時間:2023-02-20 21:10:02 | 來源:電子商務(wù)
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20天前美團和大眾點評閃電合并,20天后又迎來攜程和去哪兒的閃婚,再聯(lián)想到之前滴滴快的、58趕集的合并潮,越來越多的高頻O2O領(lǐng)域出現(xiàn)了巨頭們的“握手言和”。換句話說,折騰了兩年的O2O市場不再以燒錢為目的,開始了理性地探索。
有人說,攜程和去哪兒的“聯(lián)姻”,百度是最大的受益者,至少“坐擁”了在線旅游七成份額,但從更大的角度來看,一系列合并的背后,百度在擴大移動支付的場景想象力。
百度的雙線場景布局
縱觀百度的戰(zhàn)略布局,一個明顯的轉(zhuǎn)折點就是去年4月份百度錢包的上線,自此之后百度便從兩條線開始了移動支付的場景布局。
其一是挖掘百度系應(yīng)用的場景潛力。從手機百度到百度地圖再到百度糯米等一系列產(chǎn)品,在一年多的時間里都開始從工具向平臺轉(zhuǎn)型,并不斷豐富O2O的使用場景??梢哉f百度錢包的支付場景孵化離不開百度系應(yīng)用的全線支持。正因如此,百度錢包在票務(wù)、旅游、餐飲等O2O場景上取得了不俗的市場份額。
第二條線是通過投資并購開擴大百度錢包的支付場景。首先在出行市場上。
2014年8月份,百度3億美元投資易到用車,共同推出“百度專車”。
2014年12月,百度戰(zhàn)略投資Uber,隨后百度錢包成為Uber在中國地主要支付方式之一。
2015年4月,百度相繼投資了51用車和天天用車。
2015年4月,百度錢包宣布與內(nèi)置北京市政交通一卡通芯片的刷刷手環(huán)合作,雙方將推出北京市政交通一卡通在線充值服務(wù)。
雖然有著阿里和騰訊背景的滴滴快的在出行市場占領(lǐng)了半壁江山,百度先后借助易到和Uber主攻專車市場,并投資51用車和天天用車加重在出行市場的砝碼。不久前Uber估值超過600億美元,而在不久前Uber入駐上海自貿(mào)區(qū)實現(xiàn)在中國地本土化運營。對于高頻的出行O2O場景,百度錢包顯然不肯錯過。
而在餐飲O2O方面,2014年初百度全資收購糯米,隨后聯(lián)合百度錢包進行了一系列促銷活動。2014年5月份,百度外賣上線,通過發(fā)力白領(lǐng)市場和美團外賣、餓了么并列三強,并于今年七月份分拆后獨立發(fā)展。易觀智庫發(fā)布《2015年第2季度中國第三方移動支付市場季度監(jiān)測報告》來看,餐飲O2O對百度錢包市場份額的增長有很大的推動作用。
當然還有百度在旅游O2O上的布局。早在2011年,百度投資去哪兒3.06億美元,成第一大機構(gòu)股東。此次換股之后,百度獲得攜程24%的股份和25%的投票權(quán),成為攜程的第一大股東。至此,百度坐擁在線旅游70%的市場份額,百度錢包在旅游場景上的未來更加光明。
移動支付的場景想象力
移動支付發(fā)展到今天早就過了單純追逐流量的時代,布局的核心在于基于不同的場景,可以建立不同的場景關(guān)系鏈,來解決不同場景的問題。而強場景就意味著強鏈接和高頻,這或許恰是BAT陣營里那些超級APP強調(diào)支付和入口的原因所在。
從BAT的動作來看,移動支付早已淪為場景之爭,阿里借支付寶、淘寶等強攻支付場景,希望在轉(zhuǎn)賬的基礎(chǔ)上衍生出更多的強場景。騰訊也在微信的基礎(chǔ)上把手機QQ納入到支付的競爭格局中來,用社交反哺支付場景的建設(shè)。
當然百度也在挖掘移動支付的場景想象力。以攜程和去哪兒的并購案說起,百度勢必會在不久之后將攜程的服務(wù)接入到糯米、地圖、手機百度等百度系應(yīng)用,而一旦坐實70%市場份額的事實,百度便在移動支付的場景上進一步完善。舉例來說,一則在酒店預(yù)訂、機票、火車票、門票等場景上有著更大的入口優(yōu)勢,對百度錢包的用戶覆蓋和市場份額的提升錦上添花。二來百度系應(yīng)用的O2O服務(wù)更加豐富,從而完善用戶體驗,彌補之前留下的服務(wù)缺口。
當然最重要的還是各場景之間的無縫對接。好比說,用戶在作出旅游計劃后,會先選擇出行方式,百度可以根據(jù)大數(shù)據(jù)和環(huán)境因素為用戶指定合適的出行路線,然后根據(jù)用戶消費習慣推薦相應(yīng)地酒店。如果只有旅游這一入口,百度所能做的也只有這些,但當各場景之間無縫對接時,還可以為用戶提供接送機服務(wù),幫助用戶在酒店附近尋找電影院等娛樂空間,并給用戶提供美食攻略。更大的來說,百度錢包還可以幫助用戶指定旅游基金,甚至推出一體化的“團購”服務(wù)。而這正是O2O的未來趨勢。
不過,無縫服務(wù)的實現(xiàn)就好比是一個木桶,任何一塊木板的短缺都將讓用戶體驗大打折扣。在此之前,百度憑借Uber在出現(xiàn)市場有著可觀的市場份額,糯米和百度外賣也讓百度在餐飲O2O領(lǐng)域占有一席之地,百度撮合攜程和去哪兒的合并無疑是想要在旅游O2O領(lǐng)域有足夠的話語權(quán)。
移動支付不能決定O2O戰(zhàn)略的成敗,卻足以影響B(tài)AT在這場O2O競賽中的輸贏。如果想要在移動支付的競爭中后來居上,百度必須在支付場景上比阿里、騰訊有著更早且更大的布局。從最近的幾起并購案來看,百度似乎深諳此理??偟膩碚f,百度既然選擇了向O2O轉(zhuǎn)型就不可避免的要提升百度錢包的影響力和市場份額,造局只是第一步,移動支付的場景建設(shè)接下來還需要和百度錢包的各類業(yè)務(wù)相融合。
Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長期致力于對智能硬件、O2O、手機等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號:spnews
關(guān)鍵詞:移動,擴大,支付,場景,想象力,合并
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