社交網(wǎng)站并非只是網(wǎng)絡(luò)暴力的源頭,也可以是救命神器

時(shí)間：2023-03-13 20:22:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-13 20:22:02 來(lái)源：電子商務(wù)

社交網(wǎng)站風(fēng)行，許多人因此多了網(wǎng)絡(luò)筆戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，甚至群起霸凌，或被視為散播假消息的管道，使社交網(wǎng)站遭批為網(wǎng)絡(luò)暴力的源頭。對(duì)某些國(guó)家來(lái)說(shuō)，所謂的亂是貨真價(jià)實(shí)的動(dòng)亂，因?yàn)榘⒗?，許多國(guó)家當(dāng)初的示威行動(dòng)都是由社交網(wǎng)站串聯(lián)，日后有的國(guó)家如敘利亞不幸發(fā)展為內(nèi)戰(zhàn)，就有人就怪罪示威者以至于社交網(wǎng)站服務(wù)。但同樣在這些國(guó)家，社交網(wǎng)站仍有許多正面作用，如今成為救命神器。

在敘利亞，新創(chuàng)服務(wù) 利用 Facebook、WhatsApp 等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的訊息功能來(lái)救命，他們?cè)诜纯管娍刂茀^(qū)的偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立傳感器，一旦偵測(cè)到政府軍或俄羅斯軍機(jī)飛來(lái)，就立即發(fā)出警報(bào)，傳送到每個(gè)人的手機(jī)，也會(huì)跟地區(qū)的防空警報(bào)連結(jié)，讓居民及早避難，減少空襲造成的傷亡。

這種救命功能不只發(fā)生在戰(zhàn)亂國(guó)家，早在 2012 年美國(guó)遭珊迪臺(tái)風(fēng)侵襲時(shí)，社交網(wǎng)站傳遞的信息就成為救災(zāi)的重要線索，許多可上線的社交網(wǎng)站用戶提供許多災(zāi)區(qū)訊息，使救難中心能拼湊出災(zāi)情全貌，決定救災(zāi)先后順序；另一方面，也有許多人幫忙更正錯(cuò)誤消息，避免誤導(dǎo)救災(zāi)團(tuán)隊(duì)。Twitter 更提供特殊卷標(biāo)功能，以利標(biāo)注有利救災(zāi)的信息，或是標(biāo)注防災(zāi)資源給災(zāi)民；愿意提供資源的人，如愿意收容災(zāi)民者，將家的位置標(biāo)注上去，提供許多實(shí)時(shí)支持。

由于社交網(wǎng)站信息太多，因此信息整理服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，如 Ushahidi、Twitcident 等，這些信息整理服務(wù)成為救災(zāi)人員的小幫手，讓他們能從混亂的社交網(wǎng)站信息海里很快整出條理，判斷災(zāi)情發(fā)展到什么程度，決定該如何救災(zāi)；除此之外，也有在在線協(xié)助救災(zāi)的網(wǎng)絡(luò)義工相助，虛擬行動(dòng)支持隊(duì)及數(shù)字人道網(wǎng)絡(luò)等組織義工，不用到現(xiàn)場(chǎng)，而是在家中，于在線協(xié)助分析整理社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，就能幫助救災(zāi)，參與包括哈維颶風(fēng)救災(zāi)、2015 年巴黎恐怖攻擊等。

不過(guò)，社交網(wǎng)絡(luò)救災(zāi)最大的問(wèn)題在于，天災(zāi)人禍時(shí)，往往會(huì)停電使手機(jī)可能很快沒(méi)電導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)機(jī)，區(qū)域基地臺(tái)也可能受損無(wú)訊號(hào)，因此也不能完全仰賴網(wǎng)絡(luò)?；蛟S敘利亞經(jīng)驗(yàn)是最好的解答──社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)搭配傳統(tǒng)警報(bào)，結(jié)合不同技術(shù)，打造最有效率，又最能承受打擊的應(yīng)變系統(tǒng)。