PLM在電子高科行業(yè)的實施規(guī)劃研究

時間：2023-03-13 16:22:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-13 16:22:01 來源：電子商務

0 前言

信息化時代，企業(yè)管理的信息化越來越受到企業(yè)決策者的重視，并納入企業(yè)戰(zhàn)略研究的范疇。對于制造業(yè)，PLM的實施在整個企業(yè)信息化的過程中占據(jù)著十分重要的地位，然而業(yè)界認識上的高度并不代表結果的高度，就目前國內大中型企業(yè)PLM項目的實施效果，褒貶不一，眾說紛紜。再者，世界一線品牌的PLM進入國內市場普遍已有十幾年的時間，到目前能夠為業(yè)界分享的較成功案例，其實始終局限于為數(shù)不多的各行業(yè)領導品牌。一般認為PLM大型企業(yè)的研發(fā)管理解決方案，只有大企業(yè)才需要，其實這是對PLM認識上的誤區(qū)。PLM的應用對口的應該是整個產業(yè)鏈中的研發(fā)環(huán)節(jié)，而不是制造業(yè)金子塔的頂端部分。只要企業(yè)真正視研發(fā)為核心，無論大小，PLM都能發(fā)揮價值。PTC公司早些年發(fā)布了一個針對中、小企業(yè)研發(fā)管理的簡化版Windchill，也可以看出他們想將本公司的PLM推向制造業(yè)產業(yè)鏈中普遍適用的研發(fā)管理解決方案的意圖。

從目前一線品牌PLM在國內市場上的增長速度可以側面反映出它的實施效果實際上還停留在無法快速擴張的水準。目前國內PLM的實施，普遍一點是由乙方單方面規(guī)劃，由于甲方畢竟不是PLM領域專業(yè)者，并且凡是商業(yè)的合作項目必然會存在雙方利益上的博弈，凡此種種造成對企業(yè)的PLM規(guī)劃不可避免地傾向于乙方的利益，而很難做到真正的從甲方企業(yè)的實際情況出發(fā)，取得中長期最佳的實施效益。

1 電子高科行業(yè)特性

電子和高科技行業(yè)中的四個重要趨勢正以越來越快的速度推動著行業(yè)變化。1）消費者作主；

2）數(shù)字化整合的挑戰(zhàn)；

3）創(chuàng)新才能生存；

4）整合業(yè)務以利用全球市場的巨大潛力。

應對以上趨勢變化，要求企業(yè)信息化也要朝著多元化的要求推進，需要考慮：

1）資源優(yōu)化。為了有效應對全球市場和全球業(yè)務，高科技企業(yè)必須跨地區(qū)、多國團隊和專業(yè)優(yōu)化全球產品開發(fā)的資源，同時不斷改善產品質量；

2）在全球背景下管理需求。在具有眾多不同法規(guī)并且動態(tài)變化的世界中，企業(yè)必須確保捕捉到不斷變化的客戶需求，而且所有團隊成員都要全面了解這些需求；

3）以創(chuàng)新為本。制定推動創(chuàng)新的戰(zhàn)略，以提供更多的產品功能和更聰明的產品；促使產品包含更多軟件，但許多公司都遇到了質量問題，并且未能按時間表開發(fā)出軟件密集型的產品；

4）控制成本。在生命周期的早期作出的決策可能會影響高達80%的產品成本；使戰(zhàn)略性的供應鏈決策與產品開發(fā)相一致。

5）以客戶為中心。利用服務解決方案提高客戶滿意度和降低保修成本，從而提高收入、利潤和客戶忠誠度。

2 PLM的普遍特性

PLM有它普遍的特性，發(fā)展到現(xiàn)在可以總結出它具有如下的基本特性。

1）系統(tǒng)的戰(zhàn)略性。在信息化時代，越來越多的企業(yè)決策者已經(jīng)意識到PLM的戰(zhàn)略地位，并將它納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，這已是業(yè)界共識；

2）系統(tǒng)的平臺性。就目前主流的PLM系統(tǒng)，都是一種柔性化的平臺，讓方案靈活運用，可以適應各種各樣個性化的需求。

3）系統(tǒng)的復雜性。這主要體現(xiàn)在一個完整的PLM項目的實施推行會牽扯到產品開發(fā)的全流程，涉及的部門眾多，知識轉移培訓這一塊需要系統(tǒng)化、長期化，最終的目標提高用戶的接受度，達到消化吸收的效果；

4）系統(tǒng)的維護性。PLM項目不是可以一勞永逸的事情，必須要有專人監(jiān)控、維護。不出問題則已，一旦出問題，由于系統(tǒng)異常導致的生產停頓將造成難以估量的損失。

3 電子高科行業(yè)PLM實施規(guī)劃

3.1 總體規(guī)劃

總體規(guī)劃按照時間順序，以研發(fā)為中心，先實施基礎、簡單的部分，后實施進階、復雜的內容，如圖1所示，每一階段的完成標識要通過驗證。

圖1 總體規(guī)劃圖

3.2 PLM平臺

第一階段的重點是成功搭建企業(yè)的PLM平臺(如圖2)。在實際項目中，很少有企業(yè)真正準備充分的，項目啟動之后往往還有許多的核心用戶連PDM/PLM的概念尚不熟悉，這給后續(xù)的工作開展造成很多障礙，靠自上而下強推，雖然短時間湊效，但終究不是一種科學的推行方法。所以有必要在項目啟動之前或啟動之后實際工作開展之前就應該給部分核心用戶(以研發(fā)部為主)進行先導性的知識概念培訓。用戶頭腦中有了概念，有了新奇感，會增加后續(xù)階段培訓的效果，避免硬塞式的、填鴨式的培訓。

