時(shí)間:2023-02-18 12:30:01 | 來源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-02-18 12:30:01 來源:電子商務(wù)
短視頻為什么會火? 真正的紅利是什么?
如何用“沸水思維”打造網(wǎng)紅品牌?
打造網(wǎng)紅品牌,到底該如何選品?
短視頻時(shí)代,供應(yīng)鏈內(nèi)容化為什么那么重要?
讀完本文,你一定會對“短視頻時(shí)代,如何打造網(wǎng)紅品牌” 這件事有全新的認(rèn)識。
一、短視頻為什么會火?、 真正的紅利是什么?
為什么短視頻在今天能夠這么火?我們很多人對此一知半解,如果不看透這件事的本質(zhì),就很難做好短視頻。
接下來,我來講解短視頻為什么會火的三大底層思維:懶人時(shí)代、享樂時(shí)代、感官時(shí)代。
1、懶人時(shí)代
短視頻之所以能火,首先滿足了“懶人”的需求,我稱之為“懶人時(shí)代”。
抖音和快手在內(nèi)容分發(fā)上都是用去中心化的算法 ,例如抖音引爆一條視頻的邏輯是這樣的:
當(dāng)你發(fā)布一條視頻,抖音系統(tǒng)會先給你1000個(gè)用戶去試(1000是個(gè)假定的值),如果這1000個(gè)用戶的交互行為非常好,例如點(diǎn)贊,分享,評論等幾十種指標(biāo),都達(dá)到了算法的要求,那么,抖音系統(tǒng)就會再給你1萬個(gè)用戶去試。如果在1萬個(gè)人的流量池中,用戶的反饋也很好,那么根據(jù)抖音的算法,就有可能給你10萬人、百萬人的流量。
這種去中心化的分發(fā)平臺,借助外部的評價(jià)體系,也就是用戶評價(jià)的權(quán)重,去做出的綜合決策。
這種綜合決策其實(shí)幫助了比較“懶”的用戶,為他們找到了非常精準(zhǔn)的內(nèi)容滿足方式。
在抖音的系統(tǒng)里,會給每一個(gè)KOL都打標(biāo)簽,比如牛肉哥就是美食類標(biāo)簽,祝曉晗就是劇情、娛樂、明星類標(biāo)簽,然后用算法和標(biāo)簽篩選出精準(zhǔn)的內(nèi)容吸收者。
每個(gè)用戶身上也都被打了標(biāo)簽,你喜歡看美女,喜歡看帥哥,喜歡看服裝,喜歡看化妝品,那就專門給你推送符合你標(biāo)簽的內(nèi)容。
用這種方式來降低用戶和內(nèi)容之間的選擇成本。 那么誰最喜歡這樣的內(nèi)容呢?“懶人”最喜歡。
在內(nèi)容呈現(xiàn)形式上,用戶從不容易接受到容易接受的順序是:
文字、圖片、語音、視頻、有背景音樂的視頻、短視頻、有BGM和字幕的短視頻。
當(dāng)初在抖音剛起步的時(shí)候,很多人是不愿意加字幕的,因?yàn)榧幼帜伙@得很刻意,特別像影視公司做的事情。但后來很多人發(fā)現(xiàn),人性就是“懶”,短視頻配上字幕,用戶看起來更輕松一點(diǎn)。
所以,不論是抖音的算法機(jī)制,還是內(nèi)容的呈現(xiàn)形式,都幫助“懶人”更好地消費(fèi)短視頻內(nèi)容。
2、享樂時(shí)代
短視頻之所以能火,是因?yàn)闈M足了用戶的心理機(jī)制。
我曾經(jīng)爬蟲了5600多個(gè)50萬贊以上的短視頻,總結(jié)了10類用戶心理消費(fèi)機(jī)制 ,現(xiàn)在很多火的短視頻,都是符合這10點(diǎn)。
1、色欲。 例如好看的異性。
2、獵奇。 例如來自瑞士的風(fēng)景。
3、心理優(yōu)越感。 所有搞笑的、吐槽的、模仿秀的短視頻,基本都是這一類,因?yàn)橛脩粼趯徱曀?/p>
4、道德俯視。 例如視頻中,有人幫助了老人,激發(fā)用戶的情感。
