Kika Tech：以AI人工智能革新人機交互 堅持海外市場本地化

時間：2023-02-22 17:24:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-02-22 17:24:01 來源：電子商務(wù)

為助力中國企業(yè)“走出去”，開拓國際市場，尋找機遇與方向，9月20日由商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局主辦，中國國際投資促進(jìn)中心、堅果資本和獵云網(wǎng)承辦，以“創(chuàng)新中國·贏接全球”為主題的“2017中國企業(yè)‘走出去’高峰論壇暨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽啟動儀式”在京成功舉辦。

Kika Tech創(chuàng)始人兼CEO胡新勇應(yīng)邀出席本次峰會沙龍討論，并就《創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何思考海外機會?》話題做出精彩分享。

Kika Tech：以AI人工智能革新人機交互

“Kika Tech是AI人工智能技術(shù)為驅(qū)動的公司，希望通過人工智能AI技術(shù)來改變今天的人機交互。對國人來說，Kika Tech也許還是個陌生的名詞，但在海外，特別是歐美市場，Kika的產(chǎn)品早已受到廣泛歡迎。” 胡新勇如是說。當(dāng)前，Kika輸入法支持超過全球150余種語言，穩(wěn)居歐美Google應(yīng)用市場輸入法應(yīng)用下載榜的榜首地位，截至2017年7月，Kika輸入法全球下載量已超過4億，月活超6000萬，且線上用戶人數(shù)持續(xù)保持快速增長，成為全球最大的第三方輸入法。

Kika將持續(xù)在多個領(lǐng)域開拓重量級IP

談及Kika新近發(fā)力的IP運營領(lǐng)域，胡新勇表示：“2016年，我們通過與二十世紀(jì)福斯電影公司的合作，先后推出《神奇女俠》、《小黃人3》等多款好萊塢電影合作輸入鍵盤，使自己的產(chǎn)品逐步具備文化輸出能力。今年7月至8月期間，我們和西甲足球俱樂部皇家馬德里達(dá)成合作，聯(lián)合推出皇家馬德里俱樂部專屬手機輸入法鍵盤，并在短短十幾天后，又和巴薩達(dá)成深度合作，攜手巴薩推出了定制版輸入法和皮膚、貼紙，吸引了大批球迷用戶的關(guān)注。”

而在可預(yù)見的未來，Kika也將繼續(xù)在多種領(lǐng)域開拓重量級IP，挖掘大數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)新輸入形式，以人工智能等科技手段鏈接人類的表達(dá)需求。同時，針對智能電視輸入、車載輸入、可穿戴設(shè)備輸入、機器人輸入等多輸入場景進(jìn)行更加深入的探索，革新人與人之間的交流方式，在內(nèi)容為王的時代中，不斷滿足用戶的多元需求。

而移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們已經(jīng)不僅僅滿足于文本形式的內(nèi)容輸入，顏文字、圖片、視頻、GIF、音樂等等之間的交流越來越多，Kika的使命是向用戶提供流暢無縫的移動體驗以自由自在地表達(dá) 。為了更好地滿足用戶需求，Kika通過對產(chǎn)品積累的用戶數(shù)據(jù)其進(jìn)行了分析研究，針對用戶屬性推出更適合的內(nèi)容，并且開始探尋輸入法和人工智能的應(yīng)用結(jié)合。目前kika已經(jīng)跟國內(nèi)外許多的大學(xué)合作，在數(shù)據(jù)挖掘以及人工智能等方面投入了相當(dāng)大的力氣，我們希望讓輸入法不僅僅是停留在第一代單純的輸入上面，而是希望輸入法能夠更懂用戶，讓用戶的生活更加方便，也使自己的產(chǎn)品成為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)容出海的典范。

