【干貨】網(wǎng)站分析的重要指標及專業(yè)術語（收藏?。?/h1>
時間：2023-03-14 05:18:01 | 來源：電子商務
時間：2023-03-14 05:18:01 來源：電子商務
1.瀏覽數(shù)Page Views：網(wǎng)頁(含文件及動態(tài)網(wǎng)頁)被訪客瀏覽的次數(shù)。Page View的計算范圍包括了所有格式的網(wǎng)頁，例如：.htm、.html、.asp、.cfm、 asa、cdx、htmls、shtm、shtml、txt等等，可以由用戶根據(jù)實際情況自己設定。
2.訪問數(shù)Visits：也稱為登陸數(shù)，一個登陸是指客戶開始訪問網(wǎng)站到離開網(wǎng)站的過程。其中：相鄰兩次點擊頁面時間間隔在30分鐘以內(nèi)（系統(tǒng)默認30分鐘，用戶可以修改默認值）為一次登陸，大于30分鐘為兩次登陸。
3.用戶數(shù)Unique Visitors：也稱為唯一客戶數(shù)，是指一天內(nèi)訪問本網(wǎng)站的唯一IP個數(shù)。
4.點擊數(shù)Hits：是指日志文件中的總記錄條數(shù)。
5.停留時間Visiting Times：也稱為訪問時長，是用同一個訪問過程中最后一個頁面的訪問時間減去第一個頁面的訪問時間，得到此訪問在網(wǎng)站上的停留時間。
6.首頁瀏覽數(shù)：網(wǎng)站首頁被訪客瀏覽的次數(shù)。
7.過濾瀏覽數(shù)Filter Page Views：網(wǎng)站中的某些頁面并不是獨立的頁面，而是附屬于某個頁面，如滾動條頁面就是附屬于首頁的頁面，用戶可以將這些附屬頁面設置為過濾頁面，過濾頁面被訪客瀏覽的次數(shù)即為過濾瀏覽數(shù)。
8.有效瀏覽數(shù)Effective Page Views：去除過濾頁面后的其他所有頁面被訪客瀏覽的次數(shù)，即有效瀏覽數(shù)=瀏覽數(shù)-過濾瀏覽數(shù)。
9.平均訪問瀏覽數(shù)：一次訪問平均產(chǎn)生的瀏覽數(shù)，即平均訪問瀏覽數(shù)=瀏覽數(shù)÷訪問數(shù)。
10.重復訪問數(shù)Returning Visits during a day：一天內(nèi)訪問兩次以上的用戶數(shù)。
11.曝光數(shù)：廣告彈出次數(shù)。
12.廣告點擊數(shù)：用戶點擊彈出廣告的次數(shù)，即Click數(shù)。
13.返回數(shù)：通過電子郵件進行市場推廣時，用戶通過點擊郵件中的鏈接地址訪問網(wǎng)站的次數(shù)。
14.注冊數(shù)：用戶通過電子郵件和廣告訪問本網(wǎng)站，并最終轉換為注冊用戶的數(shù)量。
15.返回率：廣告彈出后，被用戶點擊的程度，即返回率=點擊數(shù)÷曝光數(shù)×100%。
16.客戶轉化率：客戶轉化率包含兩方面含義：用戶通過廣告訪問本網(wǎng)站，并最終轉化成注冊用戶的程度，即客戶轉化率=注冊數(shù)÷點擊數(shù)×100%；用戶通過郵件上的鏈接地址訪問本網(wǎng)站，并最終轉化成注冊用戶的程度，即客戶轉化率=注冊數(shù)÷返回數(shù)×100%。
17.發(fā)送字節(jié)數(shù)：從服務器端向客戶端發(fā)出的字節(jié)數(shù)。
18.接收字節(jié)數(shù)：服務器端從客戶端接收的字節(jié)數(shù)。
