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網(wǎng)購(gòu)防坑指南:網(wǎng)上購(gòu)物如何不被坑?京東、淘寶、并夕夕上店鋪怎么區(qū)分?哪

時(shí)間:2023-03-15 06:58:01 | 來(lái)源:電子商務(wù)

時(shí)間:2023-03-15 06:58:01 來(lái)源:電子商務(wù)

個(gè)人碎碎念:

前幾天剛把廚刀的最后一個(gè)攻略寫完,本來(lái)是準(zhǔn)備開始寫知友問(wèn)的比較多的電壓力鍋選購(gòu)攻略,但最近很多朋友問(wèn)有關(guān)于電商平臺(tái)的問(wèn)題,這里就我所知,給大家整理一個(gè)網(wǎng)購(gòu)防坑指南。

我把大家的問(wèn)題總結(jié)了一下,主要就是以下三類:在京東買還是淘寶買?平臺(tái)之間的不同型號(hào)怎么選擇?線上款跟線下款到底有什么區(qū)別?

本篇文章就對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題給出一個(gè)解答,并且對(duì)于每個(gè)平臺(tái)的購(gòu)物環(huán)境做一個(gè)詳解。

我個(gè)人是因?yàn)榻佑|過(guò)電商,而且官方和第三方的課都買過(guò),自己也和朋友做過(guò)一段時(shí)間,所以對(duì)電商平臺(tái)的各種套路還是有一定了解的,這篇攻略看后可以讓你日后少踩坑,更能幫你省錢,如果感覺看完有幫助,點(diǎn)贊支持一下就行。

個(gè)人碎碎念就到這,這個(gè)也不算碎碎念,但就這樣吧,跟之前的文章保持一致性,開始上硬菜,咯牙的那種。全文 6500字,閱讀大概10分鐘,有任何問(wèn)題可以評(píng)論區(qū)討論,老趙看到第一時(shí)間回復(fù)。

現(xiàn)在電商平臺(tái)的規(guī)則都比較固定了,如果沒有太大的規(guī)則改動(dòng),這篇文章的更新頻率會(huì)比較低,但內(nèi)容是一直有用的,文中的內(nèi)容基于我對(duì)于各大平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和積累,如有錯(cuò)誤,那就是你對(duì)。

本文有目錄系統(tǒng),但最好不要跳躍觀看,因?yàn)槊恳徊糠侄际侵攸c(diǎn)。

更新日志:

2022.07.05文章首發(fā)

電商平臺(tái)從蠻荒發(fā)展到今天,我們大部分人都比較認(rèn)可這種購(gòu)物方式了,不像是早些年,除了大眾的不認(rèn)可,平臺(tái)本身的規(guī)則不完善,或者說(shuō)是為了發(fā)展,而睜一只眼閉一只眼,現(xiàn)在已經(jīng)好很多了。

但平臺(tái)的規(guī)則還是容易被鉆空子的,很多朋友買了之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題,有的是質(zhì)量問(wèn)題,有的是售后問(wèn)題,有的甚至產(chǎn)品都“不正宗”,主要就是因?yàn)閷?duì)平臺(tái)內(nèi)的店鋪類型不清楚,選擇了一些不靠譜的店鋪。

一、京東上的店鋪類型和區(qū)別

什么叫店鋪類型,其實(shí)這個(gè)很好理解。

舉個(gè)栗子:京東、淘寶的APP其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)商業(yè)街,平臺(tái)就相當(dāng)于各個(gè)店鋪的房東,我們根據(jù)每個(gè)店鋪的老板類型,將京東店的店鋪分為三類:

  1. 京東自營(yíng)店鋪
  2. 品牌官方店鋪
  3. 經(jīng)銷商、代理商、不知名廠商店鋪

1.1京東自營(yíng)店鋪

首先講一下京東自營(yíng)店鋪,上面我們說(shuō)了,京東平臺(tái)相當(dāng)于店鋪的房東,這些店鋪可以租給別人,當(dāng)然也可以自己干,這種房東自己進(jìn)貨,自己銷售的店鋪就是京東自營(yíng)。

這種店鋪非常好分辨,因?yàn)闊o(wú)論是電腦端還是手機(jī)端,在店鋪名稱旁邊都會(huì)有顯著的京東自營(yíng)標(biāo)識(shí)。

部分京東自營(yíng)品牌標(biāo)識(shí)舉例
京東自營(yíng)店鋪的優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品有保障、物流有保障。

