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小b賦能社交電商 新藍(lán)海中誰能率先上岸

時(shí)間:2023-02-06 03:28:01 | 來源:電子商務(wù)

時(shí)間:2023-02-06 03:28:01 來源:電子商務(wù)

拼多多讓社交電商火了,我們才清晰的認(rèn)識到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶改變了pc端搜索購物的習(xí)慣,分享經(jīng)濟(jì)成為了顛覆性的新模式。讓C端自己分享同時(shí)消化購物成就了拼購社交電商,但是C端分享是由價(jià)格作為驅(qū)動(dòng)力,也就造成了拼多多低端、劣質(zhì)、服務(wù)差的現(xiàn)狀。平臺化的社交電商站在品質(zhì)和服務(wù)之上增加小b端,他們?nèi)ブ行幕芽刭|(zhì)量,成為了社交電商活躍的新一代。

社交電商的蓬勃之氣體現(xiàn)在細(xì)分領(lǐng)域中還能細(xì)分,市面上加入小b端基因的社交電商還各有不同,非常值得我們深入研究。筆者認(rèn)真分析后發(fā)現(xiàn)大概有三類平臺,代表為愛庫存、環(huán)球捕手和每日優(yōu)鮮。本文將就這三種模式分析一下,同樣加入小b端的社交電商平臺之間模式的差異性。

環(huán)球捕手:低價(jià)爆款商品豐富

環(huán)球捕手是一款加入了小b模式,主要定位于高端食品、美妝、保健品、嬰幼兒奶粉等全球性食品的社交電商平臺。據(jù)了解環(huán)球捕手分為會員、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商三個(gè)級別。新用戶在環(huán)球捕手上購買399元的指定產(chǎn)品之后,就可以獲得授權(quán)開通“捕手會員”,同時(shí)成為環(huán)球捕手店店主。

會員購物能享受平均15%的優(yōu)惠,推薦新會員可以獲得拉新獎(jiǎng)勵(lì)。這些制度促進(jìn)了小b端拉新以及自買自用的積極性性,短時(shí)間內(nèi)就讓環(huán)球捕手實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化。不過環(huán)球捕手對于C端消費(fèi)者來說是一個(gè)同質(zhì)化的平臺,消費(fèi)者能獨(dú)立在應(yīng)用上搜索需求產(chǎn)品完成購物。另外環(huán)球捕手的產(chǎn)品均為日常生活用品,無需過多介紹和引導(dǎo)。開放平臺和產(chǎn)品種類決定了小b端會員對于非會員的服務(wù)十分有限,缺少發(fā)揮空間。因此環(huán)球捕手無法孵化有影響力的kol,小b端的量能其實(shí)并沒有完全被平臺開啟。

環(huán)球捕手主推低價(jià)爆款的模式,盡可能讓產(chǎn)品在選品和價(jià)格上有吸引力。但是這種商業(yè)路徑卻可能是小b端盈利的絆腳石。因?yàn)閷τ诒町a(chǎn)品,消費(fèi)者如果選擇在環(huán)球捕手平臺購買,一定是因?yàn)樗麄兇嬖趧傂璨⑶医?jīng)過多番比價(jià)達(dá)到心理預(yù)期。也就是說這些基礎(chǔ)的爆款單品只要價(jià)格合適,在任何平臺上購買對于消費(fèi)者來說都沒有差別。由此可見環(huán)球捕手小b完成拉新之后,在產(chǎn)品的銷售上要面對較大的競爭壓力,較難在后續(xù)銷售上持續(xù)獲利,實(shí)現(xiàn)職業(yè)化。

在環(huán)球捕手上小b后續(xù)的用戶留存需要依靠平臺不斷跟進(jìn)爆款產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品內(nèi)容。低價(jià)是消費(fèi)者選擇該類平臺的關(guān)鍵因素,在低價(jià)條件下豐富品類能夠增加平臺競爭力。因此環(huán)球捕手從最開始的美食電商,不斷擴(kuò)展自己的sku,成為了一個(gè)大雜燴平臺。大雜燴意味著,供貨渠道的復(fù)雜多樣,品控成本增加。再加上平臺要維持價(jià)格競爭優(yōu)勢,確保價(jià)格低還要給會員分成,承擔(dān)高分成的同時(shí)平臺還需要賺錢生存,這對平臺的供應(yīng)鏈實(shí)力是不小考驗(yàn)。

每日優(yōu)鮮:會員制服務(wù)專注生鮮

另外一個(gè)加入小b基因的社交電商代表是每日優(yōu)鮮孵化的每日一淘。每日一淘最明顯的不同在于它的優(yōu)勢在生鮮食品上。該生鮮電商的小b環(huán)節(jié)依靠會員制度啟動(dòng),最初上線每日一淘需要支付399元才能購買會員獲得返利資格,同時(shí)能夠分享給其他人賺取返利。但2018年12月起,用戶要被邀請才能在每日一淘上購物,邀請之后用戶只需要邀請10位朋友注冊,就能免費(fèi)成為會員。會員自己購買商品,可以返利省錢,還可也可以在朋友圈推廣商品,賺取傭金。

C端消費(fèi)者沒有邀請碼就無法在每日一淘的平臺上購物,只能找身邊的會員要邀請碼,才能購物。小b順理成章的成為了重要的中介,C端消費(fèi)者如果被每日一淘的低價(jià)商品吸引就會主動(dòng)尋找會員朋友的邀請,會員拉新成本較低。隨著邀請的用戶越來越多小b收入就能達(dá)到預(yù)期。但是每日一淘同樣主打低價(jià),食品單價(jià)更低,一單返利往往只有幾塊錢。費(fèi)力成為會員后要做出規(guī)模實(shí)在是不容易,只能兼職很難讓會員放棄工作來職業(yè)化

