如何對(duì)你的電商業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

時(shí)間：2023-03-15 23:40:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-15 23:40:01 來(lái)源：電子商務(wù)

電子商務(wù)商家通常全年都會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。有些是季節(jié)性的，例如“情人節(jié)鮮花免費(fèi)送貨”和“網(wǎng)絡(luò)星期一8折”。其他人則專注于產(chǎn)品類(lèi)別，例如“購(gòu)買(mǎi)任何牛仔褲的免費(fèi)襪子”。還有一些是全網(wǎng)站的，例如“所有購(gòu)買(mǎi)免費(fèi)送貨?！?br>
但商家如何知道促銷(xiāo)活動(dòng)是否成功？這就是本文的目的。

營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率

分析促銷(xiāo)的最常用方法是計(jì)算營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率。

MROI =（毛利潤(rùn) - 營(yíng)銷(xiāo)投資）/營(yíng)銷(xiāo)投資

營(yíng)銷(xiāo)投資應(yīng)包括折扣本身和運(yùn)營(yíng)促銷(xiāo)的成本。

如果您不知道平均成本 -即產(chǎn)品銷(xiāo)售成本-取代毛利 與銷(xiāo)售總額 的MROI配方食品中。

在我們的示例中，您的營(yíng)銷(xiāo)投資為Facebook廣告1,600美元至1,000美元，每件T恤6美元折扣。因此，您的營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)如下。

MROI =（毛利潤(rùn) - 營(yíng)銷(xiāo)投資）/營(yíng)銷(xiāo)投資

MROI =（$ 2,000 - $ 1,600）/ $ 1,600 = 25％

如果您在一個(gè)季度中運(yùn)行了多個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，則可以比較MROI以確定最佳表現(xiàn)者。

例如，促銷(xiāo)20％T恤（上圖）的MROI為25％。將其與以下假設(shè)促銷(xiāo)及其MROI進(jìn)行比較。

“所有領(lǐng)帶減$ 5”= MROI 50％

“全場(chǎng)免費(fèi)送貨”= 120％MROI

“所有配件50％折扣”= 115％MROI

在審查數(shù)據(jù)時(shí)，我們可以得出結(jié)論，所有促銷(xiāo)都是成功的，因?yàn)槊總€(gè)促銷(xiāo)都產(chǎn)生了積極的MROI?！叭W(wǎng)免費(fèi)送貨”是最賺錢(qián)的，但是，MROI為120％。

多種促銷(xiāo)活動(dòng)

通過(guò)一些數(shù)據(jù)操作，您可以擴(kuò)展數(shù)百種促銷(xiāo)的MROI分析。這是步驟。

步驟1.下載所有促銷(xiāo)歷史記錄（包含結(jié)果）并導(dǎo)入電子表格，例如Excel或Google表格。

第2步。對(duì)每個(gè)促銷(xiāo)進(jìn)行分類(lèi)，例如“$ Off”，“％Off”，“免費(fèi)送貨”和“購(gòu)買(mǎi)禮品”。

步驟3.對(duì)時(shí)間表進(jìn)行分類(lèi)，例如“圣誕節(jié)”，“情人節(jié)”，“母親節(jié)”和“非季節(jié)性”。

步驟4.如果合適，按產(chǎn)品類(lèi)型對(duì)促銷(xiāo)進(jìn)行分類(lèi)，例如“連衣裙”，“T恤”和“牛仔褲”。

您現(xiàn)在可以為每個(gè)分類(lèi)運(yùn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)透視表，以確定性能最佳的促銷(xiāo)類(lèi)型和產(chǎn)品類(lèi)型。你也可以按季節(jié)分類(lèi)。

“免費(fèi)送貨”是最好的情人節(jié)促銷(xiāo)，而“購(gòu)買(mǎi)禮品”最適合圣誕節(jié)。以這種方式分類(lèi)還允許您在其他時(shí)段計(jì)劃新的促銷(xiāo)測(cè)試。此外，它還為促銷(xiāo)類(lèi)型，季節(jié)或產(chǎn)品提供基準(zhǔn)。

長(zhǎng)期分析

要制定多年計(jì)劃，請(qǐng)?jiān)跀?shù)據(jù)庫(kù)，商業(yè)智能工具甚至簡(jiǎn)單的電子表格中跟蹤所有促銷(xiāo)活動(dòng)。為促銷(xiāo)類(lèi)型創(chuàng)建新列，以多種方式輕松分析數(shù)據(jù)，例如：

促銷(xiāo)類(lèi)型與產(chǎn)品類(lèi)型。對(duì)于襪子，50％的折扣優(yōu)惠比2.99美元更好嗎？

對(duì)于擁有大量數(shù)據(jù)的公司 - 許多促銷(xiāo)類(lèi)型，許多產(chǎn)品，許多時(shí)間框架 - 都要考慮這些分析。一些涉及添加新的分類(lèi)。

促銷(xiāo)類(lèi)型與季節(jié)性與產(chǎn)品類(lèi)型。哪種促銷(xiāo)和產(chǎn)品最適合圣誕節(jié)？

產(chǎn)品價(jià)格。促銷(xiāo)更便宜的物品是否可以減少百分比？高價(jià)商品的促銷(xiāo)活動(dòng)是否需要支付1美元的折扣？例如，低于10美元的商品可享受50％的折扣，而售價(jià)1,000美元或以上的商品可享受250美元的折扣。

客戶類(lèi)型?？紤]按新客戶，回頭客，高消費(fèi)客戶和臨時(shí)客戶對(duì)促銷(xiāo)進(jìn)行分類(lèi)。

地理。地區(qū)和文化對(duì)促銷(xiāo)的反應(yīng)不同。

以多種方式分析數(shù)據(jù)的關(guān)鍵是準(zhǔn)確地對(duì)您的促銷(xiāo)進(jìn)行分類(lèi)。這似乎令人生畏。但是，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)您進(jìn)行更多促銷(xiāo)活動(dòng)并開(kāi)發(fā)更好的基準(zhǔn)測(cè)試時(shí)，它將獲得回報(bào)。