京東物流的強(qiáng)大就不用我多說(shuō)了,大部分自營(yíng)的產(chǎn)品,只要在當(dāng)?shù)赜袀}(cāng)的,一般都能做到兩日內(nèi)到達(dá),這也是這兩年量京東的一大優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品有保障主要是因?yàn)樽誀I(yíng)的準(zhǔn)入門檻夠高,自營(yíng)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)將肯多的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品坑點(diǎn)都擋在了外部。

其實(shí)京東自營(yíng)也分為兩種,一種就是京東自己進(jìn)貨自己賣,這種一般集中在3c數(shù)碼和家電領(lǐng)域,大部分消費(fèi)者熟悉的品牌,都會(huì)納入京東的自營(yíng)體系。

而隨著京東的體量越來(lái)越大,單純的進(jìn)貨自營(yíng)明顯跟不上龐大的市場(chǎng),于食出現(xiàn)了另一種自營(yíng)方式,那就是京東和廠家合作,由京東提供物流系統(tǒng),廠家提供產(chǎn)品,兩者共同提供售后。

無(wú)論是哪一種方式,想進(jìn)入京東自營(yíng)是非常難得,首先必須是有一定良好知名度的中大型品牌,同時(shí)需要較高的保證金和給京東不少的提點(diǎn)。

京東自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)再?gòu)?qiáng)調(diào)一下:商品有保障,物流有保障,另一個(gè)隱性福利是plus會(huì)員購(gòu)買自營(yíng)產(chǎn)品會(huì)有折扣,在618、雙11、雙12這種大促節(jié)點(diǎn),自營(yíng)的商品大部分都滿足跨店滿減的規(guī)則。

1.2品牌官方店鋪

除自營(yíng)以外,京東上另一類比較靠譜店鋪就是官方自營(yíng)店了,這里面包括已經(jīng)是自營(yíng)的品牌,它們也會(huì)開設(shè)自己的官方旗艦店,畢竟自營(yíng)商品需要經(jīng)常的參加活動(dòng),而且保證金和提點(diǎn)也高。

自己開設(shè)旗艦店可以省去不少的費(fèi)用,所以大部分的知名品牌都會(huì)有開設(shè)自己的旗艦店,旗艦店跟自營(yíng)店鋪的區(qū)別就是沒有自營(yíng)標(biāo)識(shí),但是一般都會(huì)有“京東好店”的標(biāo)識(shí),一些比較銷量比較好,評(píng)價(jià)比較高的店鋪還會(huì)有HOME(品類好店)標(biāo)識(shí)。

旗艦店跟自營(yíng)店的區(qū)別就是沒有京東方的參與,物流需要商家自己負(fù)責(zé),少數(shù)也有京東物流的參與,但需要繳納費(fèi)用和提點(diǎn)。

帶有京東好店或者HOME標(biāo)識(shí),都是官方自己開的,產(chǎn)品也是有保障的,售后的話需要找商家,一般不參與京東方面的跨店滿減,活動(dòng)的話看需要商家自己報(bào)名。

理論上來(lái)講同型號(hào)的產(chǎn)品,買自營(yíng)和旗艦店的都可以,自營(yíng)的物流更快,售后也多一層保障。

1.3經(jīng)銷商、代理商、不知名廠商店鋪

上面我們說(shuō)了自營(yíng)店和旗艦店,除了這兩種,京東上還有一些店鋪不屬于這兩者。

首先是經(jīng)銷商店鋪,這類店鋪一般是取得了經(jīng)銷代理資質(zhì)的公司或者個(gè)人,這類店鋪跟我們?cè)诮诌吙吹降纳啼仜]什么區(qū)別,都是自己進(jìn)貨然后售賣,只不過(guò)渠道是線上。

這種店鋪是有可能出問(wèn)題的,很多人買到所謂的翻新機(jī),一般都是發(fā)生在這種店鋪。有些經(jīng)銷商店鋪的存在并不是在線上賣貨,而是為了給線下的產(chǎn)品提供“價(jià)格背書”也就是抗價(jià)。

這里面的邏輯是這樣的,線下產(chǎn)品會(huì)跟線上的有一定的區(qū)別,一般就是調(diào)一下參數(shù)、外觀或者面板這類的,核心一般是差不多的,但是線下的總體價(jià)格會(huì)貴一些。

