同城生活O2O怎么做？

時(shí)間：2023-03-15 03:00:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-15 03:00:01 來源：電子商務(wù)

對于一部分沒有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)該如何開始一個(gè)同城生活O2O是個(gè)難題，因?yàn)槊鎸υ趺雌鸩?、怎么宣傳，他們都是零?jīng)驗(yàn)，最常見的問題有：

1、同城生活O2O的前期市場應(yīng)該如何拓展？

2、如何挑選商家入駐平臺？

3、應(yīng)該怎么和商家達(dá)成深度合作？

4、如何給同城平臺打出知名度？

……

針對上面這些問題，小編今天就和大家分享一下相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，從前期籌備到運(yùn)營推廣，為大家進(jìn)行一個(gè)盡量詳盡而直白的同城生活O2O建設(shè)攻略。

一、前期市場拓展工作

1、市場人員線下溝通商家

在滿足人力資源與成本足夠的情況下，我們安排市場人員以線下溝通的方式，為平臺開拓本地的商戶資源。在這個(gè)階段，我們可以印制大量的宣傳物料，拜訪商家并進(jìn)行推廣，為平臺的后期運(yùn)營打下基礎(chǔ)。

2、溝通過程中需要注意的重點(diǎn)

市場人員要借線下溝通收集更多的信息，像是商家類型、商家所屬行業(yè)、聯(lián)系方式以及各種信息等等，而后我們還需要整理溝通過程中有用的信息，像是商家的需求、痛點(diǎn)、希望得到的優(yōu)惠，這是平臺初期的一個(gè)發(fā)展方向，能讓更多的商家入駐平臺。

二、平臺商家洽談方案

在平臺運(yùn)營初期，我們既然選擇外賣或團(tuán)購為切入點(diǎn)，那么我們就主要針對這兩個(gè)類型的商家進(jìn)行一些特別的洽談方案，以吸引更多的商家入駐平臺。

1、外賣商家洽談方案

在市場人員的線下走訪過程中，我們可以挑選一些優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行洽談，給這些優(yōu)質(zhì)商家一些優(yōu)惠方案，例如免抽傭、免起送金額、免配送費(fèi)等等，從三個(gè)優(yōu)惠方式中選一個(gè)來實(shí)行或者共同實(shí)行，以吸引商家入駐；

2、團(tuán)購商家洽談方案

針對團(tuán)購商家，我們可以挑選10-20家的優(yōu)質(zhì)商戶，讓其享受入駐后前兩個(gè)月免抽傭配送，第三個(gè)月開始抽點(diǎn)10%至15%的優(yōu)惠方案；若每個(gè)月都能達(dá)到一定交易額，則以降抽傭的方式鼓勵(lì)商家合作，具體的降抽傭額度可根據(jù)自身情況設(shè)置，同時(shí)運(yùn)營商還可幫助團(tuán)購商家設(shè)置相應(yīng)的搶購和限時(shí)優(yōu)惠做線上宣傳。

關(guān)于傭金和免抽傭、免起送金額、免配送等方案，主要還是根據(jù)合作商當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來設(shè)定，一個(gè)靈活的調(diào)整能更容易讓商家入駐平臺。

三、建立平臺方配送團(tuán)隊(duì)

如果說商家資源是手，那么配送團(tuán)隊(duì)就是腿，只有有了手和腿，同城生活O2O才能正常地運(yùn)作起來。

有人認(rèn)為，配送團(tuán)隊(duì)的人越多越好，這樣才能有充足的人手快速地將商品送到用戶手上，提升用戶體驗(yàn)。但如果平臺沒那么多商家資源，城市也沒有那么大，那么就會造成運(yùn)力過剩這個(gè)問題。所以正確的方式是根據(jù)入駐的合作商家數(shù)量，配送范圍的圈定，評估需要的配送人員數(shù)量。

當(dāng)我們的配送團(tuán)隊(duì)建立后，還需要對配送人員進(jìn)行多方面的培訓(xùn)，像是禮貌用語、配送工具的使用、統(tǒng)一的配送人員服裝等等，讓配送團(tuán)隊(duì)能體現(xiàn)出品牌形象的同時(shí)，更顯專業(yè)。

四、同城平臺建設(shè)與業(yè)務(wù)展開

前面我們說過若商家資源是手的話，那配送團(tuán)隊(duì)就是腿；而同城平臺這樣一個(gè)O2O系統(tǒng)就相當(dāng)于大腦，只有擁有一個(gè)優(yōu)秀的大腦，整個(gè)平臺運(yùn)營起來才能夠運(yùn)轉(zhuǎn)得更順暢，走得的更遠(yuǎn)，因此像同城生活O2O這樣的項(xiàng)目，是離不開優(yōu)質(zhì)的同城生活O2O系統(tǒng)的。

商數(shù)同城生活正是這樣一個(gè)優(yōu)秀的同城生活O2O系統(tǒng)，功能齊全，自主開發(fā)，運(yùn)行流暢、體驗(yàn)舒適。涵蓋蘋果和安卓主流手機(jī)系統(tǒng)。擁有平臺后臺、用戶端、配送端、商家端四大端口；讓每個(gè)地區(qū)獨(dú)立構(gòu)建版本和服務(wù)架構(gòu)，采用全站搜索技術(shù)和分布式邏輯設(shè)計(jì)。

平臺搭建完成后，可根據(jù)入駐商家類別來開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)，外賣、團(tuán)購、訂餐、配送、代跑腿等，從多種業(yè)務(wù)入手，全面滿足平臺用戶的消費(fèi)需求。

五、平臺運(yùn)營活動推廣

線上平臺活動：

平臺剛上線的時(shí)候，可以策劃一些優(yōu)惠活動吸引新用戶注冊；市場人員可添加本地各種群聊，與群管理員溝通協(xié)商好，發(fā)紅包、下載鏈接注冊即可享受優(yōu)惠等內(nèi)容。同時(shí)還可在本地各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺打廣告、錄制相關(guān)同城視頻發(fā)布等等，增加品牌曝光度。

線下平臺活動：

線下宣傳一般以平面廣告為主，搭配線下舉牌游行等低成本高效果的活動，能夠讓中小型城市的大部分居民，都能了解到平臺品牌的相關(guān)信息。

總結(jié)：

風(fēng)口下的本地生活服務(wù)，正處于高速發(fā)展階段，市場機(jī)遇已顯現(xiàn)。商數(shù)時(shí)代基于數(shù)字支付和聚合配送雙引擎能力，建體系、搭平臺、做運(yùn)營、出策略，打造數(shù)字化服務(wù)與即時(shí)物流一體的一站式生活服務(wù)城市生態(tài)圈，打造屬于自己的一套本地?cái)?shù)字化生活服務(wù)平臺。