唯品會(huì)深陷假酒門(mén)事件：電商平臺(tái)店大欺客

時(shí)間：2023-03-09 19:54:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-09 19:54:01 來(lái)源：電子商務(wù)

近日，唯品會(huì)因賣(mài)假茅臺(tái)酒而陷入輿論風(fēng)波，后官方也承認(rèn)確實(shí)賣(mài)了假酒。如果是線(xiàn)下的實(shí)體店賣(mài)假酒，那么肯定會(huì)被取締或關(guān)閉。作為知名電商平臺(tái)，唯品會(huì)的處理方式僅僅是十倍賠償。而這點(diǎn)賠償金對(duì)于唯品會(huì)來(lái)說(shuō)，顯然是微不足道。賣(mài)假酒屬于違法行為，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，目前唯品會(huì)因假酒門(mén)事件成為輿論焦點(diǎn)。最近兩年，電商售假成為熱門(mén)話(huà)題，京東、淘寶兩大電商平臺(tái)都曾被曝售假。與普通商品相比，像假酒、食品類(lèi)的商品，更會(huì)引起消費(fèi)者的譴責(zé)。

賠錢(qián)了事，電商平臺(tái)的責(zé)任在哪

假酒門(mén)事件被媒體曝光后，唯品會(huì)官方應(yīng)該先向消費(fèi)者道歉，而不是僅僅賠償敷衍。唯品會(huì)的態(tài)度讓許多受害的消費(fèi)者不滿(mǎn)，電商平臺(tái)的責(zé)任去哪了，今天賣(mài)假酒，明天賣(mài)假藥。不只是唯品會(huì)，京東和淘寶同樣如此。假貨所占的比例仍然很大，特別是淘寶集市。作為電商平臺(tái)，有責(zé)任和義務(wù)規(guī)范旗下的賣(mài)家，做好對(duì)賣(mài)家店鋪的監(jiān)督工作。堅(jiān)決打擊售假的店鋪，凈化平臺(tái)自身。但這些賣(mài)家都是電商平臺(tái)的中流砥柱，一旦賣(mài)家大量撤離，對(duì)平臺(tái)可能是致命打擊。

虛假吹噓，電商平臺(tái)的誠(chéng)信喪失

唯品會(huì)承諾商品都是百分之百的正品，但就如同京東曾賣(mài)翻新機(jī)一樣，這種保證就是一句廣告詞。顯然是欺騙了廣大消費(fèi)者，電商平臺(tái)的誠(chéng)信也會(huì)喪失，相信以后消費(fèi)者在唯品會(huì)上購(gòu)買(mǎi)商品會(huì)更謹(jǐn)慎。這種虛假宣傳的廣告，明顯是夸大其詞了，唯品會(huì)、京東、淘寶都是如此。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定，禁止電商平臺(tái)虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物，其實(shí)也是變相的刺激消費(fèi)和訂單量。

霸王條款，電商平臺(tái)店大欺客

雖然說(shuō)是十倍賠償，但是唯品會(huì)的態(tài)度確實(shí)讓消費(fèi)者賠償，賣(mài)了假酒就應(yīng)該擺正自己的姿態(tài)。唯品會(huì)欠消費(fèi)者一個(gè)道歉，這種態(tài)度未免有些店大欺客的味道。不僅是賠款那么簡(jiǎn)單，對(duì)于唯品會(huì)上的其他商品，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該介入，進(jìn)行一次抽樣檢測(cè)，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品。淘寶集市上的假貨更多，然而國(guó)內(nèi)電商已被京東、淘寶等幾大平臺(tái)壟斷，所以消費(fèi)者只能被動(dòng)接受。

如今網(wǎng)購(gòu)已成為年輕人主要的購(gòu)物方式，但電商平臺(tái)上的刷單、假貨等違規(guī)現(xiàn)象未能得到根治。這讓消費(fèi)者損失慘重，投訴起來(lái)也會(huì)很艱難。

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