所以會(huì)把線下的型號(hào)也放到線上,但是并不是為了線上售賣,而是為了提供客戶查詢,定價(jià)會(huì)跟線下一樣,價(jià)格比和很貴,然后線下在通過(guò)所謂的活動(dòng)打折等方式爭(zhēng)取成交,算是一個(gè)套路吧。

例如這款電飯煲線上顯示價(jià)格1099,實(shí)際上這個(gè)就是一個(gè)線下款,同參數(shù)配置的自營(yíng)店產(chǎn)品價(jià)格大概在700元左右,這里面就有操作空間了。

有些產(chǎn)品甚至?xí)匾鈽?biāo)出線下同款,有點(diǎn)此地?zé)o銀三百兩的意思了。

還有一類是代理商店鋪,這種一般是一些國(guó)外品牌,本身在國(guó)內(nèi)自己沒有渠道,是通過(guò)代理商來(lái)售賣品牌的產(chǎn)品,這種有時(shí)也有問(wèn)題,尤其是美妝方面,串貨的現(xiàn)象很嚴(yán)重。

還有一部分代理店鋪,代理是比較知名的國(guó)外品牌,但是其售賣的產(chǎn)品是完全跟品牌無(wú)關(guān)的,而是自己國(guó)內(nèi)生產(chǎn)制造的,產(chǎn)品跟品牌的關(guān)系不大。

這種與其說(shuō)是代理不如說(shuō)是品牌名稱的使用權(quán),在小家電、廚具、個(gè)護(hù)按摩這三個(gè)領(lǐng)域最為常見,例如某某生活這個(gè)廚具品牌、不少所謂的德國(guó)廚具。

某寶這種打著德國(guó)品牌,但是按摩儀、廚房小家電都做,這跟德國(guó)這個(gè)原本做音箱的品牌完全無(wú)關(guān)、某屋這個(gè)是借用的美國(guó)知名品牌,但實(shí)際上也是按摩儀、小廚電等等都做,而且跟原品牌沒什么關(guān)系。

京東店鋪種類總結(jié)一下:

自營(yíng)店鋪?zhàn)羁孔V,大品牌的旗艦店也可以考慮,專賣店和代理店鋪盡量不要考慮。

但說(shuō)實(shí)話京東的整體環(huán)境還是要優(yōu)于淘寶的,因?yàn)橄裨诰〇|開店真的是非常的難,據(jù)我所知一個(gè)自有小品牌的店鋪保證金就要20萬(wàn)以上,這真的是排除了很多不靠譜的商家。

二、淘寶上的店鋪類型有哪些、有什么區(qū)別

淘寶跟京東不一樣,淘寶上只有兩種店鋪類型,天貓店和C店(淘寶店鋪),因?yàn)樘詫毐旧聿蛔鲎誀I(yíng)業(yè)務(wù),也就沒有自營(yíng)店鋪,跟京東最大的不同,就是淘寶是一個(gè)純粹的電商平臺(tái),盈利模式補(bǔ)考自己帶貨,而是靠平臺(tái)的提點(diǎn)和各種流量付費(fèi)收入。

如果單說(shuō)購(gòu)物的保障性來(lái)講,無(wú)論是天貓還是淘寶店鋪都是比不上京東的,但是淘寶有著它自己的優(yōu)勢(shì),那就是新奇特的東西比較多,有些小眾的產(chǎn)品,有時(shí)候京東上搜不到,淘寶上可能一大堆。

2.1什么是C店(淘寶店鋪)

所謂的C店就是淘寶店鋪,這是淘寶成立初期就存在的一個(gè)模式,天貓都是近幾年才出現(xiàn)的。

可以說(shuō)有了天貓店,才出現(xiàn)了c店這個(gè)稱呼,沒有天貓之前,大家在淘寶開店,無(wú)論你是個(gè)人還是企業(yè),都是開設(shè)的這種c店。

c店的類型很好區(qū)分,因?yàn)樗幸粋€(gè)獨(dú)特的系統(tǒng),有點(diǎn)像qq的等級(jí),qq有什么星星、月亮、太陽(yáng)這種,淘寶的c店賣家也有一個(gè)這樣的等級(jí)系統(tǒng),淘寶稱為賣家信譽(yù)系統(tǒng)。