5、尋找廣義同類。 例如兩性話題這一類,很多老婆吐槽老公,這群女性群體抱團(tuán)在一起,她們尋找了共同的廣義同類。
6、尋找狹義同類。 例如明星,可以吸引一幫粉絲愛好者匯聚在一起。
7、求生欲。 我之前叫它“求學(xué)欲”,用戶學(xué)習(xí)的本質(zhì)是為了生存考慮。
8、獲得安慰性的滿足。 例如心靈雞湯,情感共鳴。
9、偶像崇拜。 偶像崇拜的本質(zhì)是逃避現(xiàn)實(shí),例如牛肉哥的很多粉絲會覺得牛肉哥是個(gè)“創(chuàng)業(yè)英雄”。
10、完整性的強(qiáng)迫癥。 例如持續(xù)關(guān)注用戶,持續(xù)做出短視頻,讓用戶有追劇的感覺。
我們把人類的心理消費(fèi)機(jī)制看透以后,在討論用戶的快感來源時(shí),我們更應(yīng)該關(guān)注的是用戶的痛苦。
為什么用戶愛看美女?因?yàn)橛蟛粷M是用戶的長期痛苦。
為什么用戶愛看別人出丑的視頻?因?yàn)榇嬖诟胁蛔阋彩俏覀兊拈L期痛苦。
為什么用戶愿意聽雞湯?因?yàn)樯顚咏箲]也是我們的長期痛苦。
為什么我們想追星?因?yàn)闆]有信仰是我們的長期痛苦。
所以在創(chuàng)造短視頻內(nèi)容服務(wù)時(shí),我們實(shí)際上是在為用戶“止痛”的,我們要讓用戶“享樂”。
3、感官時(shí)代
短視頻之所以能火,還有就是因?yàn)闈M足了用戶的“感官享受”。
在微信和微博的時(shí)代,其實(shí)大部分的新媒體內(nèi)容都是以圖文的形式傳達(dá)出來的,視頻并不多。
今天一個(gè)平臺當(dāng)它的內(nèi)容全是視頻形式,那么它對用戶的感官刺激是全方位打擊!
五感是人的嗅覺、味覺、聽覺、視覺、觸覺。
微信微博時(shí)代,圖文形式僅僅刺激了人的視覺,而短視頻時(shí)代,短視頻形式比圖文形式更容易刺激用戶。
并且,短視頻除了刺激人的視覺,還會刺激聽覺。
抖音最好的濾鏡不是任何一個(gè)濾鏡,而是“音樂”。
抖音花了非常大的成本,找了一批非常專業(yè)的音樂制作人,專門做網(wǎng)紅爆款歌曲,短視頻的音樂能夠很好地刺激消費(fèi)者的聽覺。
短視頻把感官刺激上升到一個(gè)新的高度,因?yàn)楦泄俅碳さ木S度每增加一種,快感就增加一倍。
曾經(jīng)在劍橋的一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)課程上,有一個(gè)老師提出一個(gè)問題:
你會如何設(shè)計(jì)一款讓人印象深刻的鬧鐘?
大部分鬧鐘其實(shí)只考慮了聽覺的維度,但是有一個(gè)人設(shè)計(jì)了一款刺激用戶嗅覺的鬧鐘,并且獲了獎。
這款鬧鐘可以在中午12點(diǎn)出現(xiàn)薰衣草的香味,晚上8點(diǎn)發(fā)出玫瑰的香味。
所以,每一個(gè)時(shí)代的新產(chǎn)品,它在感官刺激上的升維是極度重要的。
4、短視頻帶來的真正紅利是什么?
那么,短視頻帶來的真正紅利是什么呢?短視頻給我們真正帶來的其實(shí)是:
1、更加“懶惰”的用戶。
2、更加貪圖“短期滿足感”的用戶。
3、更加貪圖“感官刺激”的用戶。
在2018年末,抖音官方披露,有30%的抖音用戶手機(jī)內(nèi)從未安裝過淘寶,說明抖音真正的紅利并不是流量紅利。
抖音奪取到了錯過微信和微博時(shí)代的增量群體。
如果這30%的用戶我們能爭取到,那就可能是改變命運(yùn)的機(jī)會。
所以,為什么我要做15塊錢一瓶的紅酒?因?yàn)槲易?50塊錢的紅酒,和這群用戶沒有關(guān)系。
這群用戶是更加“懶惰”的,連淘寶都不用,他們更加貪圖“短期快感”,他們更加看重“感官刺激”。
這就是我們的機(jī)會,這就是短視頻帶來的真正紅利。
二、如何用“沸水思維”、 打造網(wǎng)紅品牌?
