1688運(yùn)營干貨，阿里巴巴運(yùn)營新手避坑寶典

時(shí)間：2023-03-16 16:38:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-16 16:38:01 來源：電子商務(wù)

一、1688的基礎(chǔ)概念

首先明確一個(gè)概念，什么是1688誠信通？

誠信通就是1688這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員，沒這個(gè)無法開店，是全國最大的B類電商入場券，一個(gè)網(wǎng)上生意的機(jī)會(huì)。企業(yè)在網(wǎng)上開店的基礎(chǔ)，年費(fèi)6688是鋪位租金。

對我來說他是什么？

它是一個(gè)最大的資源信息交互平臺(tái)，是一個(gè)充滿機(jī)遇競爭的平臺(tái)，一個(gè)撬動(dòng)大部分資源的杠桿。

你沒足夠的資金，沒有足夠的決心，沒有足夠的耐心，沒有一直學(xué)習(xí)的心態(tài)，沒有執(zhí)行力，那我其實(shí)對那些想做1688，或者在做的，老板說一聲抱歉，你們可能不適合做這個(gè)平臺(tái)。

現(xiàn)在2021年了，不會(huì)覺得做B類電商不怎么投錢就能做起來吧？沒個(gè)10幾萬丟進(jìn)去是不會(huì)有任何水花的。

不會(huì)覺得請個(gè)運(yùn)營，給它一口飯吃，不去關(guān)注這個(gè)平臺(tái)就可以做起來吧？不會(huì)吧？不會(huì)吧？

任何的成功，或者失敗都是有原因的。

窮有窮的玩法，富有富的玩法 ，但是不可否認(rèn)有錢就是可以快速崛起。玩B類電商，那是資本的游戲。資金撐不住的人，只有黯然離場。

我希望看我這篇文章的人，一句話

放棄幻想，認(rèn)清形式。

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那么為什么這么多人認(rèn)可1688這個(gè)平臺(tái)？

最簡單的比喻，我一天獲得5個(gè)詢盤，可能2個(gè)是垃圾的，目標(biāo)客戶詢盤只有一個(gè)。但是這詢盤客戶是新的！一天一個(gè)。一個(gè)月30個(gè)。一年？365個(gè)?？蛻趔w量起來了，什么生意不好做？

我一個(gè)月可能只有一個(gè)客戶是有效的，但是沒關(guān)系，一個(gè)客戶就可以回本，甚至可以賺的更多。

阿里最大的魅力就是解決了業(yè)務(wù)員一開始最難受的問題，就是客戶的尋找問題。

我們以前，陌拜，電話，郵件。。。各種方式的現(xiàn)在都可以在1688上解決，

有些人甚至?xí)l(fā)騷擾性的廣告給店家，說我們業(yè)務(wù)做什么的跟店家推銷，不放過任何一個(gè)生意機(jī)會(huì)。

好事啊，是吧，最起碼，有人會(huì)回你。對嗎？不然響應(yīng)又要掉了。哈哈哈

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接下來如果你們開通誠信通以后，就會(huì)接連不斷的受到阿里式騷擾電話，短信的轟炸，對此有很多疑惑，不知道該信誰，不知道他們干嘛，不懂的。那么接下來我就做個(gè)普及。掃盲。

別的不說先上圖

這是阿里的會(huì)員的等級，VIP,SVIP，SVIPPPPP

看到?jīng)]，花錢的東西基礎(chǔ)的東西先看清楚，除了誠信通，其他的都要交16000的保證金。區(qū)別還是有點(diǎn)大的。

以下產(chǎn)品沒本事，不熟悉就不要亂花錢，電商電商，被電傷。避坑

實(shí)力商家（工業(yè)品牌）36800元+16000元（保證金）

KA商家（核心商家成長計(jì)劃）5W，

超級工廠106800元+16000元（保證金）

SKA商家（明星商家）50W+，

別被忽悠一通熱血上涌，多聽聽專業(yè)的人怎么說，自己幾斤幾兩分不清？

那么什么是實(shí)力商家？什么是工業(yè)品牌？什么是超級工廠？

把誠信通比作單車，實(shí)力商家（工業(yè)品牌）就是汽車。超級工廠就是汽車中的頭牌。

實(shí)力商家（工業(yè)品牌）代表阿里巴巴的牌面，超級工廠是阿里正在扶持的東西。

這些東西，需要有過硬的產(chǎn)品或者足夠的店鋪數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，的情況下，入駐最好，在基本店鋪搭建，沒有搞好的情況下，開實(shí)力商家會(huì)適得其反。開了拉低平均素質(zhì)，那些開了的，真有你的嗷。