19.總字節(jié)數(shù)：是發(fā)送字節(jié)數(shù)和接收字節(jié)數(shù)的總和，即總字節(jié)數(shù)＝發(fā)送字節(jié)數(shù)＋接收字節(jié)數(shù)。
20.行為/路徑：在一個訪問過程中，客戶訪問過的所有頁面的軌跡稱為路徑，或稱為行為。
21.特定行為：由用戶自行定義的行為，包含若干行為步驟，其中行為步驟不受限制，即可以任意設定行為步驟。進而分析出滿足設定行為的發(fā)生次數(shù)及各個步驟之間的轉化率。
22.特定行為轉化率：在特定行為中，兩個步驟之間的轉化率。
23.行為入口：客戶開始訪問網(wǎng)站的第一個頁面。在Web-IA中，根據(jù)入口給出典型行為分析。
24.行為出口：客戶訪問網(wǎng)站的最后一個頁面。在Web-IA中，根據(jù)出口給出典型行為分析。
25.沉默時間：注冊用戶最后一次訪問網(wǎng)站到分析日的天數(shù)。
26.沉默用戶：在沉默時間內(nèi)未訪問網(wǎng)站的注冊用戶。
27.重復訪問用戶比例：一天內(nèi)訪問兩次以上用戶占總用戶數(shù)的比例，該值越大表明用戶品質越高，理想值為100%。
28.用戶粘著度指數(shù)：一天內(nèi)的總訪問數(shù)與總用戶數(shù)之比，該值越大表明用戶品質越高。
29.重度訪問用戶：按每次訪問的停留時間劃分，把停留時間超過20分鐘的用戶歸為重度訪問用戶；也可以按照每次訪問產(chǎn)生的瀏覽數(shù)劃分，把一次訪問瀏覽超過10個頁面的用戶歸為重度訪問用戶。對于重度訪問用戶，包括以下四個指標，每個指標值越大，表明用戶品質越高。
- 重度用戶比例（次數(shù)）=（瀏覽數(shù)≥11頁面的訪問數(shù)）÷總訪問數(shù)
- 重度用戶比例（時長）=（>20分鐘的訪問數(shù)）÷總訪問數(shù)
- 重度用戶指數(shù)=（>20分鐘的瀏覽數(shù)）÷（>20分鐘的訪問數(shù)）
- 重度訪問量比列=（>20分鐘的瀏覽數(shù)）÷總瀏覽數(shù)
30.時段：按照一天24個小時自然時間段進行劃分。
31.趨勢：趨勢分為兩種，第一種是以時段為單位的一天24小時發(fā)展趨勢。第二種是以日為單位的周、月、以及指定區(qū)間發(fā)展趨勢。
32.IP地址：IP地址由4個數(shù)組成，每個數(shù)可取值0～255， 各數(shù)之間用一個點號“?！狈珠_，例如： 202.103.8.46。
33.頁面：網(wǎng)站中的所有格式的網(wǎng)頁（含文件及動態(tài)網(wǎng)頁），例如：.htm、.html、.asp、.cfm、 asa、cdx、htmls、shtm、shtml、txt等等，可以由用戶根據(jù)實際情況自己設定屬于頁面的文件格式。
34.特定頁面：對于需要特殊分析的頁面，通過設置，從眾多頁面中獨立出來，進行特定分析的頁面。
35.過濾頁面：網(wǎng)站中的某些頁面并不是獨立的頁面，而是附屬于某個頁面，如滾動條頁面就是附屬于首頁的頁面，用戶可以將這些附屬頁面設置為過濾頁面。過濾后的瀏覽數(shù)方能真正反映網(wǎng)站的訪問情況。
36.離開頁面：客戶訪問網(wǎng)站的最后一個頁面。
37.未定義頁面：頁面功能沒有定義的頁面，即沒有歸類到任何頻道的頁面。
