AI賦能酒店業(yè)，O2O酒店宴會(huì)智能服務(wù)平臺(tái)找會(huì)宴上線運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2023-03-15 04:46:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-15 04:46:01 來(lái)源：電子商務(wù)

結(jié)婚辦酒席，老人辦壽誕，寶寶滿月席，孩子升學(xué)宴，官場(chǎng)升遷席，各類峰會(huì)等，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，人口多，喜事多，宴會(huì)多，因而催生了蓬勃興旺的酒店業(yè)。

但我國(guó)酒店業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，也面臨一些瓶頸，比如單品牌整體規(guī)模小，世界知名酒店品牌較欠缺。還有經(jīng)濟(jì)效益水平低，酒店是依食住行的重要一環(huán)，論經(jīng)濟(jì)效益還不盡如人意。再者酒店的資產(chǎn)利用率低，空置率高。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，我國(guó)酒店的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)換率為10%—30%，屬偏低水平。

因而，解決我國(guó)酒店業(yè)痛點(diǎn)急不可待。如何解決是擺在酒店行業(yè)的一大課題。誠(chéng)然，通過(guò)現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)，AI智能技術(shù)，5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)變道超車是捷徑之選。

運(yùn)用創(chuàng)新理念，領(lǐng)先技術(shù)，平臺(tái)化發(fā)展思維重構(gòu)酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是前瞻趨勢(shì)?；诖?，O2O酒店宴會(huì)智能預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)找會(huì)宴于2020年9月22日在天府之國(guó)成都上線運(yùn)營(yíng)。

找會(huì)宴致力于優(yōu)化酒店宴·會(huì)預(yù)訂產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出效率，構(gòu)建完善的生態(tài)閉環(huán)，從線上獲客到線下執(zhí)行，是國(guó)內(nèi)唯一同時(shí)具備線上、線下兩團(tuán)隊(duì)雙結(jié)合能力的宴會(huì)智能化預(yù)訂一站式服務(wù)企業(yè)。

據(jù)了解，找會(huì)宴由四川找會(huì)宴酒店管理有限公司運(yùn)營(yíng)，是公司傾心打造的一站式O2O智能宴&會(huì)預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)以大數(shù)據(jù)技術(shù)及人工智能為基石，創(chuàng)建中國(guó)最完善的酒店服務(wù)營(yíng)銷綜合生態(tài)體系，緊密連接酒店與用戶，致力為酒店提供數(shù)字引流及運(yùn)營(yíng)托管等精細(xì)化服務(wù)，為用戶提供智能高效宴&會(huì)預(yù)訂一站式一對(duì)一專屬定制性服務(wù)。

找會(huì)宴平臺(tái)秉承以客戶為根本，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以科技為發(fā)展，為客戶服務(wù)，為股東服務(wù)，為員工創(chuàng)造平臺(tái)的理念精神和企業(yè)文化，致力于為酒店賦能，為企業(yè)賦能，為用戶賦能。

會(huì)宴領(lǐng)域不乏有先行者，但找會(huì)宴平臺(tái)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)卻能夠后發(fā)居上。團(tuán)隊(duì)同時(shí)具備線上運(yùn)營(yíng)和線下服務(wù)的復(fù)合基因，通過(guò)線上和線下相結(jié)合的一站式方式，致力于研究宴&會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理新模式。通過(guò)開發(fā)內(nèi)部智能管理系統(tǒng)和客戶跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，提高管理效率，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化輸出。同時(shí)，對(duì)服務(wù)酒店進(jìn)行精準(zhǔn)定位設(shè)計(jì)，線上運(yùn)營(yíng)，線下服務(wù)等，且介入合作酒店的交易，對(duì)酒店宴會(huì)廳資源掌控能力較強(qiáng)，加強(qiáng)平臺(tái)的商業(yè)壁壘。宴&會(huì)市場(chǎng)在中國(guó)雖然是存量市場(chǎng)，但是行業(yè)效率極低。宴、會(huì)高客單的特性，注定了這是塊萬(wàn)億的大市場(chǎng)，因此找會(huì)宴平臺(tái)切入這塊大市場(chǎng)，后續(xù)發(fā)展?jié)摿薮蟆?br>
據(jù)找會(huì)宴平臺(tái)官方透露，找會(huì)宴平臺(tái)前期以成都為中心，目前已完成重慶，武漢，西安等城市初步搭建，有較為深厚的經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)我國(guó)現(xiàn)有會(huì)宴模式平臺(tái)單一，比如一部分服務(wù)為酒店會(huì)議室在線展示，一部分服務(wù)為酒店宴會(huì)廳模式。找會(huì)宴平臺(tái)集采眾長(zhǎng)，創(chuàng)造了前所未有的模式，將中國(guó)該領(lǐng)域的發(fā)展帶到一個(gè)較為新的的高度。找會(huì)宴平臺(tái)呈現(xiàn)摒棄了舊思維的線上線下分開的服務(wù)，創(chuàng)建了一站式線上＋線下團(tuán)隊(duì)合作的服務(wù)模式。

找會(huì)宴的落地實(shí)際操作運(yùn)營(yíng)方面報(bào)表顯示，標(biāo)的酒店和找會(huì)宴平臺(tái)合作前，酒店的廣告成本和銷售人工成本巨大，但是實(shí)際效益較低，會(huì)宴廳售賣率僅41％，酒店因此處于虧損狀態(tài)。

與找會(huì)宴平臺(tái)合作之后，酒店的廣告成本和銷售人工成本降至0，實(shí)際效益平均每月增加了三十萬(wàn)，會(huì)宴廳售賣率高達(dá)78％，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的商業(yè)戰(zhàn)略，例如成都萬(wàn)達(dá)瑞華酒店等大型酒店，配備了虛擬宴會(huì)管家，極大提高了效率。

找會(huì)宴平臺(tái)的上線運(yùn)營(yíng)，為中國(guó)會(huì)宴酒店進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范劃、信息共享化、流程順暢化提供了有效途徑。找會(huì)宴平臺(tái)的順利上線，標(biāo)志著該平臺(tái)在“以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，向“會(huì)宴全面信息化”的目標(biāo)邁出了重要的一步。

找會(huì)宴平臺(tái)：