那有啥區(qū)別，實(shí)話說，沒啥區(qū)別，區(qū)別在于交錢的可能會(huì)做店鋪快點(diǎn)，有固定的位置。

我個(gè)人喜歡上鏈接，下面是介紹具體權(quán)益的鏈接。

2020實(shí)力商家權(quán)益介紹頁面（實(shí)力商家）

品牌站-商家入駐頁（工業(yè)品牌）

商家權(quán)益（超級工廠）

我來總結(jié)下重點(diǎn)，他們都有搜索框的，固定的位置。輪播的。

誠信通比較下，同等情況下，優(yōu)先。就是我交錢了，比你牛逼嗷。

別不信。上圖

當(dāng)然，花再多的錢，電商團(tuán)隊(duì)是個(gè)垃圾配置，沒有專門的人去搞，不重視，沒有業(yè)績考核的指標(biāo)，沒有目標(biāo)，瞎搞，那啥也沒有用。

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最近有部分人被電話騷擾，個(gè)個(gè)人都說自己是小二，想罵人，想掛電話，又怕阿里小二給自己穿小鞋子，每次都耐心的拒絕，然后一而再再和三的接電話，我每次聽到這里，我就，

首先，我們要明白，什么是阿里小二？

小二分很多種，從公司上，分渠道，總部，和第三方代理商，基本和我們打交道最多的是渠道，他們是阿里的商務(wù)合作公司。

渠道分誠信通小二（銷售），網(wǎng)銷寶小二（廣告銷售）懂一點(diǎn)基礎(chǔ)，誠信通售后（續(xù)費(fèi)客服）。

接下來是杭州總部的小二，他們按照部門分，只需要知道基礎(chǔ)的，類目小二、活動(dòng)小二、客服小二、橫向市場小二、糾紛小二、生意參謀小二。。。。

負(fù)責(zé)實(shí)力商家小二（銷售），負(fù)責(zé)SKA商家的（銷售），等等，基本給公司打電話的都是銷售，來推銷阿里的產(chǎn)品的。大部分都是，你見過誰無緣無故給你打電話的，不是有利可圖是干嘛？

有用的小二等你來找它呢！它沒空理你，說句粗鄙的話，沒空鳥你。

真實(shí)的有用的小二， 按照重要程度分

1.行業(yè)小二 2.活動(dòng)小二 3.服務(wù)小二 4.售后小二 5.渠道小二

玩活動(dòng)才需要接觸到小二，別被小二當(dāng)車榨汁機(jī)，學(xué)會(huì)配合小二完成它自己的KPI，怎么做？要多少目標(biāo)？大促活動(dòng)蓄水50W起步，新手不要過早觸碰，小心被榨干?，F(xiàn)在大促不需要蓄水，但是也有別的條件，早早的問小二這個(gè)，讓小二帶你玩。

有用的小二他們一般不會(huì)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，需要商家自己去找，去聯(lián)系。

經(jīng)常有hxd（好兄弟）小伙子，問我，網(wǎng)銷寶開不開？

當(dāng)問這個(gè)問題，你百分百小白，且沒有進(jìn)入運(yùn)營狀態(tài)，我給你個(gè)白眼。

到底開不開？

開。不充錢，白嫖你能飛？成人用品等特殊類目請自動(dòng)屏蔽我說的，不要杠，放過我。

前期花錢開路，攢經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)牛逼阿里運(yùn)營背后，都是金錢鋪的路。充錢才可以變強(qiáng)啊，但是注意下投產(chǎn)比啊兄弟萌。多學(xué)習(xí)下怎么合理的花錢吧！

如果有問題怎么辦？

咋辦？去找阿里客服，在線咨詢。轉(zhuǎn)人工。

阿里總部熱線400-800-1688

1688客服中心自助首頁

給你找個(gè)網(wǎng)站，有問題去搜，不行問客服，再不可以生意經(jīng)。

百度，最后才是問人！ 不要不經(jīng)過腦子思考，問我一些類似，我該不該喝水的問題。感謝?；蛘呷绾卧氯氚偃f這種問題，我這種直接問號伺候

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

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為什么很多運(yùn)營依舊在打雜？

很多人開了1688后，搞個(gè)應(yīng)屆生，放那里蹦跶，或者讓業(yè)務(wù)去做，不知道做什么，沒有方向，迷茫，然后一塌糊涂。時(shí)間過了一段時(shí)間，老板問詢盤，往往一頓操作猛如虎，一看戰(zhàn)績0-5.

