社交電商發(fā)展趨勢分析

時間：2023-03-16 14:58:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-16 14:58:01 來源：電子商務

疫情之下，倒閉、破產(chǎn)，已經(jīng)屢見不鮮，

國內(nèi)2020年前2個月里有24.7萬家企業(yè)注銷倒閉，天眼查數(shù)據(jù)顯示，2月1日—3月25日期間，全國共有15.4萬家企業(yè)注銷。

3月末4月初疫情在全球蔓延，在線上零售和疫情的雙重夾擊之下，全球零售業(yè)撐不住了，紛紛步入了裁員潮。從梅西百貨到GAP，從GAP到維密母公司均宣布了臨時裁員計劃。

擴散的病毒，嚴格的封鎖令，全球零售業(yè)的凋敝，即使各國政府刺激提供了稅收優(yōu)惠，但仍抵不住疫情的猛烈沖擊，疫情持續(xù)蔓延，零售業(yè)的壓力越來越大。自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，美國零售業(yè)宣布的臨時裁員人數(shù)已超過50萬，預計將有更多員工面臨被臨時裁的命運。

對于長期飽受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的實體零售業(yè)而言，疫情充當了最后一根稻草，對其的沖擊甚于其他企業(yè)。以梅西百貨為例，其宣稱在未來三年內(nèi)關(guān)閉125家門店，并削減約2000個企業(yè)職位。另一家零售集團GAP集團也面臨著挑戰(zhàn)。為緩解成本壓力，公司原計劃2020年將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉約170家GAP品牌門店。

而隨著美國疫情形勢的發(fā)展，據(jù)預計，2020年第一財季，GAP銷售額將損失約1億美元。

但是世界互連網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在這個時期卻逆勢增長，這對普通人意味著什么，在當下的趨勢下普通創(chuàng)業(yè)者該怎么抉擇？

還要大筆投資做線下零售業(yè)嗎？

做傳統(tǒng)電商？

你想要什么？

你有什么？

該怎么做？

做線下產(chǎn)業(yè)？房租、水電、給員工繳納社保、疫情沖擊，最起碼在這個檔口不合適。

做淘寶？現(xiàn)在“京東、天貓、唯品會各大傳統(tǒng)電商平臺都在打造品牌直營（或自營），為了更好地服務用戶，提升用戶體驗，以及收更多廣告費，中小賣家似乎不被這個時代所需要了。品牌直營店可以投入幾十人的團隊買流量做廣告，銷量大，具有規(guī)模效應，成本更低，同時可以在全國設立分倉就近發(fā)貨，用戶體驗更好。

像中小賣家，以前靠貨源、價格和用戶獲取發(fā)展優(yōu)勢?，F(xiàn)在被各大電商的品牌直營店嚴重擠壓了生存空間，中小賣家的成長投入越來越大，但收益缺越來越少。以前引以為豪的經(jīng)驗模式遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。斗的過直營店嗎？斗的過大賣家嗎？

紅利已過，再努力也去就是個提鞋的！

解放思想，實事求是，思想最起碼要跟上潮流。當危機來臨時，不管國家、企業(yè)也好個人也罷，都得進行創(chuàng)新。

“創(chuàng)新是什么？簡單的解釋就是面對環(huán)境改變時的選擇。環(huán)境變你就得變，如果環(huán)境變你不變，就會被淘汰，就會被時代前進的巨輪碾壓的粉碎，然后隨風而去，達爾文進化論早就給出了我們答案。

2003年淘寶興起，第一代涉足的人抓住了平臺早期流量紅利。營收達到數(shù)千萬的大咖比比皆是，不是個人能力有多強，也未見的比你聰明，只不過是抓住的時代趨勢而已。

未來幾年該干嘛？大家是不是有這種焦慮。每當夜深人靜的時候我總在思考，有時整宿睡不著覺，有時想著想著也會陷入困惑。

思考是痛苦的，但是必須的，這是成長的過程。

2012年之后，微信成為繼微博之后最大的移動社交平臺。2013年起，基于微信朋友圈賣貨的商業(yè)生態(tài)崛起，開啟了微商時代，第一批吃螃蟹的人迅速完成了資本原始積累。

