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“小而美”還是“大而全”？從產(chǎn)品的角度考慮社區(qū)O2O的項(xiàng)目搭建
時(shí)間：2023-03-15 05:18:01 | 來源：電子商務(wù)
時(shí)間：2023-03-15 05:18:01 來源：電子商務(wù)
移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，本地化服務(wù)的消費(fèi)行為習(xí)慣一直都在不停演變，但是對用戶而言，對服務(wù)的需求已經(jīng)從單一的產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)為質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)限作為考量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭堅(jiān)持“大而全”的時(shí)候，一些小眾的社區(qū)O2O服務(wù)平臺，將市場焦點(diǎn)鎖定在“小而美”的區(qū)域市場，所涉及的領(lǐng)域不管是生活必需品、零食還是水果，都是最為民生的。
下面整理了一些小眾的社區(qū)O2O平臺：
- 家政服務(wù)類：整合線下家政、家潔資源，提供線上信息查詢、預(yù)約、支付、投訴等服務(wù)。如：阿姨幫、E家政家潔、懶人家政、E袋洗、58到家。
- 商超配送類：提供周邊商鋪、超市的在線訂購服務(wù)，并利用線下店鋪的人力資源或?qū)I(yè)配送人員，為電商購物解決“最后1公里”的配送問題。如：愛鮮蜂、社區(qū)001、京東快點(diǎn)。
- 代收代寄類：線下開店或利用合作店鋪資源，為用戶提供貨件代收、代寄服務(wù)，并以此聚集人氣衍生出其他服務(wù)。如：收貨寶、嘿客。
- 社區(qū)服務(wù)類：配合物業(yè)公司提升服務(wù)品質(zhì)，或是提供社區(qū)便民服務(wù)。如：住這兒、智慧社區(qū)、小區(qū)無憂、民生小區(qū)。
- 社區(qū)綜合類：社區(qū)內(nèi)部的綜合在線論壇，為用戶提供在線溝通、經(jīng)驗(yàn)分享、交友、二手交易等服務(wù)，并提供便民信息查詢、商戶查詢等服務(wù)。如：天通苑生活圈、考拉社區(qū)、叮咚小區(qū)。
這些平臺的一個(gè)特色就是立足于某一個(gè)方面點(diǎn)，而不是大而全的概述，如果大家都跟隨互聯(lián)網(wǎng)巨頭起打造“大而全”的O2O平臺，有可能平臺還沒有出來運(yùn)行就以及扼殺在搖籃當(dāng)中了，就如同做搜索引擎一樣，做一個(gè)和百度或者超越百度的平臺，可以說簡直就是做夢。在例如做綜合社區(qū)做一個(gè)和58同城一樣的平臺，那么你要從0開始，如何去競爭已經(jīng)有上億粉絲的平臺，你在優(yōu)化的同時(shí)，這些互聯(lián)網(wǎng)大佬難道不會去優(yōu)化深入嗎？
當(dāng)競爭不過的時(shí)候轉(zhuǎn)為“小而美”立足于最后1公里服務(wù)，把這一公里的服務(wù)做到極致，做到最好，因?yàn)楝F(xiàn)在信息服務(wù)行業(yè)是朝著精簡好用的方向發(fā)展的，因此，現(xiàn)今建設(shè)O2O型的交易平臺應(yīng)當(dāng)小而精，簡單而實(shí)用。
關(guān)鍵詞：考慮,角度,項(xiàng)目,產(chǎn)品
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