淘寶c店適合買一些生活日用類產(chǎn)品,這種東西哪怕是有問(wèn)題,但不會(huì)影響太大,c店因?yàn)榭梢詡€(gè)人開店,需要注意甄別,這里面的風(fēng)險(xiǎn)很大。

我上面說(shuō)了,如果說(shuō)是品牌商品,無(wú)論多少錢,京東都是更靠譜的,尤其是知名品牌,淘寶c店和京東自營(yíng)并不會(huì)拉開太大的差距,如果說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品淘寶c店的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于京東自營(yíng)的價(jià)格,這時(shí)候你就要懷疑一下了。

這種情況在我以往的文章評(píng)論中出現(xiàn)過(guò)很多,有些時(shí)候還不能說(shuō)的太明確。就像之前有個(gè)知友在評(píng)論里問(wèn)我這個(gè),一個(gè)官方旗艦店、自營(yíng)店賣1699元的產(chǎn)品,在淘寶上有888元的價(jià)格,大家說(shuō)這是便宜還是陷阱。

c店有c店的優(yōu)勢(shì),首先是開店容易,手續(xù)不復(fù)雜,我還注冊(cè)過(guò)一個(gè)淘寶店鋪,當(dāng)然什么產(chǎn)品也沒有,淘寶的保證金也少,除了一些特殊品類,大部分店鋪的保證金只要1000元,而且不想交錢的話,還有保證金保險(xiǎn),好像是每月30元,就相當(dāng)于交了保證金了。

這么低的準(zhǔn)入門檻,當(dāng)然就讓不少人動(dòng)了壞心思,因?yàn)榉稿e(cuò)的成本太低。據(jù)我所知淘寶上現(xiàn)在還有很多店群和無(wú)貨源店鋪的存在,而且活的很好。

所謂的店群或者無(wú)貨源店鋪,它們的邏輯就是利用淘寶開店成本低的特點(diǎn),大批量的開店,然后直接采集其他商家(主要是淘寶店或者拼多多)的爆款商品,不停的上新品,在原有的基礎(chǔ)上直接加價(jià)。

如果有人購(gòu)買,他就去他采集的商家下單,然后填寫你的地址,這樣來(lái)賺差價(jià)。

而且淘寶近些年開啟了千人千面系統(tǒng),根據(jù)不同的消費(fèi)習(xí)慣,每個(gè)人會(huì)被推薦的同樣商品并不是同樣的價(jià)格,雖然去年開始國(guó)家發(fā)布了禁止大數(shù)據(jù)的殺熟法案,但是淘寶是平臺(tái),上面的商家并不屬于這范疇。

所以在在c店上選擇商品,比較考驗(yàn)眼力,需要一定的功底閉坑,所以個(gè)人建議,如果是比較知名的品牌,產(chǎn)品價(jià)格比較透明的,最好是在某東上購(gòu)買。

2.2天貓店鋪

天貓店鋪大家現(xiàn)在都?xì)W很熟悉,但天貓的本質(zhì)跟京東的自營(yíng)或者是官方旗艦店還是不同的。

淘寶成立天貓的初衷,是為了擺脫當(dāng)時(shí)淘寶上假貨、高仿犯懶的問(wèn)題,所以天貓最開始是除了一些官方店鋪的入駐以外,還挑選了很多當(dāng)時(shí)信譽(yù)比較好的c店商家入駐。

最開始天貓是申請(qǐng)制,如果你滿足條件的話,只要申請(qǐng)就可以入駐,所以天貓上的店鋪不只是官方的自營(yíng)店,天貓上還有很多很多的個(gè)人企業(yè)店鋪。

天貓這樣的處理方式,也就導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題,那就是并不是說(shuō)只要是天貓店就是有保障的,之前B站也有up主爆料,好幾個(gè)進(jìn)口品牌的天貓店,竟然連品牌官方自己都不知道它們的存在。

所以天貓雖然在一定程度上比c店要好一些,但是跟京東的自營(yíng)比起來(lái),在保障性上還是有一定的差距,在天貓?zhí)暨x商品,一定要確定一條,那就是品牌名+旗艦店這種名字的組合,才可能是品牌官方的店鋪,記住是可能啊。

天貓現(xiàn)在已經(jīng)不是申請(qǐng)制了,而是邀請(qǐng)制,這也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)剛開放時(shí),進(jìn)入的人太多了,本來(lái)是想提升平臺(tái)商品質(zhì)量的措施,反而出現(xiàn)了一些隱患。

