采購OA系統(tǒng)必須了解：OA系統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)展歷程

時間：2023-02-11 12:39:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-02-11 12:39:01 來源：電子商務(wù)

作為IT行業(yè)一枚老兵，一直默默陪伴著中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在過去二十年里，所在企業(yè)使用過幾款不同的OA系統(tǒng)軟件，因此對中國OA系統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直非常關(guān)注。

國內(nèi)的OA系統(tǒng)軟件發(fā)展經(jīng)歷過3個主要階段，3個階段的劃分與中國高速成長和變革的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境息息相關(guān)。

OA系統(tǒng)是信息化應(yīng)用的產(chǎn)物，OA系統(tǒng)的發(fā)展始終伴隨著信息化發(fā)展的浪潮起伏，在發(fā)展中不斷求新變革。第一代OA系統(tǒng)的創(chuàng)始人為中國OA系統(tǒng)軟件的發(fā)展鋪路奠基，點(diǎn)擊科技王志東創(chuàng)建國內(nèi)第一款OA系統(tǒng)，定義了部分OA系統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)功能，泛微OA韋利東升華了OA的概念，創(chuàng)造性地把OA系統(tǒng)定義在“協(xié)同管理”，華天動力陳秋男提出了“智慧協(xié)同”和“工作流引擎”的概念，讓OA系統(tǒng)在應(yīng)用層面更加具體化，金和欒潤峰的OA系統(tǒng)“精確管理”的概念也曾流行一時。

OA系統(tǒng)在國內(nèi)近30年來高速成長，高峰期時國內(nèi)曾出現(xiàn)1000多家OA系統(tǒng)軟件廠商，像泛微、致遠(yuǎn)、金和、華天動力、通達(dá)這些老牌的OA廠商存活下來的不多，諸如合強(qiáng)等一批OA系統(tǒng)軟件廠商已經(jīng)從用戶的視線中消失。

2018年1月份，軟件協(xié)會公布近3年OA軟件市場占有率顯示，泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌、華天動力四家OA系統(tǒng)廠商連續(xù)3年占據(jù)銷量前四的位置，OA系統(tǒng)第一品牌陣營的穩(wěn)固說明：國內(nèi)的OA軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了四強(qiáng)爭霸時代。

OA系統(tǒng)的市場準(zhǔn)入門檻愈來越高。從OA系統(tǒng)的產(chǎn)品使用狀況上劃分，國內(nèi)的OA系統(tǒng)發(fā)展分為三個不同階段

第一階段：政府公文流轉(zhuǎn)創(chuàng)造第一代OA系統(tǒng)需求。

以政府公文流轉(zhuǎn)為切入點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)“辦公無紙化”、“辦公自動化”。

OA系統(tǒng)產(chǎn)品起步于上個世紀(jì)80年代，最早的應(yīng)用以政府公文流轉(zhuǎn)為切入點(diǎn)，利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)的“電子化”。1985年我國召開了第一次辦公自動化(OA)規(guī)劃會議，開始推動各個領(lǐng)域的辦公自動化建設(shè)。早期的OA辦公自動化實(shí)際上是從單機(jī)版的辦公應(yīng)用軟件開始，例如基于WPS、MSOFFICE、Lotus1-2-3等軟件，OA又被稱為“無紙化辦公”。在本階段，OA系統(tǒng)產(chǎn)品主要關(guān)注個體的工作行為，以email、個人office辦公軟件為核心，主要提供文檔電子化等服務(wù)。這類OA系統(tǒng)產(chǎn)品其核心是以公文流轉(zhuǎn)為切入點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、流程審批、文檔管理、制度管理、會議管理、車輛管理、新聞發(fā)布等眾多實(shí)用的功能，可稱之為“辦公自動化”。

這一階段代表性O(shè)A公司有點(diǎn)擊科技和IBM，盡管這兩家公司在OA系統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)離我們的視線，但是當(dāng)年王志東揮斥方遒的氣勢仍然歷歷在目。

第二階段：企業(yè)內(nèi)部工作協(xié)同需求促進(jìn)OA系統(tǒng)產(chǎn)品變革

1998年以后，以“內(nèi)部工作流協(xié)同”為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“人、事、物、系統(tǒng)”等資源的全協(xié)同，這一階段OA系統(tǒng)的真正商業(yè)模式開始打開，企業(yè)購買使用成為了OA系統(tǒng)商業(yè)模式的最優(yōu)對象。