1、什么是網(wǎng)紅品牌及其特征
什么是網(wǎng)紅品牌呢?其實(shí)很簡單,聲量比銷量大,就是網(wǎng)紅品牌。
其具備用戶即粉絲、品牌即KOL、產(chǎn)品即內(nèi)容、社交貨幣化的四大特征。
用戶即粉絲
對于網(wǎng)紅品牌來說,用戶就是粉絲。我們也要明白,網(wǎng)紅產(chǎn)品≠網(wǎng)紅品牌,網(wǎng)紅產(chǎn)品加上粉絲的高期望值才是網(wǎng)紅品牌,而且期望值管理也是網(wǎng)紅品牌運(yùn)營的第一大命題。
品牌即KOL
品牌就是KOL,要具備發(fā)聲的平臺,具備領(lǐng)袖氣質(zhì)和感染力,具備說服人的能力。如果沒有領(lǐng)袖,就沒有感染力,就沒有沖突,就沒有營銷傳播的土壤,沖突是營銷的底層邏輯。就像正善牛肉哥的一句話:“讓中國人喝西班牙酒,比西班牙人喝西班牙酒,還要便宜一分錢!”
產(chǎn)品即內(nèi)容
什么叫產(chǎn)品即內(nèi)容?就是人設(shè)固然重要,但更重要的是人設(shè)跟產(chǎn)品必須有勾連。帶貨類的內(nèi)容不要羞羞答答,直接表達(dá)就是把好產(chǎn)品帶給你,這樣效果會更好。
我們內(nèi)容創(chuàng)作的核心目標(biāo)是降低購物罪惡感,比如把這個(gè)產(chǎn)品用價(jià)格買回家,老婆會罵你,如果罵你的時(shí)候,能用我們的內(nèi)容來反駁。
社交貨幣化
創(chuàng)作的內(nèi)容成為別人的談資,讓傳播成本變得更低。如何成為別人口中的談資?肯定地表達(dá)爭議性觀點(diǎn),如果能輸出正確但有爭議性的觀點(diǎn),消費(fèi)者就會跟你互動,在好奇心的驅(qū)動下也會帶來認(rèn)知刺激。
我用了一句話來概括網(wǎng)紅品牌的階段:像極了風(fēng)華正茂、不名一文的無悔青春,你可以放聲歌唱,你可以如花綻放,但終究要上轎嫁人。
2、沸水思維的三要素:網(wǎng)紅品牌的爆發(fā)力是怎么誕生的?
創(chuàng)建品牌的過程就是“把水燒開”的過程。
首先,常見物質(zhì)中水的比熱容最大,如果水倒多了燒開的時(shí)間就很長,但如果水倒少了容易燒干。
其次,水在溫度達(dá)到沸點(diǎn)前不會沸騰,并且沸點(diǎn)跟氣壓有關(guān),氣壓越低沸點(diǎn)越低。
最后,一旦你在燒水的過程中停止加溫,前面的煤氣都白開,沸騰后停止加溫,水也會停止沸騰。想讓水持續(xù)沸騰,其實(shí)最好的方式是用小火慢燒,只要燒開后持續(xù)加熱,就會一直維持沸騰狀態(tài)。
1、水容量=市場心智空間:為什么20年前小龍蝦沒這么火爆?
