀,而要生產(chǎn)更多用戶愿意分享和轉(zhuǎn)發(fā)出去的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

2.用戶閱讀量呈現(xiàn)兩極分化趨勢,這意味著文章分享的馬太效應(yīng)。設(shè)想一個場景,如果一篇文章在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)多,對于那些閱讀量較少的用戶,他們可能會更傾向于閱讀這篇大家都在轉(zhuǎn)發(fā)的文章,從而助長文章閱讀數(shù)的指數(shù)級遞增。

3.吸引用戶訂閱一個賬號的難度越來越大。當用戶發(fā)現(xiàn)自己很少從訂閱號里找內(nèi)容閱讀時,他們訂閱的動力也會不斷漸弱,因為朋友圈里好友轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容就是主要的信息來源。

而對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，很多企業(yè)家也怕招網(wǎng)絡(luò)方面的人,這個讓人頭疼,因為不知道該怎么招。我簡單梳理一下,其實難招的,不懂的主要是在程序員、美工這種崗位上,而運營的其實也不是那么難。首先我們先不要迷信某某大網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)歷,或者某某電商平臺的電商主管,水平高的人,一般是招不到的,因為他不會失業(yè),他的項目離不開他,他永遠不缺下家,即便離職首選也是創(chuàng)業(yè)。這樣的人,我們是很難招的。招到的所謂的主管很多都是帶著失敗的經(jīng)驗來的,不一定會給你的項目真正的正能量。雖然難,但還是建議企業(yè)從想互聯(lián)網(wǎng)開始,就著手組建自己的運營團隊。