進(jìn)入2000年以后，OA系統(tǒng)辦公自動化的成熟度逐步提升，單純的辦公自動化已經(jīng)越來越難以適應(yīng)企業(yè)日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，提升經(jīng)營規(guī)范性并進(jìn)一步降低運(yùn)營成本已成為企業(yè)用戶OA系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵驅(qū)動要素之一。OA系統(tǒng)功能的關(guān)注點(diǎn)亦逐步轉(zhuǎn)向于內(nèi)部工作流的深度協(xié)同，強(qiáng)調(diào)“人、事、物、系統(tǒng)”等資源之間的協(xié)同。在實(shí)踐中，基于企業(yè)用戶對協(xié)同OA需求的差異和研發(fā)廠家自身核心技術(shù)點(diǎn)的不同，出現(xiàn)了包括以“工作流”為基礎(chǔ)的協(xié)同OA、以“知識管理”為基礎(chǔ)的協(xié)同OA、以“幫助風(fēng)險管控”為基礎(chǔ)的協(xié)同OA、以“智慧協(xié)同”為基礎(chǔ)的協(xié)同OA、以“全員協(xié)同”為基礎(chǔ)的協(xié)同OA等多種產(chǎn)品理念。基于此，國內(nèi)OA市場逐步開始呈現(xiàn)差異化、細(xì)分化、區(qū)域化，市場進(jìn)入快速發(fā)展階段。

這一階段是OA思想大爆炸階段，集中誕生了“泛微、致遠(yuǎn)、華天動力、藍(lán)凌、金和、通達(dá)、合強(qiáng)”等一批優(yōu)秀的OA系統(tǒng)軟件廠商，如今活下來的這些OA廠商已經(jīng)高居國內(nèi)一線OA系統(tǒng)品牌陣營，市場占有率超過了50%。

第三階段：移動辦公開啟新時代，OA系統(tǒng)新排位賽

2010年開始，中國移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，以移動OA應(yīng)用為切入點(diǎn)，逐步與ERP、CRM等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，OA系統(tǒng)產(chǎn)品呈現(xiàn)平臺化發(fā)展趨勢。

目前4G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和智能手機(jī)的日益普及為OA市場注入了一股新的活力，5G技術(shù)已經(jīng)成熟，新的移動時代即將到來。OA市場逐步進(jìn)入以移動化應(yīng)用為特點(diǎn)，綜合運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)(涵蓋公用云和私有云技術(shù))、互聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多種新一代信息技術(shù)的發(fā)展階段。

相對于技術(shù)的快速進(jìn)步，移動OA的出現(xiàn)和發(fā)展的實(shí)質(zhì)一定程度上代表著企業(yè)用戶對于OA應(yīng)用需求進(jìn)入了一個新階段?；贠A系統(tǒng)對于經(jīng)營效率規(guī)范性和運(yùn)營成本降低的良好應(yīng)用成果，企業(yè)用戶對于全面利用更為先進(jìn)的信息化技術(shù)具有更為迫切的應(yīng)用需求，OA系統(tǒng)在企業(yè)業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)中扮演著更為重要的角色，與ERP、CRM等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通越來越普遍，OA系統(tǒng)產(chǎn)品愈發(fā)呈現(xiàn)平臺化發(fā)展趨勢。基于平臺化OA系統(tǒng)產(chǎn)品，企業(yè)可逐步實(shí)現(xiàn)更多應(yīng)用功能。

可以說，移動OA的應(yīng)用將在OA系統(tǒng)產(chǎn)品的使用方式、交付模式、操作方法等方面對企業(yè)用戶產(chǎn)生全方位的影響，進(jìn)而對傳統(tǒng)OA市場的競爭格局、渠道模式、經(jīng)營理念產(chǎn)生全面的沖擊。OA市場正醞釀著一場新的變革。

從2008年開始，泛微、致遠(yuǎn)、華天動力、藍(lán)凌等OA企業(yè)已經(jīng)意識到移動辦公市場的新機(jī)遇，開始投入大量技術(shù)研發(fā)新一代移動辦公OA軟件產(chǎn)品。釘釘?shù)纫慌浖步柚苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，快速占領(lǐng)了小微企業(yè)用戶市場。

盡管移動辦公市場的形勢目前還不完全明朗，但是泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌、華天動力、通達(dá)、金和憑借其傳統(tǒng)積累的巨大市場優(yōu)勢資源已經(jīng)開始發(fā)力移動辦公市場，占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢和市場資本等各個有利條件。

OA系統(tǒng)三個不同發(fā)展階段，也是企業(yè)對OA系統(tǒng)應(yīng)用功能需求的與時俱進(jìn)，了解了OA系統(tǒng)的發(fā)展史，有助于企業(yè)在選型OA系統(tǒng)時做出正確選擇。