水容量其實(shí)就是消費(fèi)者的心智和期望值,我稱之為市場心智空間,其核心指標(biāo)是行業(yè)認(rèn)知密度。
我舉個(gè)例子,為什么20年前小龍蝦沒有今天這么火爆?在我不到十歲的時(shí)候,第一次吃小龍蝦就覺得特別好吃,但當(dāng)時(shí)既沒小龍蝦飯店,也沒有市場。
從市場的角度,我認(rèn)為本質(zhì)是認(rèn)知密度問題,因?yàn)橹赖娜丝赡軙J(rèn)同,但是普遍知道的人不多。
也就是說當(dāng)一個(gè)行業(yè)的認(rèn)知密度比較低的時(shí)候,是沒有機(jī)會的,因?yàn)槟愀傻暮芏嗍虑槎际前踪M(fèi)力氣。 這實(shí)質(zhì)是什么?其實(shí)是在一個(gè)完全沒有認(rèn)知密度的市場,很難建立一個(gè)品牌。
2、沸點(diǎn)=市場靶點(diǎn):重建一個(gè)小米需要重新構(gòu)建一套需求場景和行為符號
終究要明白一件事情,你得花多大的力氣,才能讓水沸騰。我認(rèn)為沸點(diǎn)就是市場靶點(diǎn),其核心指標(biāo)是行業(yè)認(rèn)知強(qiáng)度。
它跟行業(yè)認(rèn)知密度是有區(qū)別的,行業(yè)認(rèn)知密度不存在越高越好或越低越好,而是和你的能力相匹配就好,但是行業(yè)認(rèn)知強(qiáng)度是越弱越好,因?yàn)樵饺踉接袡C(jī)會。
其中市場靶點(diǎn)有兩大要素,從直覺邏輯上來看,需求可不可以被場景化;從邏輯思維角度來看,行為能不能符號化。
我舉個(gè)案例,幾年前某手機(jī)品牌看到了小米的成功,請了一位中國十大創(chuàng)意總監(jiān)策劃“如何讓某手機(jī)品牌成為小米這樣的網(wǎng)紅品牌”。
最后創(chuàng)意總監(jiān)的結(jié)論非常簡單,某手機(jī)品牌是不可能成為第二個(gè)小米的,因?yàn)橹亟ㄒ粋€(gè)小米需要重新構(gòu)建一套需求場景和行為符號。
當(dāng)時(shí)小米手機(jī)的核心場景是給買不起蘋果手機(jī),又不好意思承認(rèn)買了國產(chǎn)手機(jī)的人一個(gè)退路。
從邏輯的角度,小米用行為印證場景,給用戶一個(gè)論壇,讓用戶變成“發(fā)燒友”。發(fā)燒友就是一個(gè)行為符號,是一個(gè)動詞 ,“發(fā)燒”是要耍、玩的,這一動作形成了非常大的傳播效應(yīng)。
這也說明,第一個(gè)成功的人,他會占領(lǐng)行業(yè)認(rèn)知強(qiáng)度,第二個(gè)做的人就一定會弱。
3、持續(xù)加溫=營銷耐力:為什么雙十一大促特別適合網(wǎng)紅店?
持續(xù)加溫就好比營銷耐力 ,持續(xù)加溫的能力尤其重要,特別是做全量投放的企業(yè),最后衡量水平高低的就是廣告投放和用戶觸達(dá)是否連續(xù)性。
一旦中間有斷層,用戶的記憶就會中斷,印象就不會被深化。除非達(dá)到沸點(diǎn)再持續(xù)加熱一段時(shí)間,這樣就可以占領(lǐng)用戶的心智空間。
為什么網(wǎng)紅店和阿里的雙11大促能形成契合呢?是因?yàn)榘⒗锏恼纂娚塘髁康穆窂綑C(jī)制和網(wǎng)紅的流量誕生機(jī)制很相似,就是爆款邏輯。
我舉個(gè)例子,比如天貓雙11實(shí)際上的銷量是從10月20號開始,一直持續(xù)到雙11當(dāng)天的零點(diǎn)徹底爆發(fā),這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,就是沒有一家企業(yè)可以從10月20號開始,每天請一個(gè)網(wǎng)紅做帶貨,因?yàn)槌杀咎叱圆幌?/p>
我們就不一樣,因?yàn)橛凶约河芯W(wǎng)紅,可以從10月20號開始,每天發(fā)幾十個(gè)視頻就賣一個(gè)東西,我有1000萬粉絲,如果連續(xù)20天,你覺得會怎樣?
