云貨優(yōu)選服務(wù)能力持續(xù)升級(jí)，引領(lǐng)新型移動(dòng)電商發(fā)展的云貨優(yōu)選如何入駐，云貨

時(shí)間：2023-03-24 19:18:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-24 19:18:01 來(lái)源：電子商務(wù)

隨著大量資本涌入，新型移動(dòng)電商在獲得蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也不斷涌現(xiàn)出年輕的新型電商明星。新型電商行業(yè)正在經(jīng)歷從粗放式生長(zhǎng)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的升級(jí)，逐漸朝著合規(guī)化、穩(wěn)健化的方向發(fā)展。

每個(gè)新型電商從業(yè)者都面臨著如何在 下半場(chǎng)順利突圍 的問(wèn)題。

作為新型電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，以“認(rèn)真賣(mài)好貨”為品牌理念的云貨優(yōu)選認(rèn)為，保證消費(fèi)者良好購(gòu)物體驗(yàn)以及支撐平臺(tái)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵始終是 服務(wù)能力 的持續(xù)提升，而所有的升級(jí)都應(yīng)圍繞著消費(fèi)者的需求而改變。

全方位升級(jí)服務(wù)，致力打造極致消費(fèi)體驗(yàn)

“認(rèn)真賣(mài)好貨”是云貨優(yōu)選的slogan，也是云貨優(yōu)選始終堅(jiān)守的品牌理念。為了滿(mǎn)足80后90后消費(fèi)群體對(duì)服務(wù)品質(zhì)越來(lái)越高的追求，云貨優(yōu)選不斷優(yōu)化選品、物流、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)能力，致力于為消費(fèi)者打造極致的體驗(yàn)。

云貨優(yōu)選入駐成為商家入駐辦理13957094653

從源頭杜絕假貨、低質(zhì)等問(wèn)題，解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮，在平臺(tái)選品上，云貨優(yōu)選打通了上游供應(yīng)鏈，深度整合了10000多個(gè)一二線(xiàn)知名品牌;為了控制選品質(zhì)量，平臺(tái)還設(shè)置了多個(gè)質(zhì)檢專(zhuān)員崗位，對(duì)入駐品牌商品進(jìn)行進(jìn)一步檢驗(yàn)。

而對(duì)物流體系進(jìn)行的合理規(guī)劃布局，則大幅度提高了云貨優(yōu)選物流體系的整體水平和效率，從最初一兩周的發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)提高到了三天內(nèi)發(fā)貨，甚至有時(shí)候是次日發(fā)貨，有效解決了發(fā)貨時(shí)效問(wèn)題。

此外，云貨優(yōu)選更是在“7天無(wú)理由”、“質(zhì)量問(wèn)題包郵退貨”、“售后時(shí)效延長(zhǎng)”、“優(yōu)先賠付”等一系列陸續(xù)推出的售后服務(wù)條項(xiàng)中， 全方位為消費(fèi)者購(gòu)物保駕護(hù)航。

從平臺(tái)選品到物流運(yùn)輸再到售后服務(wù)，云貨優(yōu)選通過(guò)不斷完善加強(qiáng)平臺(tái)各個(gè)方面的服務(wù)機(jī)制，來(lái)為消費(fèi)者提供更全面的保障。

小b端加入，服務(wù)體驗(yàn)細(xì)膩、精準(zhǔn)化

為了將服務(wù)理念貫穿平臺(tái)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程，云貨優(yōu)選獨(dú)創(chuàng)的S2B2C運(yùn)營(yíng)模式，還在平臺(tái)和消費(fèi)者之間添加了小b端。小B端即店主角色，通常為居家就業(yè)創(chuàng)業(yè)人士。小b端的加入，可以進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)與消費(fèi)者之間的交流與互動(dòng)，使得平臺(tái)服務(wù)能夠更細(xì)膩、精準(zhǔn)地觸達(dá)消費(fèi)者需求。

為了提升店主服務(wù)能力，云貨優(yōu)選平臺(tái)持續(xù)推出了“店主互助計(jì)劃”、“新人訓(xùn)練營(yíng)”等多種形式培訓(xùn)課程，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)屬導(dǎo)師、大咖指導(dǎo)分享、系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷完善銷(xiāo)售、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn)。由此，平臺(tái)的服務(wù)理念逐漸具象為店主的行為，形成云貨優(yōu)選的品牌文化，牢牢占據(jù)消費(fèi)者心智。

2020年，新型移動(dòng) 電商的大爆發(fā)已經(jīng)到來(lái)，迫在眉睫 的服務(wù)之爭(zhēng)誰(shuí)將脫穎而出，讓我們拭目以待。

新型移動(dòng)電商云貨優(yōu)選成今年電商行業(yè)“雙11”增長(zhǎng)新勢(shì)力