說說其中的幾個典型案例：2013年的的俏十歲是當年面膜中賣得最火的品牌。不僅朋友圈微博刷爆，白百合、趙薇等各大明星也都來了，可謂一時間風聲水起。該品牌在2014年的銷售額突破了10億元。

2014年，山東臨沂人吳召國，他創(chuàng)立的化妝品品牌思埠集團，得中央視2015的春晚黃金招標廣告。通過系列性的營銷運作，思埠迅速發(fā)展壯大。旗下的“天使之魅”和“黛萊美”等多個美妝品牌在中國本土化妝品行業(yè)內(nèi)取得核心競爭力，2015年，思埠正式入股中國本土第一家在新三板上市的日化企業(yè)，直接控股新三板掛牌上市公司幸美股份。短短一年的時間，走完了傳統(tǒng)企業(yè)十年要走的路。

2014年8月，韓束開始做微商，第一年便把銷售額做到5億元，天貓銷售額品類全網(wǎng)第二。

2015年，微商的發(fā)展又催生了新的品類。營銷模式裂變，粉絲經(jīng)濟。以棒女郎為首的粉絲裂變和成為代理送粉絲，成為總代送代理的模式，迅速聚集百萬之眾，年破百億。

現(xiàn)在微商的發(fā)展出現(xiàn)幾個幾個新的特點:

線下與直銷整合。之所以走向線下，是因為這個階段的微商品類已經(jīng)百花齊放，進線成本一再提高，引流困難。

小白都洗得差不多了，招商拿貨成本也水漲船高。微商大會門檻變高。

不少代理們拿著三四千的月薪，做著月入十萬的美夢。爬到頂層的微商大代理，靠往下層層壓貨的方式，迫使他的中小代理們不斷囤貨。所以有一種說法是，微商大部分的產(chǎn)品都賣給了自己的代理，只有少量流向終端客戶。據(jù)微商圈內(nèi)人士透露，有代理壓貨5萬元的化妝品，放在臥室里賣不出去，夠自己用一輩子。

近兩年回看微商市場，概括：平淡?，F(xiàn)在能在微商生存下來的，不管是品牌、團隊還是個人，已經(jīng)完全是靠能力，而非時機和運氣了。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進入的時機、頭寸很重要，迭代速度比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)快了幾倍。抓機遇很重要。

隨著傳統(tǒng)微商之路越走越不順的情況下，社交電商應勢而生，眾所周知，社交電商類目創(chuàng)業(yè)不壓貨，不囤貨，也不用發(fā)貨。簡單來說，分享平臺上的產(chǎn)品即可獲得返利。而且現(xiàn)在平臺商城的門檻越來越低，這對于很多傳統(tǒng)微商來說，是很有誘惑力的。并且隨著平臺商城的不斷優(yōu)化和改進，很多平臺已經(jīng)日臻完美，不管是客戶體驗還是本身的制度模式，產(chǎn)品品控，發(fā)貨物流等都有了很好的保障。

微信上的網(wǎng)紅、達人、寶媽等人具有大量閑暇時間和極強的做生意意愿。不過，他們開不起淘寶店，也做不起微商。做微商，想成為總代理，需要幾十萬元，一般的代理也要花幾萬元買貨，如果只買得起3000元-4000元的貨，不好意思，只能做最底層的微商，幾乎沒有利潤。

當時市場上也有一批創(chuàng)業(yè)公司，比如有贊、口袋購物也瞄準了這批生意人，給他們提供一鍵開微店的解決方案，但這些店主大部分既沒有選貨談判和進貨能力，自己發(fā)貨和做客服也非常麻煩。

具體來講，那些在百貨商店、街頭小店失去就業(yè)機會的普通導購員，還有因為家庭和自身難以從事全職工作的年輕女性，其實可以用碎片化時間實現(xiàn)“輕創(chuàng)業(yè)”，他們所需的大部分生產(chǎn)要素和經(jīng)營能力將由平臺統(tǒng)一供給。這其中包括店鋪租金、進貨周轉(zhuǎn)資金、倉儲和物流成本等。淘寶模式電商的興起只是通過互聯(lián)網(wǎng)取代了店鋪租金，而其他部分樣樣少不了。