其實(shí)這就是營銷耐力 ,在營銷上能持續(xù)的輸出熱能把水煮沸,雙11就是我認(rèn)定的沸點(diǎn)。
總結(jié)一下,天貓的核心是把所有的GMV在一天爆發(fā),前期的20天是做耐力充能的,而大部分的企業(yè)不具備充能的成本優(yōu)勢。其實(shí),營銷耐力的核心指標(biāo)就是認(rèn)知轉(zhuǎn)化成本。
3、網(wǎng)紅品牌小貼士:你得有一個(gè)夢想
我認(rèn)為品牌在短視頻這種富媒體的場景下,要獲得用戶的充分的信任,總共有三個(gè)階段,我稱之為左腦、右腦和多巴胺。
第一個(gè)階段是供應(yīng)鏈信任(左腦信任),第二個(gè)階段是人格信任(右腦信任),第三個(gè)階段是夢想共鳴(多巴胺信任)。
夢想共鳴是最重要的,你能不能把用戶真正的拽在手心,其實(shí)是靠夢想,夢想共鳴也是頭部網(wǎng)紅的核心力量。
三、打造網(wǎng)紅品牌, 該如何選品?
如何選品?我從三個(gè)方面展開:
第一是講品類和貨源的分析。 其實(shí)就是怎么找一個(gè)合適的市場升值空間,一個(gè)足夠大的“空水壺”;
第二是講價(jià)格和規(guī)則分析。 在戰(zhàn)術(shù)層面上是怎么因地制宜的,找到可以控制費(fèi)用的“氣壓”;
第三是認(rèn)知和重點(diǎn)分析。 找到你可以反復(fù)不停地去敲打認(rèn)知的、傳播成本最低的東西。
今天以我們未來可能涉及的品類——“牛肉干”為例來探討如何選品。
1、較高的行業(yè)認(rèn)知密度
我們目前在做牛排的生意,雖然在供應(yīng)鏈上可以找到利益點(diǎn),但其實(shí)牛排是一個(gè)大眾認(rèn)知密度低的品類。
但牛肉干是一個(gè)什么市場?
牛排的市場規(guī)模是牛肉干了1/15。當(dāng)正善賣牛排做到1000萬的時(shí)候,實(shí)際上牛肉干可以做1.5億——如果是同等量級的營銷水平和流量水平之下。
相對于牛排,牛肉干其實(shí)就是一個(gè)大眾認(rèn)知密度比較高的好類目。 在座的各位不可能有人沒吃過牛肉干吧
2、較低的行業(yè)認(rèn)知強(qiáng)度
那么牛肉干類目有沒有什么強(qiáng)勢品牌?我認(rèn)為基本上是沒有的。很多品牌其實(shí)還是在0到1的階段,網(wǎng)紅品牌里面,很多就是聲量大于銷量。
只要它還在這個(gè)階段,其實(shí)誰都有機(jī)會。
可怕的是當(dāng)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)四五個(gè)類似像“邦迪”一樣的東西,可能就沒有機(jī)會了。
中國的國產(chǎn)牛肉的性價(jià)比在世界上是排在后位的,所以國產(chǎn)牛肉非常昂貴。用國產(chǎn)牛肉制作肉干類肉脯類的食品成本非常高。
所以我們想象中那些大而全的全牛類品牌,其實(shí)他們正在放棄這樣的陣地,因?yàn)椴辉趺磼赍X。
但是用國外成本比較低的牛肉做成牛肉干,是一個(gè)可以嘗試的方向。
所以我認(rèn)為這是個(gè)好行業(yè),它的行業(yè)認(rèn)知密度很強(qiáng),但是它的行業(yè)認(rèn)知強(qiáng)度并不強(qiáng)。
風(fēng)干牛肉,全國各地都有一些本地品牌,但是在全國來看,沒有全國性的品牌。
從創(chuàng)業(yè)者角度,這是很值得“開心”的事情,因?yàn)橛锌赡艹霈F(xiàn)“搗亂”的機(jī)會。
3、產(chǎn)品容易內(nèi)容化、場景化、符號化
那么牛肉干這個(gè)產(chǎn)品是否容易內(nèi)容化,場景化和符號化?
