微店：小豬CMS同城高效率、極優(yōu)體驗(yàn)的配送

時(shí)間：2023-03-07 20:42:02 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-07 20:42:02 來源：電子商務(wù)

每周一約又來了，今天小編給大家?guī)淼母韶浱貏e的有料，不信你看看全文。

小豬CMS微電商推出的同城配送功能，適用于鮮花、水果、禮品、蛋糕、生鮮、零售等同城配送多門店店鋪。那么問題來了，小豬CMS是如何實(shí)現(xiàn)同城高效率、極優(yōu)體驗(yàn)的配送?

請(qǐng)?jiān)试S小編舉個(gè)例子來闡述這其中的奧義。比如，小編某日拿著手機(jī)逛商城，瞅著一家水果店的水果不錯(cuò)，于是嗖嗖嗖，買了蘋果柚子和雪梨。那么下了訂單后，小編是選到店自提呢?還是選送貨上門?

兩大配送模式：到店自提 VS 送貨上門

先看看到店自提：

粉絲(小編)選擇了到店自提后，系統(tǒng)會(huì)列出這家水果店的所有線下門店，以及距離：xx路店，距離2km，OO路店，距離1.2km…小編可以根據(jù)列出的信息，選擇距離自己最近的一家店。此時(shí)，訂單信息已經(jīng)自動(dòng)發(fā)送到對(duì)應(yīng)的門店。小編只要拿著手機(jī)，and手提袋，去店里提貨即可。(當(dāng)然，患有懶癌癥的小編，選擇了送貨上門。)

再看看送貨上門：

當(dāng)小編下完單之后， 訂單就開始分配送貨上門的任務(wù)了。到底哪個(gè)門店來送?這個(gè)時(shí)候，也有兩種方式：

方式一：手工分配。傳說中的訂單管理員，會(huì)根據(jù)門店離粉絲的距離，以及門店的庫存情況來分配訂單。比如門店A沒了蘋果，門店B沒了柚子，而門店C剛好啥都有。心花怒放的訂單管理員，當(dāng)機(jī)立斷：就是你了!

方式二：自動(dòng)分配。訂單自動(dòng)分配功能，也即系統(tǒng)智能分配。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)計(jì)算出來的“門店離顧客的距離”，以及“門店是否有貨”來將訂單分配到對(duì)應(yīng)的門店。

分配完訂單后，對(duì)應(yīng)的門店將訂單任務(wù)分配給店里的派送員。派送員可以在手機(jī)上對(duì)任務(wù)進(jìn)行接單。接單之后派送員可以通過商品詳情(小編買了幾斤蘋果、幾斤柚子、幾斤雪梨)，進(jìn)行配貨。同時(shí)，派送員還能查看到粉絲的地理位置并進(jìn)行路線導(dǎo)航。

從訂單分配到接單派送，整個(gè)過程都辣么的暢通無阻。

粉絲等待體驗(yàn)好

坐在家里等著收貨的小編，此時(shí)的心情也是焦急的不得了。什么時(shí)候送?現(xiàn)在到哪一步了?什么時(shí)候到?還是看看手機(jī)壓壓驚。

粉絲在手機(jī)端不但能實(shí)時(shí)查看訂單配送進(jìn)程，甚至連配送員騎著小摩托到哪里了，都在地圖上看得一清二楚。(天了嚕，這個(gè)老厲害了!)這位派送員，我可是注意到你了!

收貨、評(píng)價(jià)、維權(quán)

經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的等待，小編終于收到了商品。掏出手機(jī)點(diǎn)擊“收貨”完成這千里送水果的最后一步。感覺服務(wù)不錯(cuò)，還能在手機(jī)端評(píng)價(jià)一番。當(dāng)然，要是發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題(比如蘋果壞了柚子被咬了等等)，小編還可以點(diǎn)擊“維權(quán)”，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

小豬CMS同城配送，您再仔細(xì)瞅瞅，整個(gè)過程訂單分配率是不是特高、體驗(yàn)是不是特好?這迅速的訂單配送模式，與貼心的等待體驗(yàn)，32個(gè)贊你給不給?(作者：小豬CMS 微信號(hào)：pigcms)