我們很多朋友經(jīng)常說運(yùn)營就是打雜，哭天喊地，運(yùn)營本身就是這種性質(zhì)，可能有99件事情，但是你有用的就1件2件。小公司運(yùn)營會(huì)負(fù)責(zé)客服，美工，甚至倉庫，發(fā)貨，等等。他的門檻極低，但是又不盡相同。但是客服往往是業(yè)務(wù)去擔(dān)當(dāng)。

那為什么一般都是業(yè)務(wù)當(dāng)阿里客服？

因?yàn)檫@是B端，和客戶聊天需要懂產(chǎn)品需要懂流程，解決客戶問題，不能讓客戶覺得你不夠?qū)I(yè)。淘寶客服放阿里，這百分百行不通。接訂單可以，接不了客戶。談客戶可不是淘寶那種簡簡單單的，而是需要引導(dǎo)，需要快速獲取信任。

我個(gè)人認(rèn)為，以后的運(yùn)營一定是和業(yè)務(wù)掛鉤的，運(yùn)營在有必要的情況下可以化身產(chǎn)品運(yùn)營，化身業(yè)務(wù)，去解決事情。相對小公司而言，小公司的運(yùn)營是需要解決問題，大公司的運(yùn)營是需要強(qiáng)化自身的專業(yè)性。

我始終認(rèn)為，無論怎么樣，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。因?yàn)橹挥羞@樣，你才可以接觸到更多東西。

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如何做好一個(gè)店鋪？

運(yùn)營好一個(gè)1688店鋪必須要做好的是什么？

這個(gè)問題其實(shí)太廣泛，那我就廣泛的通俗的回答你。我個(gè)人很討厭這種開放性問題。

只需要把自己的店鋪的整個(gè)交易鏈路做通順就行。交易漏斗做好就行。

打造自己的店鋪競爭力。或者說你只需要在1688上顯得比同行有競爭力，都很容易把店鋪?zhàn)銎饋怼?zhǔn)確的說是你的產(chǎn)品、價(jià)格、圖片、服務(wù)，銷售能力等等，綜合起來的一個(gè)競爭力，你把它體現(xiàn)在平臺(tái)上就可以了。然后排名靠前哦！

但是很多人啊，從來都沒有思考過自己的店鋪與同行之間去比的時(shí)候是否真的有競爭力？而是胡亂的去找一些人來運(yùn)營，按照一些所謂的運(yùn)營技巧，運(yùn)營方法在操作，但是搞了兩個(gè)月發(fā)現(xiàn)沒什么效果，就不想做了。1688的本質(zhì)是貨源生意，看產(chǎn)品，百分之70靠產(chǎn)品，沒有產(chǎn)品競爭力的店鋪，其實(shí)是很難做起來的。會(huì)運(yùn)營又如何，產(chǎn)品不好，所以這是一個(gè)相輔相成的過程的。

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關(guān)于代運(yùn)營的問題

為什么代運(yùn)營往往大部分沒效果？

一般代運(yùn)營費(fèi)用3W左右不等。

拿3W舉例子，除去銷售拿的提成大概5000左右吧，扣掉人工費(fèi)用，

代運(yùn)營公司能賺多少？還是包年。直接除去12個(gè)月，每個(gè)月平均多少錢，心里要有點(diǎn)數(shù)。

然后代運(yùn)營公司一個(gè)運(yùn)營10個(gè)店鋪，對你店鋪會(huì)注意太多嗎？親媽和保姆，還是有本質(zhì)的區(qū)別的。代運(yùn)營只要保證店鋪不出事，隨便搞個(gè)流程，上上產(chǎn)品啥的。

一般會(huì)做的代運(yùn)營，只會(huì)做2-3個(gè)店，極限了，再多管不過來。責(zé)任制的。這種代運(yùn)營沒5000一個(gè)月，根本不會(huì)看其他店鋪一眼。

在座的想省事沒那么容易滴；

但凡異想天開，覺得自己找個(gè)代運(yùn)營完事的，代運(yùn)營都可以了，那為啥要運(yùn)營？為啥群里還有那么多在阿里這條路上掙扎的人，天上不會(huì)掉餡餅的！

有好的代運(yùn)營，但是在市場環(huán)節(jié)下，你覺得，你看得清，找得到嗎？沒有親自去試過你永遠(yuǎn)不知道哪個(gè)好，試錯(cuò)成本太高。

好的代運(yùn)營，也是站的高的人先看到!

暫時(shí)這么多，

別心存幻想，天道酬勤。老祖宗刻在骨子里的勤奮，別忘了。