內(nèi)容化其實(shí)我覺得沒有問題。因?yàn)榕H飧傻墓フ加脩粜闹堑膬?nèi)容要素,中國自古以來就有;
場景化也不難打造,因?yàn)榕H飧勺鳛樾蓍e零食,它是很有場景感的,是很容易打造內(nèi)容的;
唯一的問題是它很難出現(xiàn)“行為符號”。但是我們可以給它“造”出來,我們會想出一套關(guān)于吃的方法論。
4、產(chǎn)品具有多元化特性
這個(gè)方面牛肉干其實(shí)是弱類,我今天舉的例子不是完美的。
在我的賽道里面,我會盡可能去匹配這些特點(diǎn),但實(shí)際上我也不一定能做到完美,比如說牛肉干就有一個(gè)弱點(diǎn),它沒有辦法做到“多元化”的特征。
5、高精神屬性
以牛肉干為例,有一個(gè)產(chǎn)品做得不錯——“母親”牌牛肉棒。
他們打的場景其實(shí)是“代餐”。為什么叫母親牌?他們在多年前就想明白了“場景”這件事情的重要性。
品牌名稱是“母親牌”,最有可能買它的是誰?
當(dāng)然是做媽媽的。
那么做媽媽的為什么要買牛肉棒這樣的產(chǎn)品?
實(shí)際上它要解決的是我們小時(shí)候經(jīng)常發(fā)生的事情——小孩上學(xué)的時(shí)候來不及吃早飯。 起得晚,然后是一口都不吃,媽媽心里煩。然后書包里面給塞點(diǎn)牛肉干,小孩路上填填肚子。
因?yàn)樵趮寢尩男睦?,富含高蛋白的牛肉干是營養(yǎng)的,然后小孩可以填肚子,還愛吃——幾個(gè)點(diǎn)綜合在一起,是一個(gè)非常精準(zhǔn)的場景,然后品牌名稱又叫“母親”牌,把它的心理映射完美實(shí)現(xiàn)。
所以,為什么我們的牛肉干也要出現(xiàn)這個(gè)市場?如果兒童蛋白質(zhì)代餐市場,“母親牌”是一個(gè)好的案例的話,成年人的蛋白質(zhì)代餐產(chǎn)品是不是也是個(gè)機(jī)會呢?
做零食品牌中,有良品鋪?zhàn)?、百草味、三只松鼠,他們也有肉脯類產(chǎn)品,比如牛肉干、豬肉脯??墒窃谀銈兊男闹侵?,他們跟牛肉干的關(guān)系大嗎?不大。因?yàn)樗麄兌际强繄?jiān)果起家的,因?yàn)閳?jiān)果門檻低,心智門檻也比較。
在中國肉脯類的零食市場,或者說高蛋白零食這條賽道上有大品牌嗎?有,但那個(gè)品牌不夠年輕化。所以在互聯(lián)網(wǎng)賽道里面,對我來說就是一個(gè)真實(shí)的機(jī)會。
6、具備制作流行單品的機(jī)會
牛肉干做流行單品太容易了。
而且我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較有意思的現(xiàn)象,今天五香味、香辣味的牛肉干正在逐漸失去市場。原味牛肉干的體量正以指數(shù)級上升。
為什么?因?yàn)榇蟊娫絹碓綄】涤幸?,其中之一就?ldquo;愛買原味”。原味的表現(xiàn)是什么?配方表里面只有兩個(gè)要素,牛肉干和鹽。
這件事情“妙”在哪里?
雖然我的牛肉干不會叫“正善”,但是它與牛排的用戶群體是相同的。“老客戶、新產(chǎn)品”——這是所有的生意中最容易做的。
因?yàn)橘I我們牛排的用戶的心智是怎樣的呢?
——要原切牛排,不要合成牛排。
檢驗(yàn)辦法是什么?就是在配料表里面只有牛肉,永遠(yuǎn)沒有任何添加劑。所以牛肉干和牛排兩種產(chǎn)品的目標(biāo)用戶心智高度協(xié)同。
7、供應(yīng)鏈成熟
從牛排到牛肉干,對我來說是一個(gè)路徑依賴。
(編者注:關(guān)于如何打造網(wǎng)紅品牌,選品部分還包括“價(jià)格和規(guī)則分析”和“認(rèn)知和重點(diǎn)分析”部分;除了選品之外,還包括打造KOL的人設(shè)設(shè)定、供應(yīng)鏈內(nèi)容化、商業(yè)拓展內(nèi)容化的部分,因篇幅所限,就不一一呈現(xiàn)了。)
四、短視頻時(shí)代, 供應(yīng)鏈內(nèi)容化,為什么那么重要?
