不要再把PLM當(dāng)工具軟件——信息一體化實施探討

時間：2023-03-13 15:14:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-13 15:14:01 來源：電子商務(wù)

<span class="nolink"> 不要再把PLM當(dāng)工具軟件——信息一體化實施探討
本文標(biāo)簽: PLM 實施

很多年前寫的一篇實施隨記。

以前在做信息一體化時，因為我主要做ERP方面的，PDM只是了解；所以在集成時我就把PDM也就是現(xiàn)在的PLM稱作工具軟件，把ERP叫做管理軟件。當(dāng)時我覺得，它不就是象個WORD、PHOTOSHOP等等一樣的軟件嗎？它實施就是看技術(shù)有沒有問題，程序沒問題，實施就完成了。然后再跟一些PDM實施的實際情況一對眼，發(fā)現(xiàn)，許多人也都在說PDM是工具軟件，覺得自己太聰明了，還有些小得意。

這個觀念隨我很多年了，但這幾天我還真的開始反思了，真的發(fā)現(xiàn)有些不對頭。

我現(xiàn)在的項目是個一體化的項目，PDM和ERP都是我們自己的。我正忙著滅火，滅著滅著就滅到了PDM與ERP的事情上了。

昨天我還跟PLM顧問討論集成的問題，今天竟然問題還象劇本一樣的發(fā)展了。

我跟PDM顧問同事咨詢PDM實施狀況，同事告訴我，說已經(jīng)上線，馬上驗收。

我說，為什么要這么快驗收呢？客戶見到什么效果了沒有？我們給客戶帶來了什么效益沒有？我們一體化在PDM這邊有什么設(shè)置沒有？

PDM顧問臉色十分難看，好象我在為難他一樣。

他不高興的回答說，我都實施完了，客戶也在用了，我為什么不能驗收？

我回答說：如果客戶同意驗收，可以。但是，驗收并不意味著我們實施完畢，我要的是實施效果。

這個同事回答說，只要他們會用，我們就能驗收了。

我忍不住反問：你說的會用，是什么標(biāo)準(zhǔn)？

同事回答說：給客戶看程序沒有問題、客戶自己能錄入數(shù)據(jù)就是會用。

我聽后，有些無話可說。我又問一體化PDM的設(shè)置，她說能向ERP導(dǎo)數(shù)據(jù)。

我苦笑了一下。我說，我找他的業(yè)務(wù)經(jīng)理。我覺得有些說不清了。

前天，他又打電話給我，說是在客戶樓下遇著客戶項目經(jīng)理了，客戶問ERP上線后PDM能不能向ERP導(dǎo)入BOM；他回答，可以?？蛻粽f，你們項目經(jīng)理說不行啊。他說，PDM行。

我一聽，又暈菜。本來客戶這幾天就火盛，現(xiàn)在可能更是火上火了，我想，客戶現(xiàn)在一定是糊涂中燒。

我問我們顧問：你能明白客戶說的導(dǎo)入跟你的導(dǎo)入有什么區(qū)別嗎？

他居然還回答：PDM是能導(dǎo)。

我再也不想跟他講什么，我只說，明天你們部門經(jīng)理過來，我跟他講吧，我不同你溝通。

不是我沒有時間，而是我沒辦法跟我同事溝通。

我把這個經(jīng)歷講出來，我沒有責(zé)怪誰的意思，也不是說我們家的顧問不行別人家的就一定行的意思。

我是想說，長久以來，在沒有集成沒有一體化要求或需求前，許多軟件，都報著一個工具軟件的想法來做實施，說的好聽叫實施，說的中性叫交付，說的不好聽就是賺人天錢。象早期的財務(wù)軟件、現(xiàn)在許多的部門級軟件，都是這樣。他們沒有什么實施，也不會規(guī)劃軟件、咨詢流程、優(yōu)化管理、再匹配設(shè)計軟件應(yīng)用功能。而是，就象商場賣電燈泡一樣，當(dāng)著客戶面把電燈泡往電插座一插，燈亮了，然后就說，看，燈泡沒問題；然后大手一伸，一手交錢一手交貨。這種實施，跟買工具有什么區(qū)別？所以，這也是可能大家叫PDM軟件為工具軟件原因之一吧。

但是，做為顧問，做為負責(zé)軟件應(yīng)用的顧問，如果只把軟件當(dāng)硬件賣，特別客戶是當(dāng)軟件來買卻當(dāng)硬件來做“賣電燈泡”式實施，顯然，與客戶需求會格格不入。就是硬件，現(xiàn)在一些大廠商也會有專業(yè)顧問來講解維護保養(yǎng)和使用常識。何況軟件？！

這個同事說的沒有差，也許從PDM目前的實施環(huán)境——這個環(huán)境是目前國內(nèi)的PLM實施環(huán)境來說，他這樣做，是慣例、甚至是常規(guī)。也許，PDM客戶會操作使用了。

但是上了PDM之后，客戶研發(fā)設(shè)計工作量有沒有減少？研發(fā)管理有沒有改善？研發(fā)過程有沒有優(yōu)化？對整個企業(yè)的貢獻有沒有提高？這些，才是實施顧問在做產(chǎn)品交付時必須考慮和設(shè)定的目標(biāo)；才是實施成果的標(biāo)準(zhǔn)。

PDM是可以向ERP導(dǎo)入數(shù)據(jù)，可以導(dǎo)物料，可以導(dǎo)BOM；但是，客戶要的就是PDM的EBOM嗎？客戶要的MBOM和CBOM能從PDM中過來嗎？能用嗎？導(dǎo)就一個字，簡單。不上PDM我用EXCEL就可以導(dǎo)。

但是，當(dāng)一體化后，我們還要讓客戶PDM中做一次EBOM，再到ERP中做一次MBOM不成？！如果不能站在整體應(yīng)用效果的角度，PLM——其實國內(nèi)也就還是的PDM軟件來說，就會被自己賤做為工具軟件。

但是，僅僅做為工具軟件的PDM，將在今后的軟件市場特別信息一體化大潮中將會越來越受到客戶需求和整體應(yīng)該效果的挑戰(zhàn)。

軟件本身是種工具，沒錯。但是，之所以稱之為“軟”，是因為它有自己延伸的豐富內(nèi)涵。如同我們軟環(huán)境一樣，包括的內(nèi)容只能意會不可言傳。而軟件顧問的使命，就是把這種只可意會不可言傳的內(nèi)涵給實現(xiàn)證明，這才叫實施。

而且，時代在發(fā)展，客戶管理水平在躍進，客戶需求在不斷提高，信息技術(shù)在飛快進步，軟件整合與一體化已經(jīng)潮流洶涌，如果還拿十年前的觀念、實施經(jīng)驗和實施技術(shù)，顯然早已落后于客戶的要求，也落后實施的步伐。

如果一款軟件，不論ERP還是PDM還是MES等等，如果不注重實施的附加值，不把軟件管理的精髓或把軟件做出管理精髓來，再好的軟件也終究會被客戶無情的拋棄。

軟件是死的，人是活的，軟件從工具變成管理，不在于那張光盤，而在于我們實施隊伍的運用。

真的希望，再過五年，我能聽到大家把PLM叫成了管理工具或管理軟件，我不想再得意我六年前的“準(zhǔn)確”理解，因為我現(xiàn)在真的渴望我現(xiàn)在的理解更精確：PLM不是工具軟件。