38.頻道/欄目：將網(wǎng)站中的各種內(nèi)容根據(jù)功能歸類，劃分出若干邏輯上的頻道或欄目。
39.網(wǎng)站：網(wǎng)站是由Web Server組成，專業(yè)版一個網(wǎng)站只有一個Web Server，企業(yè)版和商務版一個網(wǎng)站至少由一個Web Server組成。
40.熱點：將一個網(wǎng)頁中包含的各個鏈接根據(jù)功能歸類劃分出若干板塊，比如新聞板塊、財經(jīng)板塊、體育板塊、科技板塊等，每個板塊成為一個熱點。進而分析出該頁面上的各個熱點板塊被點擊的情況。
41.匯總：對多網(wǎng)站的分析進行匯總。
42.同期比較：對任意兩個日、周、月、以及指定區(qū)間的瀏覽數(shù)（或訪問數(shù)、或用戶數(shù)、停留時間）進行比較。比較對象可以是頁面、頻道、欄目、廣告、地區(qū)等。
43.聚合：對日期的聚合，比如周聚合就是將7天的數(shù)據(jù)合在一起為一個分析項，聚合目的就是以聚合項為單位分析網(wǎng)站發(fā)展的趨勢。
44.環(huán)比：在趨勢分析中，當前日期數(shù)據(jù)與上一日期數(shù)據(jù)的比成為環(huán)比。
45.跳轉：狀態(tài)代碼為302的訪問請求。（301的訪問請求應該也是屬于跳轉吧）
46.熱門：最受歡迎的頁面或頻道，即瀏覽數(shù)排名前若干位（可由用戶自行定義）的頁面或頻道。
47.冷門：最不受歡迎的頁面或頻道，即瀏覽數(shù)排名后若干位（可由用戶自行定義）的頁面或頻道。
48.廣告：通過在別的網(wǎng)站上彈出窗口等方式介紹本網(wǎng)站的一種商業(yè)活動。
49.郵件：通過發(fā)送電子郵件，郵件中包含鏈接地址，吸引用戶通過點擊郵件中包含的鏈接地址訪問本網(wǎng)站，實際上也是廣告的一種。
50.搜索引擎：在互聯(lián)網(wǎng)上為您提供信息“檢索”服務的網(wǎng)站。
51.關鍵字：通過搜索引擎“檢索”的內(nèi)容。
52.Excel輸出：將分析結果以Excel表格形式輸出。
53.網(wǎng)站拓撲結構：網(wǎng)站的拓撲結構是由網(wǎng)站匯總、網(wǎng)站分析和頻道分析三類節(jié)點構成。其中，網(wǎng)站匯總下可以有部門匯總，網(wǎng)站分析下可以有子網(wǎng)站，頻道分析下可以有子頻道。用戶根據(jù)網(wǎng)站拓撲結構，來查詢所需要的分析結果。
54.匿名用戶：登陸網(wǎng)站不用確認身份，便可訪問網(wǎng)站內(nèi)容的用戶。
55.認證用戶：通過身份認證后，方可訪問網(wǎng)站內(nèi)容的用戶。一般情況，用戶通過注冊成為認證用戶。
56.日志文件：在Web-IA中，日志文件是指被分析網(wǎng)站的工作日志。
57.瀏覽器：客戶端通過什么瀏覽器訪問網(wǎng)站。
58.操作系統(tǒng)：客戶端通過什么操作系統(tǒng)訪問網(wǎng)站。
59.運營商：客戶端接入互聯(lián)網(wǎng)的服務提供商，比如中國電信、中國網(wǎng)通、教研網(wǎng)等。
60.接入方式：客戶端接入互聯(lián)網(wǎng)的方式，比如撥號、專線、ISDN、ADSL等。
61.狀態(tài)代碼：也稱作錯誤代碼，是為服務器所接收每個請求（網(wǎng)頁點擊）分配的 3 位數(shù)代碼。
關鍵詞：指標,專業(yè),術語,收藏,分析,干貨
在線咨詢