總結(jié)來看這幾年，2016-2019年，可是稱之為“社交電商的上半場”，部分平臺的野蠻增長，社交化KOL和KOC的崛起，傳統(tǒng)巨頭的跑步入場，公域流量私域化跑馬圈地。

2020年，疫情的爆發(fā)，讓社交電商的下半場，來的更快、更猛。

所以這里可以毫不為過的說，2020年開始，進入到了社交電商的高光時刻，有創(chuàng)業(yè)想法的朋友一定要注意了。

社交網(wǎng)絡的強勢崛起，意味著第二波超級增長紅利。

傳統(tǒng)電商流量獲取成本提高，而由于手機購物的普遍化，深度社交依賴的加劇，已經(jīng)發(fā)展4-5年的移動社交電商，迎來了新的發(fā)展機遇。

消費升級也帶來了產(chǎn)品質(zhì)量、營銷、品牌、模式等全方位的提升，在使用價值之外，對“美好事物”的更多需求被挖掘出來。

在經(jīng)歷過市場洗牌之后，進入了巨頭引領(lǐng)的正軌，正呈現(xiàn)井噴之勢。

大平臺做社交電商有著天然的優(yōu)勢，不僅釋放社交勢能，讓每個獨立個體都成為一個小型傳播點，而且借助大品牌背書，嚴格控制產(chǎn)品準入形成口碑，可以快速打破心理圍墻、輕松實現(xiàn)商品交易。

社交電商的三個特點：成本低、場景多元、去中心化。

成本低指的是社交網(wǎng)絡作為新的流量入口，大大降低了拉新及轉(zhuǎn)化的成本，直接改變了電商的生態(tài)環(huán)境。

購物場景更加多元化、碎片化。隨時買，隨時賣，打破買賣時間、空間限制。

社交電商加速了零售向社交購物升級的步伐，不斷實現(xiàn)去中心化。社交電商的本質(zhì)是社會化零售。傳統(tǒng)電商的核心是商品、供應鏈，而社交電商更強調(diào)以“人”為核心的邏輯，將社交工具與移動應用的改裝和放大，讓“人和商品”連接的機會被充分孕育。

笑到最后的玩家，一定是具備線上+線下多元場景服務能力，以及一個由數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡協(xié)同驅(qū)動的智能商業(yè)公司。

比如以多人拼團為代表的現(xiàn)象級玩家拼多多，以內(nèi)容導購為核心的小紅書，通過興趣圈聚合流量的閑魚，還有利用熟人圈引流實現(xiàn)分銷裂變的云集，自然也少不了京東這樣的綜合性平臺入口。

這些平臺各有各的特點，選擇社交電商類目創(chuàng)業(yè)最終要的要看它的供應鏈系統(tǒng)、有沒有強大的背景支持，背靠的層級資源、有沒有先發(fā)優(yōu)勢、物流系統(tǒng)、售后服務系統(tǒng)怎么樣，互聯(lián)網(wǎng)電商的下半場就是社交電商，能不能實現(xiàn)多場景下的社交勢能聯(lián)動，有沒有強大的貨源物流支持，有沒有強大的物流系統(tǒng)、技術(shù)鏈支持、能不能做到堪稱獨樹一幟，能不能高效鏈接用戶與商品、用戶與品牌、用戶與內(nèi)容。一系列的問題前期都要想明白、考察明白。

而這一切的前提，是精準的大數(shù)據(jù)洞察、線上線下的服務網(wǎng)絡、多場景多元化的感知能力。

社交電商最終拼的還是靠越來越智能化的零售基礎設施、還是由軟實力（服務、社交網(wǎng)、營銷創(chuàng)新）和硬實力（技術(shù)、供應鏈）都過硬的巨頭引領(lǐng)。

長期來看，社交電商可能會更加多樣化，短視頻、游戲、直播等新方式的出現(xiàn)會讓行業(yè)更有趣更好玩。

當然，無論產(chǎn)業(yè)如何變遷，渠道和營銷形式如何劇變，踏實做好產(chǎn)品、做好口碑才是正道。

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