1、內(nèi)容生產(chǎn)的目的在變遷:
把供應(yīng)鏈和內(nèi)容這兩部分放在一個(gè)話題組去講,是因?yàn)樵谖业恼麄€(gè)商業(yè)策略設(shè)計(jì)里面,它們有密不可分的關(guān)系。
而且從內(nèi)容創(chuàng)作角度,其實(shí)是最精準(zhǔn)的那一部分。在內(nèi)容創(chuàng)作這件事情上,我們做營銷的,一直在說營銷是“內(nèi)容為王”。
可是說歸說,但真正做的時(shí)候,其實(shí)覺得內(nèi)容其實(shí)是“導(dǎo)量”的東西。
它在的你的整個(gè)商業(yè)邏輯里面更多的是充當(dāng)一個(gè)助攻的角色,很少有企業(yè)可以把內(nèi)容變成自己的核心能力。
但這并不僅僅因?yàn)槊恳患移髽I(yè)的創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊(duì)基因的問題,它有一個(gè)歷史慣性。
1.品牌營銷時(shí)代——內(nèi)容給產(chǎn)品賦能
在最早期的時(shí)候,沒有互聯(lián)網(wǎng),更沒有所謂什么去中心化分布式,更沒有那種碎片化的東西,我們其實(shí)是在一個(gè)比較原始的“品牌營銷的時(shí)代”。
在品牌營銷的時(shí)代,能抓住消費(fèi)者的是一些主流媒體,像報(bào)業(yè)、電視臺這樣的平臺。
在這樣的一個(gè)品牌營銷的時(shí)代,其實(shí)內(nèi)容本身只能給產(chǎn)品賦能,其實(shí)也是廣告的一部分。
2.品效合一時(shí)代——產(chǎn)品給內(nèi)容賦能
后來,當(dāng)廣告投放效果沒有想象中那么好了,整個(gè)廣告行業(yè)進(jìn)入到第二個(gè)階段,也就是今天廣告人經(jīng)常在講的“品效合一”的時(shí)代。
當(dāng)然,這件事情并不容易做到,但是確實(shí)也出現(xiàn)了一種可能性,就是讓產(chǎn)品給內(nèi)容賦能。
為什么說是產(chǎn)品給內(nèi)容賦能?
因?yàn)槟阋_(dá)到品效合一,有一個(gè)非常“赤裸裸”的標(biāo)準(zhǔn)——這條廣告投放后的短時(shí)間內(nèi),必須有大量的銷售額出現(xiàn),這才叫品效合一。
在這個(gè)內(nèi)容的構(gòu)成里面,產(chǎn)品的描述一定占有相當(dāng)?shù)谋壤K晕乙部梢缘贸鲆粋€(gè)相對“蠻橫”的結(jié)論——我認(rèn)為,在內(nèi)容獲得廣義傳播的前提下,它一定是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的特點(diǎn) ——它的內(nèi)涵、它的設(shè)計(jì)理念、它的設(shè)計(jì)師本人背書等等,都給到了內(nèi)容本身。
3.人格化品牌營銷時(shí)代——供應(yīng)鏈給KOL賦能
那么當(dāng)進(jìn)入網(wǎng)紅時(shí)代以后,出現(xiàn)了更進(jìn)一步的變化,我們叫“人格化品牌營銷時(shí)代”。
這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了“供應(yīng)鏈直接給KOL賦能” ,供應(yīng)鏈相當(dāng)于過去品牌營銷時(shí)代和品效合一時(shí)代的“產(chǎn)品和內(nèi)容”。
而KOL變成指代的是“品牌”。
因?yàn)槿烁窕?,你很難區(qū)分KOL、人格化品牌和IP。而供應(yīng)鏈其實(shí)基本上就把產(chǎn)品和內(nèi)容都包括了。
2、內(nèi)容賦能鏈:內(nèi)容驅(qū)動,無法形成賦能鏈路閉環(huán)
我們看一條在“品牌營銷時(shí)代”成功案例是什么樣子。
這是在2003年奧美給長城干紅做的一個(gè)廣告文案,寫得非常好。
在十幾年前,這樣的文案,每一篇都值人民幣500萬以上。在今天,其實(shí)我們依然對這樣的文字報(bào)以敬意。
但是,你不得不承認(rèn),消費(fèi)者或者說現(xiàn)在的主流市場對這樣的內(nèi)容其實(shí)已經(jīng)沒有耐心了 ——消費(fèi)者變得更加浮躁。他們更愿意用短促而有力的詞匯去表達(dá)自己的觀點(diǎn),對于這樣豐滿的、具有情感的段落,他們沒有一個(gè)非常好的接受信號的系統(tǒng)。
這是為什么呢?
