外貿(mào)進(jìn)階之路：從被動銷售到主動銷售到持續(xù)銷售。

時間：2023-03-12 22:32:01 | 來源：電子商務(wù)

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“聽過很多道理，卻還是過不好這一生”是這幾年很流行的一句話。因?yàn)樗坪跽f出了很多人的心聲。就像現(xiàn)在，有很多人覺得，看了很多外貿(mào)文章，收藏了很多銷售秘籍，甚至付費(fèi)買了不少外貿(mào)課程，但還是不知道怎么樣成為外貿(mào)高手。

一個重要的因素當(dāng)然是學(xué)了要用，在實(shí)際中更好地學(xué)。但我覺得還有一個也很重要的原因：沒有領(lǐng)悟外貿(mào)高手的思維邏輯。

做外貿(mào)本質(zhì)是什么？---銷售。

最終目的是什么？---持續(xù)銷售。

這聽起來像一句廢話，做外貿(mào)業(yè)務(wù)不就是為了賣東西嗎，不然做啥業(yè)務(wù)?？墒牵?b>被動銷售和主動銷售，還是有很大區(qū)別的。

被動銷售，那就上班回回詢盤，更新一下產(chǎn)品，跟進(jìn)老客戶，如果遇上了討價(jià)還價(jià)就權(quán)衡一下利潤空間，和客戶打心理戰(zhàn)。

那么，主動銷售的人，他們會做什么？

1.從開發(fā)客戶開始，研究“誰在買？是哪一類型的人？”（尋找目標(biāo)客戶，研究目標(biāo)客戶），“為什么會買？哪些原因呢？”（研究客戶需求，尋找客戶的買點(diǎn)）。

2.找到客戶以后，做什么？研究“客戶為什么會找我買”（我的賣點(diǎn)怎樣去符合客戶的買點(diǎn)，又怎么盡可能全面地傳遞給客戶、打動客戶）

3.如何跟客戶成交（每一個環(huán)節(jié)怎樣跟進(jìn)，促進(jìn)成交，如果卡在了哪一步就趕緊去研究原因）

4.如何維護(hù)客戶關(guān)系（“成交后怎樣去服務(wù)跟進(jìn)”“老客戶如何保持良好合作關(guān)系”）

……

這些聽起來似乎很簡單，可是真正要像外貿(mào)高手那樣做到融會貫通，并不是一件簡單的事情。

所有的干貨技巧都是圍繞其背后的邏輯來的。

你想要主動銷售，你就會想研究自己的產(chǎn)品，研究客戶心理，研究怎么跟客人成交，研究怎么樣在老板給的限制和客戶的要求之間尋求平衡。你想要持續(xù)銷售，你就會知道需要了解的關(guān)鍵參數(shù)，就不會在客訴來臨時覺得都不是自己的問題。

見過很多人抱怨說公司沒人帶，老板不給平臺，客戶不回郵件。這些當(dāng)然都是不利因素。

但是，這些問題其實(shí)在網(wǎng)上也能找到各路大神的技巧文章，應(yīng)有盡有（比如說我的往期干貨？這算王婆賣瓜嗎？ ），這些干貨當(dāng)然都是有用的，也能解決手頭上的要緊問題。但自己想要真正成長，就要仔細(xì)去研讀大神寫的外貿(mào)技巧，去研究其本質(zhì)的思維邏輯，外貿(mào)業(yè)務(wù)就是為了持續(xù)銷售。

時刻記住“持續(xù)銷售”的終極目的，在這個前提下，抱著“如何有利于我持續(xù)銷售”的心態(tài)去把問題拆分，找到關(guān)鍵點(diǎn)，你就會發(fā)現(xiàn)那些問題其實(shí)沒那么復(fù)雜，通往解決的道路也更加清晰。此時你再找到合適的外貿(mào)干貨或是外貿(mào)大神指導(dǎo)，將更快地找到別人技巧的背后邏輯，把它內(nèi)化成自己解決問題的能力。

最后送給大家一句話：

如果想要從本質(zhì)上有所改變，進(jìn)階為外貿(mào)大神，建議從改變思維模式、改變邏輯想法開始。

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我是外貿(mào)老鳥阿守，個人微信號yimaitian520，微信公眾號：外貿(mào)壹麥田。免費(fèi)贈送22本外貿(mào)電子書，每天更新外貿(mào)干貨和筆記。歡迎一切以外貿(mào)為主題的提問和交流~