Kika的出海策略是高維打低維

與大多數(shù)公出海公司首選較落后的東南亞地區(qū)不同，Kika的出海策略是扎根主流歐美國家。胡新勇認(rèn)為：“輸入法的發(fā)展要歸功于社交媒體的普及。我們做過一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在歐美國家，平均每人一天有2個小時都在社交網(wǎng)絡(luò)里，而且調(diào)查還顯示，社交媒體越發(fā)達(dá)的地區(qū)，輸入法的使用頻率也更高。這為我們進(jìn)軍歐美市場提供重要的決策參考。其實，Kika輸入法在推出之前，我們也想過是不是從東南亞市場切入比較合適，比如印度用戶特別多，用戶數(shù)據(jù)很好做，但是后來調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，美國才是文化輸出國家，比如說很多東南亞國家的用戶都愛看美劇，從美國市場做起，更容易切入到熟悉美國文化的其他市場。”

文化沖突是機遇也是挑戰(zhàn)

出海不可避免會遇到不同國家的文化沖突，關(guān)于這一點，胡新勇認(rèn)為：“這些文化沖突不能說是坑，應(yīng)該是在不斷實踐中總結(jié)出來的一點經(jīng)驗。比如說，像Kika這樣的出海產(chǎn)品，雖然不像硬件類涉及到倉儲、物流的限制，但文化差異和本地化之路帶來的挑戰(zhàn)依然不小。舉個例子，我們通過對Kika的用戶使用數(shù)據(jù)分析，各個國家在使用表情符號方面，就有非常明顯的差異和文化特點。比方說，美國用戶是唯一頻繁使用100分表情的群體;巴西用戶中，傳遞正面情緒的表情占領(lǐng)了前十的榜單;法國用戶表情使用次數(shù)排名前十全部跟浪漫或愛情有關(guān)。移動設(shè)備作為媒介的溝通存在一定的局限，因為這種溝通無法傳達(dá)甚至?xí)馕淖直澈鬁贤ㄕ叩谋砬檎Z氣和微妙情緒，而這些語氣和情緒 正是人類順暢交流的重要條件。正如前面提到的多國emoji使用情況，全世界有太多的情感和想法需要表達(dá)。因此，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做海外市場一定要堅定不移的落實“本地化”的思路。之前我們在海外運營，找的都是會說英語的中國人，后來發(fā)現(xiàn)不行，這樣并不能深入了解本地市場的文化和用戶習(xí)慣，推出的運營策略都不奏效，所以我們現(xiàn)在已經(jīng)全面本地化，在海外成立辦公室，啟用當(dāng)?shù)厝瞬牛Ч谩?rdquo;

互聯(lián)網(wǎng)公司出海應(yīng)堅持海外市場本地化

Kika作為出海先鋒，在這一領(lǐng)域積累了無數(shù)寶貴的經(jīng)驗，對于想要出海的創(chuàng)業(yè)者，胡新勇也提出了他的建議：“應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的海外拓展已成為集體性的“淘金運動”，但并不是所有的企業(yè)和產(chǎn)品都適合出海，海外的市場也一樣波詭云譎，充滿危機。對出海創(chuàng)業(yè)者，他提供以下的參考意見：首先，要結(jié)合公司的定位，分析海外市場的用戶需求，輸出產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)小而美，不宜大而全。第二就是要堅持“本土化”。現(xiàn)在很多公司開發(fā)海外產(chǎn)品，只是把國內(nèi)版本作一個蹩腳的英文翻譯，這其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。出海的產(chǎn)品本地化，語言是最重要的因素之一。第三，是要尊重各個國家和地區(qū)的文化習(xí)慣。每個國家都有自己的文化、宗教與政治等禁忌，如果這些問題出錯，很可能導(dǎo)致一款優(yōu)秀的產(chǎn)品意外夭折。

連接和內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)的兩大核心，在中國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品大舉進(jìn)軍國際市場的歷史潮流下，Kika，這家以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新做為驅(qū)動力、以內(nèi)容生態(tài)建設(shè)為核心的文化輸出型國際化企業(yè)，正通過內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)，逐漸構(gòu)建屬于自己的商業(yè)模式。