這是因?yàn)樵跔I銷戰(zhàn)略計(jì)劃的路程當(dāng)中,隨著“變量”參與的越來越多,效能就有可能出現(xiàn)重新的組織形式。
說回品牌營銷時(shí)代,在沒有像現(xiàn)在的新媒體、短視頻,沒有去中心化分發(fā)的這種前提下,這個(gè)世界曾是什么樣子的:
首先是內(nèi)容為產(chǎn)品賦能。
奧美為長城干紅打造了一個(gè)如此漂亮的文案,而這個(gè)文案給這一款產(chǎn)品添磚加瓦;而這款產(chǎn)品的成功,又讓這個(gè)品牌廣為人知,最后體現(xiàn)在銷量上。
這是一個(gè)很常態(tài)化的思維,過去成功的每一個(gè)品牌都依循這個(gè)道路。
但是有一個(gè)問題,它無法形成就是螺旋式上升的路徑。
為什么?
因?yàn)楫?dāng)事情進(jìn)展到銷量的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)它的故事結(jié)束了。
銷量的增加,并不會讓奧美的這條文案本身有進(jìn)化能力,所以它的效率止步于此。
當(dāng)然今天的主流依然是這樣的內(nèi)容,今天4A公司依然給大家講這樣的故事。但是今天我要給大家一個(gè)全新的邏輯。
3、供應(yīng)鏈賦能鏈:供應(yīng)鏈驅(qū)動,形成波進(jìn)的賦能鏈路閉環(huán)
我們先看下一張圖。當(dāng)我們的營銷內(nèi)容可以被供應(yīng)鏈賦能時(shí),整個(gè)的營銷鏈路閉環(huán)變了。
首先我們有一條優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,我們擁有西班牙前三的葡萄酒集團(tuán)的獨(dú)家授權(quán)、極低的采購成本、極好的配送服務(wù)商的合作方案。
這些內(nèi)容會體現(xiàn)在我們的產(chǎn)品上,而這些產(chǎn)品又會變成我們公司的內(nèi)容 ,我們是把產(chǎn)品跟自家的內(nèi)容結(jié)合得非常緊密的。
所以在這五個(gè)營銷相關(guān)要素里面,每一條我都是充分展示給消費(fèi)者 ,而它基本上就等同于剛才所說的4A廣告的作用。
而這些內(nèi)容又會賦能給到KOL和品牌,最后會體現(xiàn)在銷量上。 可是這些銷量它并不會消失,他的影響力不會消失。
比如說我們獲得了天貓的銷量冠軍,我們獲得了三百萬粉絲這樣成績,這些都變成全新的物料,進(jìn)入到下一個(gè)循環(huán)。
4、消費(fèi)者更愿意相信他們梳理出來的真相,供應(yīng)鏈內(nèi)容化起到助力的作用
供應(yīng)鏈的內(nèi)容化,無疑是短視頻時(shí)代中無意中露出的巨大能源機(jī)。
因?yàn)樗撬槠J(rèn)知,是富媒體認(rèn)知。
在以前的時(shí)代,把供應(yīng)鏈做成內(nèi)容實(shí)際上是很難成功的。為什么?因?yàn)橛脩羧罕憩F(xiàn)形式、內(nèi)容下沉度因素的效率從來沒有這么成功。
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