成功地搭建好PLM平臺，第一期只實施基礎部分內容，即產品數(shù)據(jù)中的圖檔、技術文檔部分。這樣規(guī)劃的好處是，實施涉及配合的部門少，實施內容集中于研發(fā)部門的應用，可以用最短的時間將企業(yè)最核心的數(shù)據(jù)推向上線管理，風險降至最低、實施效率提至最高，更重要的是為將來信息化的擴展打好了良好的基礎。

第一期的內容包含一個設計軟件的集成，這是任何PLM項目都會遇到的第一個集成問題。因為從PLM的發(fā)展源頭上講，PLM由PDM發(fā)展而來，PDM在設計軟件的基礎上誕生，所以PLM發(fā)展至今，哪怕可預見的將來，始終與設計軟件具有天然的關聯(lián)性。企業(yè)研發(fā)部門所使用的設計軟件可能不只一種，規(guī)劃前要統(tǒng)計種類、版本等信息，為后續(xù)的順利完成集成這一塊的實施做好鋪墊工作。

圖2 PLM平臺

3.3 產品結構管理

產品結構管理主要指BOM的管理(如圖3)，它是非常重要的產品數(shù)據(jù)，影響設計、工藝、制造。這一部分內容單獨出來另作一個階段實施，就是因為它太重要了，不宜操之過急。經(jīng)過第一期的驗證，核心用戶已經(jīng)熟悉并理解了PLM上圖文的基本操作，在此基礎上再開始零部件的管理相關培訓，用戶會比較容易接受和理解，然后再實施服務企業(yè)實際業(yè)務需求的產品結構管理。這階段的實施涉及配合的部分會由研發(fā)部擴開到銷售、工藝、采購、制造等其他強相關的部門，所以第二期的實施難度、實施周期都可能大于第一期。系統(tǒng)的主要配置在第一階段已經(jīng)完成，所以第二期重點抓好調研工作，減少實施后的返工幾率和范圍將是影響整體實施周期的重要一環(huán)。

BOM既是PLM的重要基礎數(shù)據(jù)，同時也是ERP的核心數(shù)據(jù)，所以這一階段會涉及PLM與ERP的集成。集成的方式有多種，區(qū)別主要體現(xiàn)在方便與成本的矛盾。最方便的是直接使用軟件商的集成中間件，這個成本最高，工作量最小。工作量最大的是自行開發(fā)實現(xiàn)集成，不過這種方式成本最低。企業(yè)可以在綜合考慮自身的技術力量和預算后選擇符合實際的選擇。集成的目標是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的雙向互通，即PLM端可以訪問ERP端數(shù)據(jù)，ERP端也可以接收PLM端數(shù)據(jù)。PLM是數(shù)據(jù)的源頭，數(shù)據(jù)的完整性、正確性、有效性都由它管控。

圖3 產品結構

3.4 項目管理

PLM對產品的管理可以從兩方面來看，數(shù)據(jù)管理和過程管理。數(shù)據(jù)是基礎，有些項目把數(shù)據(jù)管理和項目管理放在一起實施，未必一定不能實現(xiàn)，單就乙方來講，一期內客戶實施的內容越多，當然越符合己方的利益，但是如此的規(guī)劃是不是真正最符合甲方的需要，這恐怕是個值得商榷的問題。目前主流PLM中，產品數(shù)據(jù)與項目之間都存在關聯(lián)，基本思想是用實際的受控數(shù)據(jù)來驅動項目計劃的進展，按照這種思路，數(shù)據(jù)管理運行效率高，那么項目管理的效率就高，反之，如果數(shù)據(jù)管理的效率地下，錯誤率高，會直接影響到項目管理的進度，所以數(shù)據(jù)管理先做好有一定的基礎作用。將項目管理規(guī)劃規(guī)劃在數(shù)據(jù)管理之后，就是考慮它與數(shù)據(jù)管理在PLM體系的中存在這種關聯(lián)機制。項目計劃形式如圖4，通過可交付結果與數(shù)據(jù)管理庫關聯(lián)。

圖4 項目計劃

3.5 工藝管理

工藝管理的內容(如圖5)相對于數(shù)據(jù)管理、項目管理，更顯得獨立些。所以這一塊的規(guī)劃分在第四期，也可以與項目管理的規(guī)劃期互換。這期的實施配合參與部門主要是工藝部門，影響范圍主要是工藝數(shù)據(jù)。工藝這一塊的實施可以結合產品結構來做，利用PLM系統(tǒng)的可視化工具，達到直觀的效果，提高用戶體驗。

圖5 工藝管理

3.5 未來規(guī)劃

前面四部分的內容按照循序漸進的原則逐一實施完成并經(jīng)過各個時期的使用驗證，最終取得整體上良好效果。做到這一步，就目前國內的PLM實施現(xiàn)狀來看，已經(jīng)是走在前列了。未來根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況，需要再擴展其他領域管理的信息化，可以再考慮提升規(guī)劃，通過實施實現(xiàn)或通過自行的二次開發(fā)實現(xiàn)。

PLM系統(tǒng)上線之后，系統(tǒng)的成本就和企業(yè)的成長綁在一起了，從長遠來看，企業(yè)自身開發(fā)力量的培養(yǎng)很有必要。這樣既可以在將來自主實現(xiàn)可能增加的客制化需求，同時可以降低對軟件商的依賴。

4 結束語

PLM作為一種正在興起的制造型企業(yè)信息化管理工具，它承載的是一種先進的產品開發(fā)管理思想，它的實施更是一項整體的、長期的系統(tǒng)工程，良好的整體規(guī)劃是邁出成功的第一步。本課題針對電子高科行業(yè)的特性，結合項目實踐，在深入研究的基礎上提出上述PLM規(guī)劃的整體方案。