每日一淘立足于生鮮,加入小b在生鮮零售行業(yè)別具一格。但是放在社交電商領(lǐng)域來看還有缺陷。以長沙地區(qū)為例,每日一淘的食品需要48小時(shí)發(fā)貨,同城配送1-2天,非同城3-5天到貨。既然是生鮮水果那物流一定要強(qiáng)調(diào)高效,最好能當(dāng)日達(dá)。而每日一淘目前的物流水平還達(dá)不到一流水準(zhǔn)。售后條款也非??量蹋热绮恢С?天無理由換貨,收到壞果超過48小時(shí)未聯(lián)系客服不予處理等等。

在消費(fèi)升級時(shí)代許多新零售先鋒比如社區(qū)團(tuán)購、O2O到家類零售、社區(qū)便利店都將生鮮產(chǎn)品作為重點(diǎn)產(chǎn)品。傾力打造供應(yīng)鏈優(yōu)勢,保證生鮮的種類豐富品質(zhì)新鮮,也有多種方案來完善最后一公里的體驗(yàn)。這么一對比每日一淘在物流以及社交體驗(yàn)上劣勢非常明顯,那么面對實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手,小b推薦的產(chǎn)品在C端也不具備太強(qiáng)競爭力。

愛庫存:高分傭賦能小b職業(yè)化

第三種加入小b端的社交電商就是愛庫存了。愛庫存有一套可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,讓小b端觸及C端消費(fèi)者時(shí)非常有競爭力。并且小b端依靠平臺可以是完全獨(dú)立的,不需要團(tuán)隊(duì),但是卻能夠發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的效力,輕松月入萬元。

模式上,愛庫存平臺為小b提供供貨商分銷機(jī)會,而小b為供貨商去庫存,這是良性的商業(yè)循環(huán)。具體的核心在于愛庫存上的產(chǎn)品不是爆款而是大品牌的庫存,所以小b能以更低價(jià)格拿到更高品質(zhì)的產(chǎn)品。而這些產(chǎn)品都來自正規(guī)品牌商,資質(zhì)在線可查,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。所以小b端拿到這些產(chǎn)品在C端有極高的認(rèn)可度。另外愛庫存可以自由定價(jià)所以小b能夠在不損害消費(fèi)者利益的前提下提高利潤空間,實(shí)現(xiàn)職業(yè)化,羊毛并非出在羊身上,利潤空間由服務(wù)決定。

對于小b人群來說,愛庫存適合小白以及微商從業(yè)者專職操作。第一愛,庫存是以去庫存為核心,所以小b是整個(gè)系統(tǒng)的主要驅(qū)動(dòng)力。以此為職業(yè)不用擔(dān)心被平臺拋棄,不會像拼多多中C端的分享經(jīng)濟(jì)最終流于形式。第二,愛庫存不僅在物流、數(shù)據(jù)、供貨方面為小b服務(wù),他們不需要學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)編程就能輕松一鍵分享,沒有囤貨高效完成交易。而其他平臺可能存在,為了賺取返利而多購買囤貨然后再銷售的情況。第三,愛庫存還有小b培訓(xùn)機(jī)制,這樣一來分銷人群可以在愛庫存有長遠(yuǎn)的規(guī)劃和平臺實(shí)現(xiàn)共贏。第四,愛庫存的產(chǎn)品主要是品牌衣服,貨品單價(jià)較高因此小b端銷售這些產(chǎn)品的利潤率也比較可觀。

對于產(chǎn)品供貨商來說,愛庫存也是一個(gè)省心省力的合作伙伴。愛庫存讓小b端在微信中連接社交資源,沒有比價(jià)、信息留存等問題。有些商家需要大量甩賣尾貨,但是又不希望被這些庫存拉低品牌形象。而愛庫存的運(yùn)轉(zhuǎn)方式就很好的避免了這種負(fù)面影響的產(chǎn)生。因此吸引了大批涵蓋多個(gè)行業(yè)的高質(zhì)量品牌商家。根據(jù)愛庫存資料顯示,目前平臺合作的品牌包括但不僅限于利豐集團(tuán)、NIKE、Adidas、拉夏貝爾、森馬、馬克華菲、CK、大嘴猴、迪斯尼、HelloKitty、羅萊家紡、膳魔師、雙立人、韓后、韓束、MK、FURLA、潘多拉、施華洛世奇等5000多個(gè)國內(nèi)外知名品牌。

愛庫存、環(huán)球捕手還有每日優(yōu)鮮都加入了小b基因,這三款社交電商平臺主攻領(lǐng)域各不相同,環(huán)球捕手產(chǎn)品多樣但是以生活用品為主、每日優(yōu)鮮專注生鮮、愛庫存則強(qiáng)調(diào)為高毛利品牌去庫存。而未來社交電商小b要能夠持續(xù)發(fā)展反哺平臺,一定和他們的職業(yè)化道路,如何輕松謀生、求職、賺錢掛鉤。誰讓他們賺到更多錢,過上更好的生活,他們就會選擇誰。只有這樣平臺與小b,才會是雙贏。

作者:沙水,互聯(lián)網(wǎng)觀察家,美股研究社(http://kechuan.meigushe.com )專欄作者.交流可添加微信:shashui007

關(guān)鍵詞:率先,社交

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