現(xiàn)在天貓也有不少人在搞店群,因?yàn)樘熵埜臑檠?qǐng)制以后,天貓準(zhǔn)入們肯增高,但是催生出了天貓店的買賣產(chǎn)業(yè),不少的天貓店就被搞成了店群,因?yàn)樘熵埖男庞枚雀哂赾店,這些店群的收益不錯(cuò),最近聽說(shuō)淘寶在打擊相關(guān)產(chǎn)業(yè),但以我在各渠道的了解,這個(gè)模式活的還不錯(cuò)。

當(dāng)然無(wú)論是淘寶c店還是挑毛,都還是可以選擇的,無(wú)非是要認(rèn)清,c店更適合一些定制物品或者是新奇特的產(chǎn)品上,這方面京東是有明顯的不足的,例如一些特有風(fēng)格的服裝定制,一些比較小眾的產(chǎn)品,這些淘寶都是有優(yōu)勢(shì)的。

天貓的話,國(guó)產(chǎn)知名品牌的旗艦店大部分都是比較靠譜的,國(guó)外品牌需要好好挑選,如果可以的話,京東國(guó)際更靠譜。

三、拼多多店鋪種類情況

拼多多的情況就更為復(fù)雜一些了,現(xiàn)在很多博主分析拼多多的時(shí)候,總喜歡說(shuō)下沉市場(chǎng),裂變營(yíng)銷等等。

我個(gè)人不是一個(gè)財(cái)經(jīng)方面的博主,大的道理我說(shuō)不出來(lái),拼多多具體是怎么成功的我無(wú)法說(shuō)明白。

但是我知道的是,拼多多上最早期的一批商家,其實(shí)就是淘寶當(dāng)初為了肩上假貨、高仿,那些被淘寶淘汰出來(lái)的商家,大部分都轉(zhuǎn)向了拼多多。

所以拼多多的商品本質(zhì)是之前淘寶淘汰下來(lái)的,這里面的風(fēng)險(xiǎn)比較高了,但是拼多多的優(yōu)勢(shì)擺在那里,有些日用品確實(shí)便宜,但買回來(lái)什么樣,好不好用就需要不斷的試錯(cuò)了。

說(shuō)實(shí)話拼多多近些年來(lái)雖然想要轉(zhuǎn)型,各種百億補(bǔ)貼,B站上的宣傳頁(yè)不少做,但是app的邏輯沒有改變,商品的底色沒有改變,各種紅包套路還在。

拼多多的轉(zhuǎn)型是很難的,或者說(shuō)幾乎無(wú)法轉(zhuǎn)型。

對(duì)于拼多多購(gòu)物如何才能閉坑,我也沒有太好的經(jīng)驗(yàn),本站前一陣很流行一類問(wèn)題,就是在拼多多上有什么零食,有什么日用品這類的,但實(shí)際買了會(huì)發(fā)現(xiàn),有一些確實(shí)量大管飽,但具體品質(zhì)確實(shí)有待提升。

四、全文總結(jié):

這篇文章就先說(shuō)這么多吧,至于為什么沒有提到蘇寧易購(gòu),是因?yàn)檫@兩年蘇寧的前景確實(shí)有點(diǎn)....,所以盡量吧還是不說(shuō)了吧。

文章本來(lái)打算是在618之前發(fā)的,但是一直拖到了現(xiàn)在,文章會(huì)保持一個(gè)月已更新,內(nèi)容會(huì)慢慢擴(kuò)充,希望能對(duì)大家有幫助。

老趙本身是一個(gè)研究廚房的博主,本篇只是個(gè)人的一些簡(jiǎn)介,如果你認(rèn)為有不對(duì)的地方,那就是你對(duì),有問(wèn)題可以評(píng)論區(qū)討論。

下面是我寫過(guò)的廚具、廚電選購(gòu)干貨攻略,全部攻略目前累計(jì)獲贊4000+收藏11000+,累計(jì)幫助2萬(wàn)名知友解決選購(gòu)難題,有需要的可以移步觀看:

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廚電篇:電飯煲選購(gòu)攻略 油煙機(jī)選購(gòu)攻略 空氣炸鍋選購(gòu)攻略

就寫這么多,看完感覺有用的,點(diǎn)贊支持一下下。

關(guān)鍵詞:店鋪,區(qū)分,指南

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